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たぬきフットフォルトさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
- たぬきフットフォルトさん [50代/男性] 2023年01月03日 16:12:49
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フロントのフレンドリーな接客が良かった。
年季の入った建物だが清潔感は維持されていると感じた。
駐車場を事前にホテルで電話予約できたので助かった。
夕食は中華料理コースでコスパが良かった。
朝食は和食が良く洋食がイマイチだった。
オートではないドアロックが今では懐かしいかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- Hotel 鎌倉 mori 2023年01月04日 11:49:01
-
先日は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。当ホテルは今年で27年目を迎えます。昔ながらの小さなホテルですので、できる限りお客様が我が家に帰ったように寛いでいただければと思っております。鎌倉の隠れ家とおっしゃっていただけますと大変嬉しく思います。どうぞまたおかえり下さいませ。お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 湘南鎌倉満喫プラン★2食付★ディナーは地元で人気の中国料理を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 20:53:17
-
駅から近いがわかりにくい
薬屋の隣でエレベーターで3階にフロントがあります。荷物預かりよし。
観光案内をわかりやすく教えてくれました
居酒屋は無しに等しいかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- Hotel 鎌倉 mori 2022年10月04日 11:44:04
-
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。当方は駅から近いのですが、若宮大路に面しているためわかりにくく、ご不便をおかけいたしました。また、ご紹介の居酒屋はお客さまのお好みにあわず申し訳ございません。もう少し選択肢を増やしてご案内すればよかったですね。どうぞ次回は当ホテルの直営店のご利用も視野にお考え下さいますと、大変嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いざ鎌倉へ】リフレッシュ古都鎌倉♪平日限定素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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pilopilo.comさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
- pilopilo.comさん [60代/男性] 2022年03月10日 18:18:16
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和朝食の中華総菜はいかがなものか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- Hotel 鎌倉 mori 2022年03月12日 11:10:26
-
先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
朝食の件は、レストランの責任者に伝えました。今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。どうぞこれにこりず、鎌倉へお越し下さいませ。お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いざ鎌倉へ】リフレッシュ古都鎌倉♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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リス好きさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
- リス好きさん [50代/男性] 2021年11月28日 20:46:00
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鎌倉駅のすぐ近くで便利でした。
チェックイン時に部屋の暖房と空気清浄機が稼働していて快適でした。
フロントのある階の部屋でしたが、部屋の壁が薄いのかロビーでの
話し声がまる聞こえでした。マスク越しの会話なため大きい声なのかも
知れませんが、ちょっと気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- Hotel 鎌倉 mori 2021年11月30日 20:58:08
-
先日は、当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
しかしながら、本来なら旅の疲れを癒やしてごゆっくりお過ごしいただければと願っておりましたが、大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度、お客様のお言葉を真摯に受け止めて対応を検討させていただきます。
そして、アクセスの良さに甘えず泊まって良かったと思ってもらえるよう改めて精進してまいります。
このたびは、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いざ鎌倉へ】リフレッシュ古都鎌倉♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月01日 14:55:49
-
鎌倉駅東口から歩いてすぐなのが助かった。入口が分かりにくかったが、1階の薬屋さんの店員さんがエレベーター入口まで案内してくれた。シングル料金でツィンの部屋だから仕方がないが、食事をつけていないからもう少し安いと助かる。写真よりかなり古かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- Hotel 鎌倉 mori 2021年07月02日 09:14:27
-
先日は当ホテルをご利用ありがとうございました。ご料金に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございません。当方はシングルのお部屋がないために、１名のお客様は割高になってしまっております。ご了承いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いざ鎌倉へ】リフレッシュ古都鎌倉♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 22:10:03
-
皆さん、親切、丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。
皆さんの笑顔に安心して宿泊することができ、また来たいとおもいました。
次回も必ずここを選びたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- Hotel 鎌倉 mori 2021年04月09日 11:39:27
-
先日はご利用ありがとうございました。コロナ禍で皆様も「どんなホテルかしら？」とご不安があるかと思います。コロナウイルス対策のご案内もしております。チェックイン前までお部屋の換気もしております。安心してお越し下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いざ鎌倉へ】リフレッシュ古都鎌倉♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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mayusyanさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
- mayusyanさん [50代/女性] 2019年09月27日 07:41:03
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立地は駅から近く、チェックイン数時間前にも荷物を預かってもらえたので、周辺の観光地を身軽で回れ、朝食や後から追加した夕食も美味しかったです。隣はスーパーマーケットで、便利です。入浴剤サービスも、嬉しかった。
でも、三階のロビーから上のエレベーターがない構造で、四階の部屋までは階段で登り降りしなければいけないのは、少し辛かったです。部屋はクラシカルな雰囲気で綺麗でしたが、冷蔵庫に冷凍室が無かったので、買って来たアイスを置いて置けず、困りました。エアコンの温度調節も、できません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- Hotel 鎌倉 mori 2019年09月27日 16:58:03
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
内階段のご利用ではお客様に辛い思いをさせてしまいました。申し訳ございません。また、スタッフの案内不足で、エアコンでもご不便のをおかけいたしました。当ホテルでは部屋毎での温度調節も可能でございます。
また、階段が苦手でいらっしゃいましたら、次回からは遠慮なくお申し出下さいませ。できる限りの対応をさせていただきます。
