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原鶴温泉 泰泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:713件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.78
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.20
  • 食事4.55
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 21:01:39

今回低層階を利用しましたが、少しお得になった上、食事以外はエレベーターを使う必要が無く移動がスムーズになり、快適に過ごすことが出来ました。何よりスタッフさん達の対応がとても良かったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
原鶴温泉 泰泉閣 2024年04月08日 18:35:58

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今年4月で75周年を迎えまして、ちょっとお得な宿泊プランをご用意いたしました。早速お越し頂いて大変嬉しく、さらに「また利用したい」と言って頂けて、本当に感謝しております。
今回ご滞在されたお部屋は低層階ではございましたが、お客様がスムーズに移動できたとのポジティブなご意見を頂戴し、恐縮に存じます。当宿は建て増しして現在に至っておりまして、少し造り分かりにくいところもございますが、何よりスタッフの対応を褒めて頂いて、励みに致します。
これからもお客様によりよいご滞在をしていただけるように、一所懸命努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
創業75周年★ご愛顧感謝プラン【泉水会席】に夕食ランクアップ!※平日限定
ご利用のお部屋
【和室※低層階(1号館2階):8畳◆禁煙】

総合5

mattcclさんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

mattcclさん [40代/男性] 2024年04月07日 18:23:00

VERY GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
原鶴温泉 泰泉閣 2024年04月08日 18:30:28

Thank you very much for staying at our inn.
You also took a lot of photos!
I would be happy if you could make some fun memories at our inn.
I hope you will remember Harazuru Onsen when you return home.
If you have a chance to come to Fukuoka again, please visit us.
We look forward to seeing you again.

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】新装和洋室の特別プラン!特選国産牛付/泉水会席(食事会場)
ご利用のお部屋
【和洋室:ツインベッド(2023年改装)◆禁煙】

総合5

おつnnさんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

おつnnさん [50代/女性] 2024年02月20日 16:42:36

(夕食はいわゆる松竹梅てきな3種類の会席があるみたいですが)懐に余裕があり料理選択を迷うならぜひ松てきな「鶴翔会席」をおすすめ。
お料理重視の方へ…という画面説明だけあってほんとうに美味しいです!満足度も違います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
原鶴温泉 泰泉閣 2024年02月25日 16:55:45

いつも私ども泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
今回お食事は「鶴翔会席」でのご用意でございましたが、ご満足頂けて嬉しく存じます。そしてこちらの会席をおすすめまでして頂いて、幸甚に存じます。お客様の「美味しかった」との一言に調理スタッフも励みとなり、奮起しております。そしてまたもっとご満足いただけるようにと、調理長が日々お客様のお声を確認し、料理づくり、献立作りに生かしております。
これからもお客様に料理はじめ、お風呂、お部屋、おもてなしとぞれぞれに向上するようスタッフ一丸で取り組んで参ります。
また元気にお目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛ステーキ・お寿司など/鶴翔会席】お料理重視の方へ、おなかもこころも贅沢に!
ご利用のお部屋
【和洋室:ツインベッド(2023年改装)◆禁煙】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 18:15:37

久しぶりに温泉に一泊しました!
ごはんも美味しかったし、お風呂も広くてよかったです。
私が入った時間は貸切状態でゆっくり過ごせました。
朝、仕事で早くに出ましたがまたゆっくり行きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
原鶴温泉 泰泉閣 2024年02月04日 18:50:03

この度はご遠方より当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
久しぶりの温泉旅行だったとのことで、当宿のお風呂でゆったり温泉に浸かっていいリフレッシュになりましたら嬉しく存じます。
またお食事の方も美味しく召し上がって頂けたご様子で、今回は朝食なしのプランでしたので、また次回の機会ございましたら、ぜひ朝食バイキングも楽しんで頂けたらと存じます。
行き届かぬ点もあったかと思いますが、これからもお客様に何度も足を運んでいだけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食】「休みなんだもの寝ていた~い」というお寝坊さんや出発の早い方に!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【和室※低層階(1号館2階):8畳◆禁煙】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 03:42:44

