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mayu 0o0さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- mayu 0o0さん [30代/女性] 2024年04月22日 00:55:12
-
この度結婚記念日で利用しました。本来は2月に行く予定が子供の体調不良により、4月に延期させていただき楽しませていただきました。実は今回もギリギリまで子供が体調崩していて焦っていたのはここだけの話です。笑 無事に伺えて良かったです！温泉がとても柔らかく全然苦しくならない温泉は初めて！とえも心地が良かったです！子供も連れて入り、いつも使っているシャンプーがあったのも嬉しかったです。そして、ご飯が本当においしかった！！二泊しましたが、二泊ともメニューが変わり、またお祝いの品もとても豪華で大変美味しくいただきました♪スタッフの方々も温かく、毎度スムーズにご案内してくれたのも素晴らしかったです。また機会を見て伺えたらと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり純和室】《禁煙》】
総合5
りぷとん0909さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- りぷとん0909さん [30代/男性] 2024年04月19日 16:09:51
-
1歳11ヶ月と2ヶ月の娘を二人連れての家族4人で宿泊しました。
食事からサービスまで全てに満足です。
遊べるキッズコーナーもあって子連れでも気軽に宿泊できるかと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年04月19日 18:57:48
-
りぷとん0909様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただけましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お食事やサービスの部分でご満足をいただけた様子を伺え、安心するとともにとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お褒めいただきましたキッズコーナーに関しましてもまだまだこれから改良を加えていく予定でございます。私たちはお子様が「またあのおうちに行きたい！」と言っていただけるような、そんな温かみのある場所でありたいと思っています。
このたびいただきましたお声を励みにより一層努力を重ね、館内のおもてなしの充実を図ってまいりますので、また少し大きくなったお子様達にお会いできることを楽しみにこれからも日々のおもてなしに精進していまいる所存でございます。
次回は新しい季節のアクティビティやイベントをご用意して、お子様とご一緒にまた新たな思い出を作れることを楽しみにしています。
このたびは誠にありがとうございました。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【8畳和室】《禁煙》】
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投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 17:03:41
-
食事も美味しく、従業員の方も丁寧に接客していただきました。残念だったのは、露天風呂が工事中で入れなかったことです。次回はぜひ露天風呂に入りにいきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年04月17日 08:24:23
-
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
露天風呂に関しましては、現在、安全運営上のメンテナンスをしており、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまっていますこと、心よりお詫び申し上げます。
楽しみにされていた露天風呂で残念な気持ちにさせてしまったにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉、お料理へのお褒めのお言葉、とても嬉しく、励みとなっております。
まだまだ未熟な私たちではございますが、次回、お越しいただける時には大自然に囲まれた離れの露天風呂はもちろん、今以上に作法や振る舞いを学び、成長した私たちを見せられるようこれからも日々のおもてなしに精進してまいります。
このたびは本当にありがとうございました！
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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まーみーたろうさんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- まーみーたろうさん [40代/男性] 2024年04月08日 16:23:13
-
３家族3部屋に宿泊しワンフロア貸し切りでした。２部屋はコネクティングルームにしていただき、幼稚園児たちが自由に部屋を行ったり来たりでき快適でした。料理もおいしく接客も丁寧で子供たちも喜んでいました。子供の誕生日祝いでデザートと記念写真をサービスして頂きました。
気になった点はドアにソフトクローズがついていない為、子供が出入りするたびにドンドン音がしてしまいました。寝返りを打つとお布団の綿がまう布団もありました。好みの問題ですがベッドのマットレスがソフトすぎでした。
