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湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.24
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.10
  • 食事4.41

総合2

投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ

投稿者さん 2016-07-05 21:38:01

まず、ロビーのソフアの傷み具合が半端ないです。大浴場で、従業員らしき方と遭遇。足のツボ押しの上に足を乗せ、扇風機独り占め。仕事終わりでしょうが、気分は良くないですよ。カランの上に「バー」が取り付けてあり、立ち上がる時にとても助かりました。感動ものでした。朝食は、8時前にレストランに入ったのですが、残り少なくて驚きました。9時までのバイキングスタイルで、種類が多いのが売りのようでしたが、残念です。ドリンクバーのジュースのぬるいこと。残念です。でも、スタッフの方達は、本当に、本当に気持ちの良い応対でした。お世話になりました。後、色浴衣の襟のところが破れてました、ヨレヨレだし、チェックした方が良いですよ。お客に出せる代物じゃないです。色々、書きましたが、頑張って下さい。有り難うございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2016-07-23 08:17:35

この度は当館『彩 向陽』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

大浴場の件では申し訳ございません。確認をしましたところそのようなスタッフは確認できませんでした。ただ一部スタッフも利用させていただくことがありますので、もう一度きちんとルール作りを徹底してお客様に不快な思いをさせないようにしてまいります。

その他いろいろな部分で不備があったにもかかわらず、スタッフに対しての温かいお言葉感謝申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

 彩 向陽 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【四季を愛でる、自然を愛でる湯の山温泉 【純和室】】