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石垣島北部のお宿 海すずめ <石垣島> クチコミ・感想・情報

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石垣島北部のお宿 海すずめ <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.40
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂3.88
  • 食事4.78

総合2

投稿者さんの 石垣島北部のお宿 海すずめ <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2016-01-09 21:59:33

・立地は石垣島北部で探していたので場所の静かさは希望通りでした。海側はオーシャンビューと
 言うよりパーシャルOVに近い気がしました。
・部屋にテーブルを設置して頂けると有難いです。洗濯物を入れる籠に埃やチリが溜まっていて
 残念でした。バスタオルを借りたのですが1枚は手ぬぐいタオルのサイズでもう1枚は
 明らかにヨレていて白くなかったです。
・食事は手作りのほっこりする味でしたが朝ごはんにも晩ご飯の材料が使われていて
 お客さんが少ない分、材料を使い回されたのかなぁとちょっと考えてしまいました。
口コミを読んで少し期待しすぎたのかもしれないですが、北部の静けさの中見上げた星空はとても綺麗でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
石垣島北部のお宿 海すずめ <石垣島> 2016-01-11 12:22:59

このたびは海すずめへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました、またクチコミへの投稿ありがとうございます。

快適にお過ごし頂くはずのお部屋に清掃不足があり、誠に申し訳ありませんでした。
清掃の徹底をスタッフ一同周知して行きたいと思います。

お客様へ貸し出すタオル類の管理をもう一度見直し、この度の様なことが起きないよう努めたいと思います。

お食事もお客様を不安にさせるような紛らわしい調理方法等にも気を付けて参りたいと思います。

ご指摘頂いた箇所を即時に対処して行きたいと思いますので、是非また石垣島北部の自然をお楽しみに来ていただけれ幸いと思います。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【素足が嬉しいフローリングオーシャンビュー布団タイプ】