総合判断としておおむね満足しています。またリピートしたいです。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年04月08日 19:46:23
-
まーみーたろう様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お部屋へのご案内時にコネクティングのご案内をさせていただきましたが、お子様達にお喜びいただけた様子が伺え、ご案内をして本当に良かったとホッと致しました。
また、ドアクローズやマットレスに関しましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
実は、ドアクローズは私たちも数年前より検討をしており、いろいろなものを試しているところでございます。ドアの建付けが少し変わっておりどうしても音が響いてしまうため、苦難しておりましたが、このたび、まーみーたろう様にお声もいただき再度、問題の解消ができるよう専門の業者様にも依頼、ご手配をさせていただきました。
また、マットレスに関しても2年前より新調をさせていただき、その際に候補に挙がっていたマットレスはスタッフ皆、寝させていただいたうえで多数決をとらせていただき、最も評価の集まったマットレスを選抜させていただいていたのですが、お好みに合わず、申し訳ございませんでした。
掛布団は今後、買い替えも検討させていただきます。
このたびいただきました温かいご助言、ご意見に関しまして、必ず改善できるよう進めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお越しいただけた際にはお客様のお声で成長した「彩向陽」がお魅せできるようこれからも日々精進してまいります。
このたびは誠にありがとうございました。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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にっしゃん40号さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- にっしゃん40号さん [50代/男性] 2024年03月25日 17:53:36
-
4月から子供が大学に行くことになり当面会うことができないので、思い出として家族旅行を企画しました。
家族からも評判良く、この宿泊施設を選んで良かったと想います。
食事がとても美味しく、また種類も多く食べるだけでなく、見る方でも楽しましてくれました。
スタッフさんの接客も良く、とても親切丁寧に対応して頂きました。
下の子も国公立大学入学が決まれば、再度利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年04月08日 15:17:30
-
にっしゃん40号様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
このたびはお子様の大学進学という新たな門出を前に、ご家族揃ってのご旅行を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、当館のお食事やスタッフの接客に関しましても温かいお言葉を賜り、スタッフ一同、大変感激を致しております。
お食事に関しては料理長が少しずつ改良を加えてきた「見る楽しみ」も考えたお食事内容がお楽しみいただけたとのことで、喜びを表現するのが少し苦手な昔ながらの調理人も思わずニヤけてしまうほどの素敵なコメントをいただき、感謝をすると同時にこのお言葉に恥じぬよう今後も新たな料理開発等に力を入れてまいる所存でございます。
文末にはありがたいお言葉とともに下のお子様の国公立大学入学を目指してのお言葉、私たちも心からの応援をさせていただきます。
その素晴らしい報告を当館で聞ける日を楽しみにこれからも日々のおもてなしに精進してまいりますので、是非、その際は当館のことも思い出していただけましたら幸いでございます。
このたびは誠にありがとうございました。
彩向陽 竹中
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- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり純和室】《禁煙》】
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投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 18:18:03
-
3月23日から１泊でお世話になりました。今回の目的は、結婚12周年の結婚記念日のお祝いをサプライズで。事前に、コンシェルジュの方と打ち合わせ済みでしたが、ドキドキしました。実は、12周年なので12個のサプライズ。まさか12個も提案して頂けるなんて!!小学生の息子にも楽しんでもらえる工夫もありました。他のスタッフにも周知されていて、スムーズに出来ました。最初に12個のサプライズがあると伝え、次から次におこるサプライズに後◯個もある!と盛り上がりました。私も知らない彩向陽さんからのサプライズもあり、頼んだ私にもサプライズがあって、特別な時間を過ごせました。また最後にも13個目の思い出に残るサプライズが待ってました。それぞれに合わせたサプライズを考えてくださるので、オススメです。またお世話になりたいお宿でした!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年04月08日 12:07:21
