夫に誕生日を祝ってもらうためにこちらの宿へ泊まらせていただきました。こちらの宿に決めた理由は、景色とインスタグラムで拝見していた朝食の可愛い木のお皿でした。ですが、朝食が運ばれてくると、木のお皿ではなく白いお皿にパンが乗っておりました。木のお皿の朝食が私の中ではとても楽しみにしていたことだったので、かなりショックでした。その場で朝食運んできた方に、木のお皿に変えていただけないか伺ったところ、冷淡な態度で木のお皿は数が少ないので、と謝罪もなく冷たく言い放たれました。私からすれば、いちばん楽しみにしていたことが朝食だったためそのような態度を取られたことがとても不快に感じました。私も諦めが悪く申し訳ありませんが、フロントに木のお皿が余っていないか電話したところ男性の方が出られて、その方も冷たい態度で、1つ余分なお皿がありましたがパンのお皿を入れ替えるためパンは冷めてしまいますのでご了承くださいと、ガチャッと電話を切られました。私が無理なお願いをしたのが悪いのですが、温め直しなどもしてもらえないのでしょうか。改めて木のお皿を運んできた方もイラついた態度で目も合わせず大変失礼に感じました。もうこちらには泊まりに来ないと思います。接客態度を見直した方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月