先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
アクセスの良さをいかして、散策やお買い物など鎌倉の魅力を満喫いただけていれば何よりです。
そして、少しでもそのお役に立てたならば幸いです。
小町通りや大仏など大変な賑わいが続いておりますが、これからも荷物預けて楽々散策が出来るホテルとして、安心して快適にお泊まりいただけるよう日々努めてまいります。
是非、また季節をかえてお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋では空気清浄機を稼働させております。その音で眠れなかったとのこと。不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。次回はぜひ何かございましたら、フロントへご相談下さいませ。私どもの案内不足でご不便をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
ご縁がございましたらぜひお越し下さい。お待ちいたしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
台風の影響による天候など心配しておりましたが、ご予定通りに美味しい食事やお買い物などアクセスの良さをいかしてお楽しみ頂けたならば何よりです。
また、鎌倉散策は徒歩が基本になりますので、暑さの中で大変だったと思われますが、ごゆっくりお寛ぎいただけていれば幸いです。
是非、また古都の風情を感じに紅葉の季節にでもお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。紫陽花の時期の混んでいる鎌倉でしたが、堪能していただけましたでしょうか？外出時間もご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。ただ、全１６室の小さなホテルのためお客様の安全第一を考えております。ご了承下さいました事感謝しております。ありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
桜満開、華やいだ古都鎌倉はいかがでしたでしょうか。
ご予定通りにお楽しみ頂けたならば幸いです。
お食事も高評価で嬉しく思います。
ただ、滞在中はごゆっくりお寛ぎいただくところ、建物の構造と防犯上の為４階客室への階段利用でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。次回は３階でのお部屋で対応させていただきます。
これからも、お客様からの大切なご意見を真摯に受け止めて日々努めてまいりますので、四季の風情を感じにまたお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
春爛漫、ホテル近く段葛の桜も見事に満開を迎え大変な賑わいの中でしたが、アクセスの良さを活かしてお友達との古都散策をお楽しみ頂けて何よりです。
また、お食事も美味しかった、また泊まりたいとのお言葉にはとても嬉しく感謝しております。
これからもそのご期待に応えれるよう努めてまいりますので、鎌倉らしさを感じにまたお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。当ホテルは鎌倉でお客様をお迎えして早２６年が経ちました。お客様にはご不便な点もあったかと存じます。お客様が快適に過ごせるようにしてまいりますので、ぜひ次回もお越し下さいませ。お待ちいたしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
春の気配を感じ始めた古都鎌倉ですが、アクセスの良さを活かしてご予定通りにお楽しみ頂けたならば幸いです。
また、滞在中も高評価を賜りとても嬉しく感謝いたします。
桜の開花も間もなくのようですが、感染症対策も徐々に緩和されながら、古都の風情が湘南の春風とともにもどる日も近いようです。
是非、また季節を変えてお越しくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊ありがとうございました。また、貴重なお客様のご意見ありがとうございます。他の従業員にも提案してまいります。紅葉シーズンの鎌倉はいかがでしたでしょうか？観光のお客様が多い賑やかな鎌倉を堪能された事と思います。
これから寒い時期にはなりますが、また独特の雰囲気を楽しんでいただけます。ぜひ、冬の静かな鎌倉へもお越し下さいませ。お待ちしております。

先日は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。あえて鎌倉に泊まる楽しさを堪能していただけて何よりでございます。早朝など、人気のない静かな鎌倉もなかなか良いですよね。またのご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
古都鎌倉の旅はいかがでしたでしょうか。
ご予定通りに楽々散策が出来て美味しい食事などを満喫できたならば幸いです。
そして、そのお役にたてていればとても嬉しく思います。
これからも、安心してごゆっくりご滞在出来るよう、アクセスの良さに甘えずご期待応えられるよう日々努めてまいります。
是非、また古都の風情を求めてお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
まだまだ厳しい制限のなかでございますが、ご予定通りに古都鎌倉をお楽しみいただけて、そして、少しでもお役にたてていればとても嬉しく思います。
そして、滞在中もごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。
また、喫煙・禁煙については悩ましい問題でありますが、出来る限りの対応は今後も続けてまいります。
９月入りまだまだ天候が安定しませんが、確実に季節は移り変わってまいります。
是非、また鎌倉の四季を感じにお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
紫陽花の季節、古都の風情をお楽しみ頂けましたでしょうか。アクセスの良さをいかしてご予定通りに散策やお買い物など満喫出来たならば幸いです。
梅雨明けが早くも訪れ、季節はどんどん進みそうですが、いつもの古都鎌倉が戻ってきてくれれば何よりです。
これからも、安心して快適にご利用いただけますよう日々努めてまいります。
是非、またお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
鎌倉らしい季節と華やいだ雰囲気が戻りつつある街並みを、思い通りにお楽しみ頂けて何よりです。
そしてそのお手伝いが出来て、とても嬉しく思います。
これからも、お客様のご期待に応えられるよう、また訪ねてみたいと感じていただけるよう努めてまいります。
この先、さらに制限のない日常とゆったりと観光でき、魅力溢れる古都を満喫出来ればと願っております。
是非、またお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。またお気遣いいただきましてありがとうございます。お客様のご指摘通り、私どものホテルは、ホテル内の階段利用があるため、事前に確認のご連絡させていただいております。できる限りお客様へご迷惑をおかけしないようにしておりますが、何かございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。これから鎌倉は花の季節を迎えます。コロナ対策を徹底してお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。駐車場では、ご迷惑・ご不便な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。できる限りお客様のご負担にならないようにと、当ホテルの立地・鎌倉の駐車場事情を鑑みて、これからも最善の策を考えてまいります。重ねてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。

先日はご宿泊ありがとうございました。
日頃の生活やお仕事もまだ厳しい制限のなかで大変かと思われます。
そんな中、美味しい食事や古都での散策などでリフレッシュ出来たならば幸いです。
まだまだ少し不安ではありますが、これからもご期待に応えられるよう日々努めてまいります。
そして、湘南の心地よい風と静寂な古刹など、四季折々の雰囲気を早く普段通りに感じてほしいと願っておりますので、是非またお越しください。
ご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊ありがとうございました。当ホテルは皆様のおかげで今年２５周年となります。どうしても建物自体が古くみえますが、お部屋は、お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフが毎日磨きをかけております（笑）小さなホテルだからこそできるおもてなしを心掛け、お待ちしております。どうぞまたのご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊ありがとうございました。当ホテルの直営店・鎌倉山下飯店は、地元のお客様が多いおみせでございます。日本人の口に合う「鎌倉中華」をご用意しております。ご宿泊がなくてもご利用いただけますので、ぜひ鎌倉へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。もちろんご宿泊も大歓迎です！！またのお越しをお待ちいたしております。

年末年始に、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
初詣や散策、お買い物など普段の古都鎌倉とは思えぬ静かな雰囲気でしたが、お楽しみいただけていれば幸いです。
また、ご滞在中には感染症対策の為、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、お食事も含めご満足いただけて、スタッフ一同とても嬉しく感謝いたします。
まだまだ，厳しい状況が続きますが、お客様のご期待に応えられるよう、日々努めてまいります。
そして、必ずやいつもの風情が感じられる鎌倉が訪れます。
是非、またお越しくださいませ。
ご利用をお待ちしております。