とにかく接客が素晴らしく、小さい子供連れでしたが、食事の際もとても親切に対応してくださり大変感謝でした。外観は歴史の風格あり、内装、お部屋はとても綺麗でした。必ずまた来たいと思います。ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
原鶴温泉 泰泉閣 2023年12月31日 11:39:05

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
接客応対にお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフも大変励みになります。お食事を囲んで、少しでもご家族でゆったりしたお時間になりましたら、幸いに存じます。
今年春にリニューアルしたお部屋での滞在で、気に入ってくださって嬉しいです。また来年には新しい部屋タイプも増える予定でございます。
毎年夏には屋外プールも開放になりますので、ぜひさらにリニューアルした泰泉閣へ足を運んで頂けたらと存じます。
これからもお客様にいいご滞在となるよう、スタッフ力を合わせておもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF♪朝倉食材の料理をご賞味下さい!基本コース/泰凛会席(食事会場)
ご利用のお部屋
【2023年3月リニューアル★和洋室:キングダブルベッド◆禁煙】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 19:13:25

お部屋も綺麗だし料理も美味しくて大満足でした。子供もすべり台がある大浴場で大喜び♪またリピートします!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
原鶴温泉 泰泉閣 2023年12月22日 12:16:03

この度はご遠方より、当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事、お部屋とそれぞれご満足頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。
なかでもジャングル風呂をお子様が気に入っていただけたようで、親子で楽しい入浴タイムになりましたら幸いです。
現在一部リニューアル工事を行っておりまして、夏ごろには完了する予定です。ぜひその際に足を運んでいただけたらと存じます。
これからもお客様に親しまれる宿となるよう、一所懸命努めて参ります。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】プランに迷ったらコチラ!特選国産牛付/泉水会席(食事会場)
ご利用のお部屋
【和室:8畳~10畳◆禁煙】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 12:50:14

私のウッカリで、お部屋に眼鏡を忘れて帰りました。すぐ電話で問い合わせましたら、見つけて頂き着払いで送って下さいとお願いしていました、当日の夜にスタッフの方が自宅にわざわざ届けに来て下さり、驚くと共に感激しました。本当に有り難かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
原鶴温泉 泰泉閣 2023年11月19日 10:25:30

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忘れ物に関して、基本的には着払いにてお送りはするのですが、偶然にも当スタッフの近所ということが分かりまして、お届けにあがった次第です。眼鏡は日常的にお使いになられるものかと思いますので、お役に立てて良かったです。
また何かの折に、当宿へお越し頂けたらと存じます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スペシャルプライスお得だ値★ココロも踊る活き鮑の踊り焼き付き会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドのある和室※低層階(1号館2階):10畳◆禁煙】

総合5

kei04153056さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

kei04153056さん [40代/男性] 2023年11月06日 13:15:59

11月の連休中に宿泊しました。ジャングル風呂は子供達には大好評で、温泉で肌がスベスベになりました。施設が老朽化してきていて部屋が古くなっていましたが、総合的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
原鶴温泉 泰泉閣 2023年11月19日 10:10:57

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当宿の名物風呂でもありますジャングル風呂をお子様が気に入っていただけたとのことで、きっと非日常のひとときになったことと嬉しく拝読いたしました。原鶴の湯の良さも知って頂く機会になりましたら幸いです。
施設の老朽化が正直否めず、心苦しいところもございますが、お食事とおもてなしで今後もいいご滞在になるように、精進致します。
また何か機会ございましたら、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 09:07:48

対応がよくて
清潔で旅館を楽しむのに
ちょうどよかったです
満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
原鶴温泉 泰泉閣 2023年11月04日 13:17:46

