この度は、ホテルセトレへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回こちらの配慮が足りず、ごゆっくりとお過ごし頂けず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きまして有難うございます。
今後はスタッフによる見回りをしっかりと行い、
皆様にごゆっくりお過ごし頂ける空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
ラウンジルームはお子様連れのお客様もご利用頂けるスペースでございますので、その点はご理解頂けましたら幸いでございます。

エステやお料理にご満足頂けましたようで何よりでございます。
今後も皆様にご満足頂けますよう精進して参りますので機会があればまた、当館へお越し頂けたらと思います。

この度は貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。

ホテルセトレ
ゲストリレーション課　福田