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榊原温泉 旅館 清少納言 クチコミ・感想・情報

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榊原温泉 旅館 清少納言のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.85
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.15
  • 食事4.11

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

non-non1028さんの 榊原温泉 旅館 清少納言 のクチコミ

non-non1028さん [50代/女性] 2015-08-18 11:35:18

まず、現地到着が早かったせいか?フロント受付には誰もいない状態。ロビーはかび臭いし、館内全体が古すぎでした。チェックインした際には人手不足か?部屋の案内図を渡されてご勝手に~みたいな・・・温泉は良かったのですが、
またチェックアウトの際に担当者は笑顔すら無く事務的に処理
その横に年配の人が突っ立ってただけで有難うのあの字も発せられませんでした。昔はそれで良かったのかもしれないけど、お盆休みにガラガラでサービス不十分は経営永続

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
榊原温泉 旅館 清少納言 2015-08-20 05:57:53

この度は、清少納言をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応でご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましても
今一度お客様の立場に立っておもてなしをさせていただくということを
徹底して行うよう指導していく所存でございます
スタッフ一同お客様ご家族様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】★温泉100選定★榊原温泉のんびりで癒されよう
ご利用のお部屋
【ハイグレード★本館和室10畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】
non-non1028さん
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