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HOTEL SETRE （セトレ）のクチコミ･お客さまの声
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眺望も良く、部屋やお風呂も広かったですが 大理石（？）の浴槽は震災の際に出来たのかひび割れが入っていて、震災から20年以上経つのに修復されてないなんて少しがっかりしました。 このクラスであれば当然 お部屋まで案内して頂けるのでしょうが、エレベーターに2人乗ると一杯で案内出来ない意味がわかりました。お部屋も今どきwifiも有線LANもないので残念でした。非日常を味わってもらうため設置してないとのことですが、時代に合わせてほしいです。朝食も見かけは凄く美味しそうでしたが、狭いテーブルにあのセッティングでどうやってナイフとフォークを使えばいいのでしょうか？ ガラスのお皿の塗装も結構な範囲で剥げていて、こういうお皿に料理を盛って出すシェフの気が知れません。お味もこれといって美味しいと思うものはなく、パンも焼きたてじゃないのが残念でした。ドアもオートロックではなく昔ながらの鍵で開閉するタイプ。ベッドの壁の上のダウンライトも点いたり消えたりして、ちゃんと電球を換えてください。朝刊サービスもなく中途半端なホテルでした。唯一 ラウンジでの飲み物サービスは種類が多く楽しめました。スーパーセールでお得に泊まれたが正規のお値段を出すのならオリエンタルホテルかホテル・ラ・スィート方が満足度が大きいです。
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この度は、当館にご宿泊頂きまして有難うございます。ご滞在中、数々のご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、1つ1つ検証し、ハード面は難しいかもしれませんが、ソフト面より順次改善をさせて頂きたく存じます。この度は貴重なご意見有難うございました。ゲストリレーション課 北野
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投稿者さんの HOTEL SETRE （セトレ） のクチコミ
眺望も良く、部屋やお風呂も広かったですが 大理石（？）の浴槽は震災の際に出来たのかひび割れが入っていて、震災から20年以上経つのに修復されてないなんて少しがっかりしました。 このクラスであれば当然 お部屋まで案内して頂けるのでしょうが、エレベーターに2人乗ると一杯で案内出来ない意味がわかりました。
お部屋も今どきwifiも有線LANもないので残念でした。非日常を味わってもらうため設置してないとのことですが、時代に合わせてほしいです。
朝食も見かけは凄く美味しそうでしたが、狭いテーブルにあのセッティングでどうやってナイフとフォークを使えばいいのでしょうか？ ガラスのお皿の塗装も結構な範囲で剥げていて、こういうお皿に料理を盛って出すシェフの気が知れません。
お味もこれといって美味しいと思うものはなく、パンも焼きたてじゃないのが残念でした。ドアもオートロックではなく昔ながらの鍵で開閉するタイプ。ベッドの壁の上のダウンライトも点いたり消えたりして、ちゃんと電球を換えてください。朝刊サービスもなく中途半端なホテルでした。唯一 ラウンジでの飲み物サービスは種類が多く楽しめました。スーパーセールでお得に泊まれたが正規のお値段を出すのならオリエンタルホテルかホテル・ラ・スィート方が満足度が大きいです。
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この度は、当館にご宿泊頂きまして有難うございます。
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ハード面は難しいかもしれませんが、ソフト面より順次改善をさせて頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見有難うございました。
ゲストリレーション課 北野