この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋や、女性の方に無料でお渡ししておりますPOLA「ひととき」のスキンケアセットにおきましては、ご満足いただけたご様子を拝読でき、安心いたしました。

しかしながら、浴室の構造におきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
本館、別館アネックス共に、私共のホテルは全室ユニットバス構造となっております。
どちらの建物にもロビー階にお手洗いはございますが、ご不便とご足労をおかけしてしまい大変心苦しく感じております。

女性同士のご旅行でお越しになるお客様にもご満足いただけますよう、貴重なご意見として頂戴し、今後の課題とさせていただきたく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント竹村
支配人