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御宿瑞鷹 クチコミ・感想・情報

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御宿瑞鷹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.86
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.97
  • 食事4.54
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6件中 1~6件表示

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総合4

よっすい1866さんの 御宿瑞鷹 のクチコミ

よっすい1866さん [50代/男性] 2024年01月04日 17:00:28

外国人スタッフがとても丁寧なのが印象に残りました。夜と朝は男女入れ替わりのおお風呂で4階のお風呂のみサウナがあります。サウナの楽しみというのは水風呂も含まれてのこと、溜められただけの湯船と外にあるために、さすがに冷え冷えの水で10秒と入れないほどでした。食事は、とても満足しました。牛肉に鍋に柳川?という一ひねりなものもあり、金目、伊勢海老は申し分のないところでしたが、鮑というところがちょっと当てが外れました(笑)。前の口コミでもあったと思いますが、スリッパが無いため、足袋というところが部屋の入口などで戸惑うところがありました。強いて言うと部屋の扉が鉄の防火扉なため、出入りの時に大きな音がするため、隣の部屋の方たちも開け閉めに気を使っていたことが印象的でした。扉は変えられないかな?
でも、皆さん丁寧な対応で満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】◆金目鯛・鮑・伊勢海老伊豆のおばんざいを愉しむ献立【和室】
ご利用のお部屋
【次の間付和室コーナールーム10+10畳◆511◆611◆】

総合4

投稿者さんの 御宿瑞鷹 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 10:20:21

食事が豪華でとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】◆金目鯛・鮑・伊勢海老伊豆のおばんざいを愉しむ献立【和室】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

総合4

ひさちやん1357さんの 御宿瑞鷹 のクチコミ

ひさちやん1357さん [60代/男性] 2023年11月25日 09:35:41

食事が美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
伊豆といえば!【金目鯛のしゃぶしゃぶプラン】プラス伊勢海老・あわび・金目鯛が付く絶品コース
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

総合4

ワコバーさんの 御宿瑞鷹 のクチコミ

ワコバーさん [70代/女性] 2023年11月10日 10:53:18

まず入ってすぐにロビーがとても素敵です。ウェルカムドリンクでお出迎えされてゆったりとした気分で山並みを見て部屋に向かいます。又、ロビーにコーヒーや紅茶(アップルティーや色々)が揃えてあり22時30分まで自由に頂けます。部屋からの眺めはスタンダード和室のせいかあまり良くありませんでしたが…レストラン山法師の雰囲気も落ち着いていて、各席に高い間仕切りがしてあり隣を気にする事なく食事ができました。食事も朝夕とても美味しくて器も凝っていました。近頃は大浴場にに化粧品を置いてある所が減りましたが豊富に揃えてありました。パウダールームも完備されています。只、シャンプーバーとパウダールームがある大浴場は露天風呂が狭く味気ないです。もう一箇所の大浴場は露天風呂も立ち湯と普通のものが有り、サウナも併設され広々としています。その代わり内湯が狭いです。男女入れ替えなので広い露天は女性は朝だけの利用で残念でした。スタッフはどなたもパーフェクトな対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】◆金目鯛・鮑・伊勢海老伊豆のおばんざいを愉しむ献立【和室】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

総合4

投稿者さんの 御宿瑞鷹 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 09:26:46

露天風呂が広く、山々の景色が見られ素晴らしかったです。館内や部屋も綺麗に清掃されていました。食事もとてもおいしかったです。接客の方の一生懸命さが伝わり好感が持てました。ですが気になった事があり、食事のお皿をまだ残っているのに下げようとされたことです。自分のペースでゆっくり食べたいのに落ち着かなかったです。それ以外は、出迎え見送りと接客がとても良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
御宿瑞鷹 2023年07月29日 11:01:15

この度は御宿 瑞鷹へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴しスッタフ一同大変嬉しく思うと同時に、励みになります。
一方で、お食事でのスタッフの対応について、大変残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては即刻改善すべく、スタッフへの指導やトレーニングを再認識し、より質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を参考に、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

御宿 瑞鷹 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】◆金目鯛・鮑・伊勢海老伊豆のおばんざいを愉しむ献立【和室】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

総合4

投稿者さんの 御宿瑞鷹 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 18:57:50

初めて湯が原温泉に行きました。料理はボリューム満点ですごく美味しかったで父も喜んでいたので
また、きたいと思いました。
ただ、部屋のついているお風呂なのですが使わないからよかったのですが掃除をしてない感じでしたので
掃除はした方がいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
御宿瑞鷹 2023年07月01日 11:27:57

この度は御宿 瑞鷹にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事ご満足いただけた事大変嬉しく思います。
またお部屋の清掃不備について大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことが起こらないよう、確認と注意を促してまいります。
お客様に快適で満足いただけるサービスを提供するため、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は改善に努めより一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

御宿 瑞鷹

ご利用の宿泊プラン
伊豆といえば!【金目鯛のしゃぶしゃぶプラン】プラス伊勢海老・あわび・金目鯛が付く絶品コース
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

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