-
このたびは大切なご結婚12周年の記念日に当館をお選びいただき、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
このたびは、お二人にとって、さらにはお子様にとっても忘れられないサプライズの連続となったようで、私たちも内心ドキドキしながらの準備でございましたが、クチコミを拝見してほっと致しました。
12個のサプライズ企画に対するご期待を裏切らないよう努めましたが、一部バタバタしてしまうこともあり失礼致しました。最後の13個目のサプライズが特にご記憶に残ったようで何よりです。
小さなお子様がいらっしゃるご家族様にも楽しんでいただけるよう、工夫を凝らすことは私たちの小さな使命だと認識をしております。
そして、今回のように「またお世話になりたいお宿」と仰っていただけることが、私たちにとって最高の喜びでございます。
次回お越しの際には、13周年を超えるサプライズをご用意させていただきますので、ぜひお楽しみに(笑)
このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しを是非お待ちしております。
彩向陽 竹中
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投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 16:18:19
-
家族5人で初めて利用させていただきました。駅まで送迎をお願いしたく、電話しましたら、大変素晴らしい対応をしていただき、当日行くのが楽しみでした。やはり皆様サービスが行き届いていました。サプライズでお誕生日のお祝いのデザートが息子へ運ばれて来た時は感激しました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年04月08日 09:00:04
-
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただけましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ご宿泊前のお電話の対応までお褒めいただき、普段、オモテには出ない事務スタッフもとても感激をしておりました。こういったお客様からの温かいお言葉は直接おもてなしをする機会が少ない予約スタッフや事務スタッフにとってこれ以上ない喜びでございます。お客様のお人柄が感じられるようなコメント、本当にありがとうございます。
当館では「記念日の宿」として、お客様にとって忘れられない滞在となるよう、心を込めておもてなしをしております。
息子様のお誕生日を少しでも特別なものにできたと伺い、私たちもとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
また次回お越しの際には、季節の移ろいを感じながらのんびりとした時間を、もっともっとお楽しみいただけるよう、これからもさらなるサービスの向上に努めてまいります。
湯の山の山々が織りなす美しい景色や川のせせらぎがくすぐったく感じるような季節に心温まる時間を一緒に過ごせるよう皆様の再訪を温かく迎えたいと思っています。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
彩向陽 竹中
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calvin1211さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- calvin1211さん [50代/男性] 2024年03月11日 21:46:50
-
長い間、伝統的な日本式旅館で彩向陽のような細やかで至れり尽くせりなおもてなしを味わっていません。とても素晴らしい旅で、彩向陽のおかげで心が温かく幸せな気持ちになりました。おもてなしに感謝します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年03月11日 22:36:49
-
calvin1211様、このたびは誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋のWi-Fiの件ではお手数をおかけして申し訳ございませんでした。当方の不手際でご不便をおかけしてしまった部分があったにも関わらず、もったいないくらいの温かいお言葉の数々に感激を致しております。
私たちは若いスタッフが多く、至らない点もまだまだございます。ただ、お客様にご満足いただきたいという気持ちだけは強く持って皆、おもてなしをさせていただいております。
その部分を感じていただくことができ、とても嬉しく、私たち自身ももっと自分たちのおもてなしの追求をしていき、こういった想いをしていただけるお客様を増やしていきたいと心から思っている次第でございます。
また、来日される際には是非、私たちのことも思い出していただけると幸いでございます。そして、またいつかお会いできる日が来ることを期待もしながら私たちは首を長くして待っております。いつでも、どこからでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
このたびは誠にありがとうございました！
彩向陽 竹中
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ごっちん0954さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- ごっちん0954さん [30代/女性] 2024年03月01日 17:24:34
