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時間を旅する宿 海のはなのクチコミ・お客さまの声
総合4
今回初めてこのお宿に泊まらせてもらいました。16時チェックインの予定でしたが電車がスムーズに乗れて、15持についてしまい、送迎の電話をしたら嫌な感じもなく、駅まで迎えに来てくれてすごくよかったです。お宿についてからロビーに通されてもしかしたら予定よりはやくついてしまったから片付けとか部屋の準備がまだなのかな?と思いましたが。とりあえずお茶と和菓子をだして、数分の沈黙。。彼氏と会話するにもシーンとしていて、しかも後ろでスタッフの人が立っていて私はどうしたらいいんだろう、、、、と困ってしまいました。(笑)そのあと数分後、お部屋に案内されてお部屋はきれいでトイレも床もきれい。お風呂もきれいで満足。だがテレビが汚かった。水拭きをしたあとに乾拭きをしなかったのか。水が乾いたあとがあったのが、気になったのと、タブレットの使い方の説明はあったけど電話の使い方の説明がなかった。。。他お食事も豪華でおいしくてただお皿が汚かったときがあったけどもほぼほぼ満足でした。ありがとうございました。お風呂からの景色はよかったけど立ったら外から見えないか心配でした。
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この度は当館にご宿泊下さり誠に有難うございました。ご予定のご到着時間など、お客様のご事情をできる限りお受けする事を心情としておりますので、ご安心くださいませ。かえって、申し訳ないぐらい・・お気づかいをしていただき有難く存じます。チェックイン時のおもてなしの際は、困惑させてしまうような空気感(接客)、客室テレビ、お食事のお皿の件に関しましては、お知らせいただければ気がつかない事でした。ご親切にご指摘いただき有難うございます。この3つの点については、早急に原因究明を行い改善するよう心掛けていきます。今後はこのような不手際がないよう、注意いたします。
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時間を旅する宿 海のはな(静岡県)
4.0
投稿日:2015-03-18 14:53:10
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総合4
あゆレオさんの 時間を旅する宿 海のはな のクチコミ
今回初めてこのお宿に泊まらせてもらいました。
16時チェックインの予定でしたが
電車がスムーズに乗れて、15持についてしまい、送迎の電話をしたら
嫌な感じもなく、駅まで迎えに来てくれてすごくよかったです。
お宿についてからロビーに通されてもしかしたら予定よりはやくついてしまったから片付けとか部屋の準備がまだなのかな?と思いましたが。
とりあえずお茶と和菓子をだして、
数分の沈黙。。
彼氏と会話するにもシーンとしていて、しかも後ろでスタッフの人が立っていて私はどうしたらいいんだろう、、、、と困ってしまいました。(笑)
そのあと数分後、お部屋に案内されてお部屋はきれいでトイレも床もきれい。
お風呂もきれいで満足。だがテレビが汚かった。水拭きをしたあとに乾拭きをしなかったのか。水が乾いたあとがあったのが、気になったのと、タブレットの使い方の説明はあったけど電話の使い方の説明がなかった。。。
他お食事も豪華でおいしくてただお皿が汚かったときがあったけども
ほぼほぼ満足でした。
ありがとうございました。
お風呂からの景色はよかったけど立ったら外から見えないか心配でした。
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この度は当館にご宿泊下さり誠に有難うございました。ご予定のご到着時間など、お客様のご事情をできる限りお受けする事を心情としておりますので、ご安心くださいませ。かえって、申し訳ないぐらい・・お気づかいをしていただき有難く存じます。チェックイン時のおもてなしの際は、困惑させてしまうような空気感(接客)、客室テレビ、お食事のお皿の件に関しましては、お知らせいただければ気がつかない事でした。ご親切にご指摘いただき有難うございます。この3つの点については、早急に原因究明を行い改善するよう心掛けていきます。今後はこのような不手際がないよう、注意いたします。