ご不自由をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきまして、本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 鎌倉駅から徒歩1分。散策にとっても便利♪3種類から選べる朝食付スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 18:52:00
-
駅から近いのが、一番のポイントでした。チェックアウト後も、荷物を預かって頂けたのは、プラスポイントになりました。
夕食に創作中華というので、楽しみと期待感でいっぱいでした。
ディナーコースという品書きもあり、ワクワク感いっぱいで臨んだのですが、
料理が不味い訳ではないのですが、
料理が運ばれてくるのが、無茶苦茶遅く、空になったお皿が、いつまでも目の前に置かれてありました。
たて込んでいるのかなぁ？？と、しばらくは、我慢していたのですが、周りの様子を見ていると、そうではなさそうな気配でした。主人は、もう出よう！と言い出すし、しびれをきらして、残りの料理を早めに持って来て下さい。と、伝えたのですが、対応は変わらずでした。ビール2杯の食事が1時間20分もかかり、疲れてしまいました。なんとかならないものなのですかねぇ。それとも、運が悪かったのですかねぇ？明くる朝、朝食は、チェックインの際注文しておいた食事が用意されており、美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- Hotel 鎌倉 mori 2019年06月05日 17:59:42
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先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。早急に改善するよういたします。どうぞこれに懲りず、また鎌倉へお越し下さいませ。貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり鎌倉散策プラン★鎌倉創作中華の夕食・3種類から選べる朝食【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月27日 00:07:11
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駅から近く、とても立地がいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年11月
- Hotel 鎌倉 mori 2018年12月27日 20:04:24
-
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
古都鎌倉は，ご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか？
駅に近いということで、ごゆっくりお楽しみいただけていれば幸いです。
これからも、快適に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
鎌倉の街も、新年を迎える準備が整ってまいりました。
どうぞ、また季節をかえてお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鎌倉駅から徒歩1分。散策にとっても便利♪3種類から選べる朝食付スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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xxmp36さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
- xxmp36さん [40代/女性] 2013年01月28日 13:47:38
-
駅からの立地も良く、部屋も素敵でした。
宿泊したのがクリスマスシーズンだったということで、ケーキとシャンパンのサービスもありお心遣いがとっても嬉しかったです。
ただ、そのケーキの味が微妙というか……心遣いは嬉しかっただけに、うーんと思ってしまったのが正直なところです。
あと、宿泊前に尋ねたいことがありお電話差し上げたのですがその際の対応が大変乱暴なのも少し気になりました。
もう少し電話対応が良ければ最高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- Hotel 鎌倉 mori 2013年01月29日 09:32:14
-
昨年は当ホテルをご宿泊ありがとうございました。せっかくのクリスマスの宿泊をいまひとつの思い出にしてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様のご意見ありがたく伺いました。今後の私どもの教訓としてサービスのレベルアップにつなげていきたいと思います。ぜひ次回鎌倉にお越しのご予定がありましたら、私どものホテルにお越し下さい。お客様のご意見が活かされているか見ていただければと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍★楽天限定】鎌倉散策プラン★3種類の選べる朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月03日 09:56:51
-
風景に溶け込んだ 重みのあるホテルでした。清潔な感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- Hotel 鎌倉 mori 2011年11月03日 15:00:58
-
先日は当ホテルをご利用ありがとうございました。ご旅行はいかがでしたか？
鎌倉は、「古都」鎌倉といわれ建物や看板などの規制があります。路地に入ると大通りの賑やかさが嘘のよう。静かな町並みがご覧いただけたのではないでしょうか。そんな町並みを散策するのも一興です。ぜひまたの機会に鎌倉にお立ち寄り下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 鎌倉散策プラン ～ 一泊二食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月23日 23:47:40
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朝食は和洋中の中から洋を選択しましたが、その他のものが食べ終わりそうになってもパンがでてこなくて、食べるのを中断してパンがくるのを待ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- Hotel 鎌倉 mori 2011年08月24日 21:09:56
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
夏休みの楽しい思い出旅行になるところ、食事の際に私共の不手際により、サービスが行き届かず大変申し訳なく思っております。早急にスタッフとミーティングを開き今後このような事がないよう改善してまいります。
次回お越しいただけた際には、心から最高のおもてなしができるように、スタッフ一同努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
今回はご投稿をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 湘南鎌倉満喫プラン 2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合3
投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月02日 12:43:55
-
駅近な上、レストラン、土産物屋、スーパー（ユニオン、東急）も周りに多く、立地は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- Hotel 鎌倉 mori 2010年09月03日 10:30:31
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先日はご宿泊ありがとうございました。残暑の厳しい中、お疲れにならなかったでしょうか？
これからの鎌倉もなかなか良い季節になります。是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- いざ鎌倉 平日限定 直前予約プラン 素泊まり 直前割 タイムセール
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
14件中 1～14件表示
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投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ
駅近で選びました。1人でしたがツインルームでした。
外出の時にルームキーをフロントに預けさせられるので、24時まで戻れないと中に入れて貰えません。
3Ｆロビー階の部屋だったので、朝のチェックアウトのおばちゃん軍団がうるさかった。この部屋で15,000円/泊か？？？という感じです。
鎌倉は観光客相手には何でもお高いという感じです。
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先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
・料金に関しましては、ツインの部屋をシングル利用での金額になりますことご理解いただけたらと存じます。
・ホテルの施錠時間に関しましては防犯上ですが、申告していただければお待ちしております。お伝えの仕方を今後検討してまいります。
・静かな部屋をご希望でしたら、予約の時にお申し付け下さいませ。
至らぬ点ばかりで申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。