-
家族5人で初めて利用させていただきました！スタッフの皆様がとても優しく旅館宿泊が初めての3歳の娘がすごく楽しそうにしていました！平日だったこともあり温泉が家族以外いなかったため気兼ねなくくつろぐことができました！食事も全て美味しい！何を食べても美味しかったです^_^娘もたくさん食べていました！コキンちゃんのふりかけなくてごめんねーって探してくださってありがとうございました♪ 絶対また利用します！こんなに幸せな旅行は初めてです！ありがとうございました♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年03月05日 16:29:55
-
ごっちん0954様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
「こんなに幸せな旅行は初めてです！」とまで仰っていただけてスタッフ一同、感激を致しております。クチコミを拝見してから、なかなか業務に戻れない私たち、、、(笑)しばらく浸ってしまいました（笑）
これからもっとごっちん0954様のように感じていただけるお客様を増やしていけるよう今できるおもてなしを再度見直し、現状に満足せず、より良い旅館造りができるよう精進してまいる所存でございます。
スタッフに対しても、お料理の部分に関しても、ありがたいお言葉をいただき、本当に嬉しく励みとなっております。
ご滞在中には当館の朝食でご提供しているカツヲをお褒めいただき、私も嬉しさから笑みを隠し切れませんでしたが、実は料理長が毎日厳選をして仕入れている魚でしたので、違いを見抜いていただき、調理スタッフも喜んでおりました。
ただ、今、カツヲをやめて、もっと大人の方にもお子様にも喜ばれるような他の新たなメニューに変えていこうかとも計画をしていたところでしたので、悩まされています。。（笑）
次回、お越しいただくことがございましたら、お客様のお声でさらに成長をした私たちをお魅せできるよういただいたお声を励みにより良いおもてなしの追求をしてまいります。
このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり純和室】《禁煙》】
総合5
よし14486392さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- よし14486392さん [30代/男性] 2024年02月25日 15:25:54
-
2月23日から1泊2日で宿泊しました。急遽、部屋がかわる事となりましたが、部屋の広さが大きくなり良かったです。部屋の飾り付けも出掛ける間に(なばなの里)直してくださり大変嬉しかったです。
夕食も朝食もとても美味しく大変満足しました。フルーツ盛りがとても良かったです。献立表も、可愛いく二人で感激しました。
温泉も、露天風呂と大浴場もとても良く感激しました。特に、シャンプー等の種類が多く感激しました。
屋上から夜景がとても綺麗だったので、もっとPRされたらどうでしょうか？四日市の工業団地の夜景が凄く良かったので
1点残念とすれば、記念の新聞が無かったこ
とです。
また、何かの記念日にご利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年02月25日 17:14:51
-
よし14486392様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ご宿泊当日は急遽お部屋のご移動をお願いしてしまいまして大変失礼致しました。
また、記念日新聞の件も申し訳ございませんでした。実はチェックアウトの際にお部屋移動で御足労をいただいてしまった件をお詫びさせていただいていたところ、とても大事なオリジナルフォトフレームのお写真をお渡しすることを失念してしまっておりました。アウト後、すぐに気づき、郵送のご手配をさせていただいておりますので、お手元に届きましたらご確認をいただけますと幸いでございます。
度々、当方の不手際があったにも関わらず、温かいお言葉の数々を頂戴いたしまして、大変恐縮を致しております。
失敗もしてしまう私たちではございますが、それ以上のチャレンジもさせていただき、もっとお客様にサプライズを届けられるような宿となれるようこれからも日々のおもてなしに精進してまいる所存でございます。
屋上の展望台に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声が最も説得力のあるご意見でとても参考になります。
現在、ホームページもリニューアルを計画中でございますので、そちらでも当館のPRポイントとしてご紹介できるようにさせていただくとともにご滞在中にはお客様へのご案内にも盛り込ませていただきたいと思います。
次回、お越しいただけた際にはサプライズの精度を高めてお待ちしておりますので、またお会いできる日を楽しみにしております。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お部屋食和室】《禁煙》】
総合5
投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 09:20:39
-
友達同士で宿泊しました。
フロント前でボードゲーム等の貸し出しを行っているほか、大浴場ではシャンプーが8種類ほどから選ぶことが出来るなど、手厚いサービスが嬉しかったです。
部屋は広く、4人でも特に不自由さは感じませんでした。