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で、大変良かったです。
今回今年3月にリニューアルした和洋室でのご滞在でしたが、ゆったりおくつろぎ頂けて幸いに存じます。
これからもお客様に何度も足を運んでいただけるよう、一所懸命おもてなしを磨いて参ります。
また何かの折に当宿泰泉閣を思い出していただきまして、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スペシャルプライスお得だ値★ココロも踊る活き鮑の踊り焼き付き会席プラン
ご利用のお部屋
【2023年3月リニューアル★和洋室:ツインベッド◆禁煙】

総合5

セゾ虫さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

セゾ虫さん [40代/男性] 2023年08月30日 21:48:00

7月前半に宿泊しましたが、プールが利用できて、フロートも自由に使えたので、のんびりと水に浮かんでリラックスできました。
プールと温泉で汗を流した後は、夕食の生ビールと舌触り滑らかな冷たいじゃがいものスープが身体に染み渡りました。どの料理も大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
原鶴温泉 泰泉閣 2023年09月10日 16:40:06

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
プールでゆったり楽しんで頂けたご様子で、大変良かったです。時間帯によっては空いていることもあり、数は多くはないですが、浮き輪などの遊具類もご使用可能です。今年もとても暑かったので、きっと井戸水のプールがちょうどよかったかと思います。
ご夕食の方も美味しく召し上がって頂けて良かったです。季節ごとに料理内容を変えており、夏らしく冷製スープもご好評頂いております。
お料理と温泉でいいリフレッシュになりましたら幸いです。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<貸切露天風呂が半額>見つけたらラッキー★部屋タイプ宿のおまかせでお得料金で泊まれる!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプは当宿のお任せ(お選び出来ません)◆禁煙】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 02:34:04

子どもがプールのある宿を希望したので、初めて宿泊させていただきました。プールは綺麗で、大きな浮き輪などが準備され家族で楽しめました。温泉はジャングル風呂やシャンプーバーのある女性専用風呂などがあり変化があっておもしろかったです。温泉上がりは肌がつるつるになり大満足でした。食事は一つ一つが丁寧に料理されていてとてもおいしかったです。予約時に子どもに生魚アレルギーがあることを伝えていましたら、おいしい煮魚を準備していただきました。今度は、おじいちゃん、おばあちゃんを誘って、美肌温泉とおいしいお食事をいただきにまたお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
原鶴温泉 泰泉閣 2023年09月10日 16:32:18

この度は当宿泰泉閣へご宿泊ご宿泊賜りまして、心より感謝申し上げます。
プールのある宿泊施設ということで、当宿を選んで頂けてありがたく存じます。昔ながらのタイル張りのプールではございますが、ご家族そろっての水遊び体験で楽しい思い出になりましたら嬉しいです。
温泉の方もそれぞれに雰囲気が違っておりまして、お気に入りのお風呂がありましたでしょうか。温泉の質とともにゆったり癒しのお時間になれば幸いです。
お食事についても、ご満足頂けたようで、大変良かったです。ぜひ次の機会がありましたら、三世代旅行にもお越しいただけたらと存じます。
これからも当宿でお客様にいい思い出を作っていただけるよう、スタッフ一丸となっておもてなしに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

総合5

ふみ2167さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

ふみ2167さん [40代/女性] 2023年08月20日 17:03:49

毎年2回は訪れている1番お気に入りの宿です。
温泉はトロトロの美人湯、お風呂も様々なバリエーションがありサウナの設備もある為、ゆっくり長く楽しめます。

食事は特別に高級食材は使用していないものの、品数も味付けも大変素晴らしく、いつも満足しています。

様々な国籍のスタッフの方がいらっしゃいますが、どなたも笑顔で一生懸命日本語で接客されていてとても好感が持てます。

何度も水害に遭い、その度大変な思いで復旧されているホテルですが、ここまで全てにおいて高評価のホテルは他に無いのでこれからも是非続けていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
原鶴温泉 泰泉閣 2023年09月10日 16:24:04