今回は食事無しのプランを予約しましたが、次の機会があれば食事も楽しみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年02月22日 19:52:55
-
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またご宿泊後さっそくの心温まるうれしいご投稿、、、本当にありがとうございます！
今回はお食事がなしの素泊まりプランということで私たちも十分な接客ができていたのか、、と実は不安な気持ちでいっぱいでございました。
そんな中でたっぷりの温かいお言葉の数々がチェックアウト後すぐに飛び込んできて、驚きとなんとも言えないうれしさとでとても励みになりました。
フロント前のボードゲームや大浴場のシャンプーバイキングも実はスタッフ皆でアイデアを出し合い、始めたサービスでございましたので、ご投稿の内容も私たちの心に突き刺さりました！(笑)
文末にも書いていただいている通り、次の機会はお食事付プランも是非、ご検討いただけましたら幸いでございます。
夕食なしで朝食のみのプランもございますし、2食付きのプランもございます。
どのお料理も心を込めて作り、真心たっぷりの接客とご提供を心がけております。
またの機会がございましたら、今回以上の感動を与えられるようこれからも日々のおもてなしに精進してまいる所存でございますのでご検討をいただけますと大変嬉しく思います。
このたびは誠にありがとうございました。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 17:44:00
-
2024年2月に宿泊しました。3歳と0歳の子どもも宿泊しました。ここのお宿の特長としては、子ども向けのサービスが充実しているところだと思います。おもちゃやお風呂用のソープ、ベビーバスの貸し出しなど便利に使えるものも多いです。
お食事は、種類も多く、特に事前に自分でセレクトできる天ぷらの盛り合わせが良かったです。全体的に満足できました。
お風呂は一部年季を感じる部分もありましたが、不満に感じる部分はありませんでした。露天風呂は離れたところにあり、自然豊かな場所にあります。今回は冬場で何もいませんでしたが、暖かい季節になると、動物などに出会えるかもしれません。
その他サービスも豊富で、ドリンクバーや浴衣の貸し出しもあります。気になる点や注意点としては、お菓子バイキングの種類が思ってたより少なかったことと、アメニティが一部有料になっていることです。
お値段は決して安くはありませんが、子連れの家庭にはとても優しいサービスが豊富だと思います。
今回は、長島方面で1日過ごした後にここの宿利用しました（所要時間30分程度）が、菰野町も観光がアクティビティが豊富ということが分かったので、またここでの宿泊を検討しようと思います！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年02月22日 19:35:17
-
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変うれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
サービスの部分でお褒めのお言葉をいただき大変恐縮を致しておりますが、いただいたお言葉に恥じぬようこれからももっと感動をしていただけるようなおもてなしやサービスを考え、チャレンジをし続けていきたいと思っております。
お菓子バイキングに関しましても貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。せっかくスタッフ皆で考え、実施しているものでございますので、演出やグレードアップも是非、検討をしていきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
たっぷりの温かいお言葉の最後には“またここの宿泊を検討したい”と思っていただけたことに感謝をし、このたびいただきました改善ポイントも参考にさせていただき、これからの私たちの成長を誓いますので、また是非来てください！(笑)
このたびは本当にありがとうございました。
次は娘様も大きくなった姿を拝見させていただき、私たちの笑顔をはじけさせてください♪
またのお越しをスタッフ一同、是非お待ちしております。
彩向陽 竹中
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投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 19:22:43
-
2月10日に夫婦で宿泊しました。誕生日旅行で、打掛体験させてもらえて記念に残りした。夕食時は写真を撮っていただき、ご配慮ありがとうごさいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年02月13日 19:26:49
-
このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変うれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
このたびはお誕生日のご旅行ということで誠におめでとうございました！
ささやかながら当館でもお祝いをさせていただきましたが、お写真もお喜びいただけた様子を伺え、私たちもクチコミを拝見して、とても嬉しく、励みとなっております。
いただいたお言葉に恥じぬようこれからも私たちは私たちらしく、お客様の笑顔のために全力でおもてなしに励んでまいりますので、また湯の山温泉にお越しいただける際には是非、当館にも足を運んでいただけましたら嬉しく思います。
このたびは誠にありがとうございました。
彩向陽 竹中
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けんちゃん参上さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- けんちゃん参上さん [40代/男性] 2024年01月29日 11:09:35
-
1/25に宿泊させていただきました。
大寒波による大雪で高速道路が通行止めになってしまい、急遽電車で行きました。
最寄り駅へ到着すると既にお迎えの方が待っていて下さいました。（事前に近鉄四日市駅で乗った電車を伝えました。）
到着すると係の方が外まで出てきてお迎えしてくれました。（送迎車もホテルの入り口ぎりぎりまで車を寄せて下さいました。）
チェックインでは宿泊者向けのフリードリンクをいただきながら丁寧に説明をしていただけました。
館内は手作り感あふれるポップなどであふれていて、とても親しみの湧く温かい宿だと感じました。
部屋は広くてとてもキレイな和室で良かったです。
お風呂は2か所で露天風呂は離れまで少し歩いていくのですが、寒くないようベンチコートや長靴が用意されていました。雪の中で入る露天風呂は最高でした。
また内湯（大浴場）ではシャンプーとトリートメントが何種類も用意してあり、選ぶ楽しみがあって良かったです。
食事は天婦羅が選択でき、揚げたてを用意していただけるなど趣向が凝らされており、どれもとても美味しかったです。ここでも素敵な手作りポップがたくさんありました。
朝食もボリュームたっぷりでとても映える盛り付けで良かったです。
ポップコーンや甘酒、駄菓子コーナーなどもあって良かったです。
帰りはロープウェイに乗ってから帰りたいというわがままに応えていただき、ロープウェイを楽しんできてから駅まで送っていただきました。（荷物も預かってもらいました。）
送迎者が出発するまで係の方が見送ってくださいました。
大寒波で大雪の中ではありましたが、スタッフの皆様の対応がとても温かく素晴らしい旅となりました。
また是非利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年02月05日 17:48:10
-
けんちゃん参上様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
当日は大寒波の中でのご来館となってしまいましたが、お足下が悪い中、当館までお越しいただき本当に感謝を致しております。
お食事や館内の取り組みに関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変恐縮を致しております。
今年に入り、暖冬だった湯の山も一気に冷え込んでまいりました。今も雪が深々と降り続ける湯の山ではありますが、なんだか心がほっこり致します♪（今なら雪かきをしても寒くない気が！(笑)）
これからもいただいたお声を励みに高級旅館のようなサービスには及びませんが、若いスタッフで宿を盛り上げ、お客様のお気持ちに寄り添える接客を目指してまいります。
このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
彩向陽 竹中
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- ご利用のお部屋
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総合5
ユッキー811684さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- ユッキー811684さん [40代/女性] 2024年01月28日 17:30:54
-
1月26日に宿泊しました！
生後9ヶ月の双子の赤ちゃん連れの初めての旅行でしたが、オールインクルーシブでお部屋で双子たちもゆっくりできました。
夕食前には大人2人と双子と部屋風呂に入ることができました。
子ども用の浴衣もあり着せてあげることができました。
大人たちとはペースが合わず一緒には食べれませんでしたがBFも食べたことないものを食べてました。
大人のお食事は飲み放題付きでお鍋に伊勢海老も入っていて美味しかったです。
寝かしつけした後に23時まで開いてる大浴場に行き休息もできて良かったです。
また利用したいなと思える旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年02月05日 17:08:39
-
ユッキー811684様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
最近では当館も小さなお子様連れのお客様が増えてきており、今回のプランもそういったお子様連れのお客様が親御様にもっとゆっくりしていただけて、安心していただけるプランが作れないかと新しく打ち出したばかりのプランでございましたので、正直お客様の反応が気になっておりました。ご満足いただけた様子が伺え、とても嬉しく思います。
また利用したいと仰っていただけることが本当にありがたく、私たちのエネルギーにもなっています。次回、またお越しいただけた際には今回以上にご満足をいただけるよういただいたお声を励みにこれからも日々のおもてなしに精進していまいる所存でございます。
このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お部屋食和室】《禁煙》】
総合5
じゅん－Sさんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- じゅん－Sさん [30代/男性] 2024年01月23日 13:39:07