毎度当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
原鶴の湯を気に入って下さり、大変ありがたい限りです。水害に遭っても、やはり天然の資源である温泉はここにしかないものですので、この地で皆様にいいお時間をお過ごし頂けるように、今後もしっかりとおもてなしに努めて参ります。応援頂き本当に嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
お食事につきましても美味しく召し上がって頂けて、料理人の励みになっております。特に今年春に食事会場のレストランもきれいになりましたので、ゆったりとお食事を味わって頂けたら幸いです。
現在当宿では外国籍のスタッフも増えて共におもてなしに努めております。
今後もお客様により一層喜んでいただけるように、スタッフ教育にも取り組んで参ります。
また元気にお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

総合5

くぅ&きぃなさんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

くぅ&きぃなさん [50代/女性] 2023年05月06日 13:55:01

県外に住む父と母、主人と息子5人で宿泊しました。
予約の際に母の誕生日と父の傘寿のお祝いで行くことを伝え、食後のデザートにメッセージをお願いしてあったのですが、夕食のときに宿の方からプレゼントとして塗り箸をいただきうれしかったです。
食事もおいしくコースの食後のデザートとは別にフルーツ盛りにメッセージをつけていただき両親も喜んでいたので感謝しております。
ジャングル風呂は素敵で、食事処や脱衣所もリニューアルして綺麗で気持ちよく過ごせました。
サウナが午後9時までだったのでもう少し遅い時間まで空いていたらよかったかな。
従業員の方に外国人の方が多かったですが、皆さん日本語が上手でマスクしていても笑顔がわかるほど感じよかったです。
なかなか県内で宿泊する機会はありませんが、次は友人と日帰りで入浴と食事に行きたいなとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
原鶴温泉 泰泉閣 2023年05月11日 16:52:09

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お母様とお父様の大切な記念のお祝いに当宿をお選び頂きまして、光栄に存じます。
ご家族でのお祝いのお時間が良きものになりましたら、私どもも嬉しい限りです。当宿は外国人スタッフが多数在籍しておりまして、お客様にもお声がけいただくことも多く励みになっております。
当宿での出来事がご家族皆さまの思い出の1ページになりますことを心より願っております。
サウナに関するご意見もありがとうございます。お客様の安全面も踏まえて現在のお時間に設定させていただいております。当宿は昔ながらの古いサウナではございますが、昨今のサウナブームでご利用者も増えているようで、ありがたく存じます。
日帰昼食プランも多数ご用意しており、先日レストラン「和ダインング河里穂」もオープンしましたので、ぜひこちらもお気軽に足を運んで頂けたらと存じます。
これからもお客様に何度も足を運んで頂けるよう、一所懸命おもてなしに精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】プランに迷ったらコチラ!特選国産牛付/泉水会席(食事会場)
ご利用のお部屋
【和室:12畳◆禁煙】

総合5

rie676888さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ

rie676888さん [30代/女性] 2023年05月01日 18:56:53

子連れで行きました。階段が多かったです。
食事の際は階段がないテーブルを案内してくれました。
ロビーは忙しいようで、待ちました。電子レンジが使えるといいです。夕飯後に売店に行きたかったのですが閉店しており時間が早かったです。自販機が売り切ればかりと故障していて、ほかのとこもわからなかったので案内してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
原鶴温泉 泰泉閣 2023年05月11日 16:11:31

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いろいろと行き届かぬ点がありましたようで、申し訳ございませんでした。
当宿は特にお風呂は建物の構造的に段差が多くなっております。なかなかこの点は解消ができないので、心苦しく存じますが、ご理解いただけたら幸いに存じます。
売店は朝8時~夜8時で営業を行っており、都合により不定休となります。
自販機については、とくに牛乳やコーヒー牛乳は人気でして、日持ちがしないため個数が制限されております。
ご滞在中に何かわからないことがあれば、お気軽にスタッフへお知らせ頂けたらと存じます。
これからもお客様のお声を頼りに、よりよいお時間をお過ごしいただけるように努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】プランに迷ったらコチラ!特選国産牛付/泉水会席(食事会場)
ご利用のお部屋
【和室:12畳◆禁煙】

14件中 1~14件表示

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