-
子供達のお誕生日祝いでこの度宿泊させていただきました。
スタッフの方々が子供達を名前で呼んでくださったり、心温まるメッセージカードや記念写真まで、おもてなしを感じる場面が多数あり、親子共に素敵な時間を過ごさせてもらいました。ありがとうございました。
御在所ロープウェイに乗り、山上へそりをしに行ったのですが、チェックイン前から車を停めさせていただいたり、子供の着替えにキッズルームを利用させてもらえたのも大変助かりました。
温泉の泉質も良く、特に森林の中の露天風呂がすごかった！と妻も喜んでいました。お食事も美味しく心身ともに癒される旅となりました。子供はポップコーン作りや駄菓子バイキングに大はしゃぎでした。
子連れの方にも大変オススメの宿です！
我が家もまたリピートでお世話になりたいと思っています。ぜひまた宜しくお願いします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年01月30日 21:00:42
-
じゅん－S様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変うれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ご到着時はバタバタとお見苦しい対応となってしまい大変失礼いたしました。
お客様にご満足いただきたい、ご要望に応えたいという気持ちがつい空回りしてしまっていました。ただ、なんとかご家族揃って完全装備いただき、無事にご出発いただくことができて、この時季ならではの雪が残る「御在所岳」を存分に楽しむことができた様子を拝見し、ホッとすると同時にとても嬉しく思っております。
また、館内のコーナーに関しましてもお客様目線で日々、新たなサービスを考え、まずはやってみようという精神で試行錯誤しながらもいろいろなことを試している中で、ポップコーンコーナーやおかしバイキングコーナーはスタッフの発案から生まれたおもてなしなのでお喜びいただけたことが本当に嬉しく、また励みとなっております。
文末にはまたリピートしたいというありがたい宣伝まで飛び出し、今からとても楽しみでいっぱいです。
またお会いできることを楽しみにこれからも日々のおもてなしに精進してまいります。
このたびは誠にありがとうございました。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり純和室】《禁煙》】
総合5
投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 09:38:49
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1月7日に宿泊しました。
建物は少し古かったですが、そんなことはどうでもよくなるくらいサービス面が充実していました。
夕食の担当をして下さった従業員のお姉さんは、騒がしいわが子を面倒くさがらずキチンと名前で呼び、丁寧に相手して下さり子どもたちは一気にお姉さんのファンになっていました。
朝食もお姉さんが来るのをとても楽しみにしていました（違う方でしたが。）他の従業員の方も子どもに優しい印象を受けました。
翌朝は突然の雪景色で、露天風呂へ行くのが大変でしたが、出入口にコートやブーツの貸し出しがあり助かりました。道路の積雪情報も教えて下さったり痒いところに手が届くおもてなしをたくさん感じました。
お料理も大変美味しく頂きました。お料理の説明も手書きのイラスト入りで楽しませていただきました。
ぜひまた利用したいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2024年01月14日 12:13:33
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変うれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
冒頭からスタッフに対する温かいお言葉をいただき、とても感激をしております。
働き方改革が進む中でなかなか夜も朝も同じスタッフというシフト組みができず、楽しみにしていたところ申し訳ございませんでした。
ただ、このようなお声をいただけることが本当に嬉しく、私たちの一番の励みとなっております。
このたび御夕食を担当させていただいたスタッフもクチコミを拝見し感動していました。
ご宿泊いただいた翌朝は私たちも驚くくらい白銀の世界に変わっておりましたが、すぐに晴れ間も見えてきて、予定にはなかったかもしれませんが、冬の湯の山の一番素敵な景色もお楽しみいただけたのではないかと感じております。
このたびは心温まるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 18:19:25
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大切な人の誕生日をお祝いするためにお宿を探していた中で、「記念日にあわせた料理を作ってくれる」という他にはないアニバーサリープランを見つけて、口コミも良かったので決めました。
料理の相談のために事前連絡ありとのことでしたが、部屋の装飾をお願いしたいのもあり、いつ連絡があるか分からなかったためこちらから連絡してしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。
当日、予約したものよりも広い部屋に通していただきました。
また、部屋の中に誕生日のお祝いボードと風船の飾り付け、名前のあいうえお作文の手書きメッセージが…！その前に並んで写真を撮ってくださいました。
お楽しみの夕食ですが、事前連絡の際に「肉が好きな人」とお伝えしたときに、「では食べ比べをご用意いたします」と案内があったので、溶岩焼きのお肉追加分を見て「これだな」と思っていたのですが、その後、お品書きにない松阪牛を使ったいろいろなお料理を出していただき、「プラン名は一品ってなってた気がするけど、こんなに出してもらって良いのかな！？」と非常にびっくりしました(笑)
どれもとても美味しく、かなり満腹になる量でした。デザートの誕生日プレートに乗っていたシフォンケーキも追加で出していただき、二人で有り難くいただきました、本当に美味しかったです。
食事中にブランケットを貸してくださったのも、よく気がつくなぁと脱帽。朝食も美味しかったです。
たくさん写真を撮っていただき、チェックアウトの時には大きくプリントしたものと、新聞形式に作られたものをプレゼントしていただきました。
御在所ロープウェイに行くと話をすると、フロントで割引チケットが買えると案内してもらい、車も時間を気にせず駐車場に置いておいて大丈夫と…。また、出発時にカイロを持たせてくれて、本当に気遣いが素晴らしいスタッフの皆様でした。
レンタル用品やウェルカムドリンク、甘酒やポップコーン、毎日記念日のプチサービスなど、何があるのかなとフロントをうろうろしてしまいました(笑)
化粧水バーで2種類ほど切れてしまっていたのが少し残念ですが、たくさんあってテンションが上がりました。
パートナーから「一生の思い出に残る旅行だった」と言ってもらえて、こちらのお宿を選んで本当に良かったです。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2023年12月23日 09:54:45
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
「記念日の宿」としてこれ以上ないくらいのたっぷりのお褒めのお言葉をいただき、本当に嬉しく、感激をしております。
私たちは若いスタッフが多く、まだまだ至らない点が多々あり、日々経験、勉強しながら、接客スキルや現場感覚を磨いていっております。そんな中で「一生の思い出に残る旅行」とまで言っていただけ、とても励みになりました。
大浴場の化粧水BARに関しましては、大変失礼
致しました。実はスタッフで厳選した商品を新しく2アイテム増やしてみたのですが、当館スタッフのセンスが良すぎたようで新しく入れ替えた2アイテムがすぐになくなってしまう人気ぶりでした。。。今後、このようなことがないようお客様の声も聞かせていただきながら管理をしてまいる所存でございます。
まだまだ未熟な私たちではございますが、このたびいただきましたお声を励みにこれからも彩向陽らしい新しいおもてなしを創造していきたいと思っております。
このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
彩向陽 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 20:34:33
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2023年１０月に１泊しました。御在所ロープウェイへ歩いて５分くらいなので車をチェックイン前に駐車させていただきました。
お風呂も食事もサービスも大変よかったです。
特に朝食はびっくりするほど、素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） 2023年12月20日 09:38:15
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このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ご宿泊当日は御在所ロープウェイになばなの里と三重北勢エリアを満喫いただけた様子が伺え、嬉しく思っています。
ご朝食に関しましてもこちらも驚くほどお褒めのお言葉をいただきありがとうございます！
“おいしいものを朝からおなかいっぱい食べて～”の気持ちが強すぎる当館の料理長、、、バイキングから和定食に切り替わっている今も少しずつボリューミィーになっていっている気が、、、抑えきれない想いが溢れて今の朝ごはんとなっております(笑)
今後、まだまだお料理に関しては改良をしていく予定で日々、お打ち合わせをさせていただいております。
御在所ロープウェイは季節が変わると楽しみ方もガラッと変わります。また、三重県は魅力ある観光スポットが他にもたくさんございます。
またお越しいただく機会がございましたら、バージョンアップした当館のサービス、お料理も体感していただけますと幸いでございます。
このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
彩向陽 竹中
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- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり純和室】《禁煙》】
総合5
投稿者さんの 湯の山温泉 彩向陽（いろどりこうよう） のクチコミ
設備は古いが、スタッフの対応がとても良かった。
古いのを補い、気持ちよく過ごしてもらおうとする心遣いが感じられて、とても満足だった。
是非ともまたお世話になりたいと感じた。
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