この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は福島駅西口より徒歩２分で、隣には大型スーパー「イトーヨーカドー」があり好立地でございます。
　
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄に思います。

しかしながら、客室の空調に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
私共のホテルは全室冷暖房の一括管理をしており、お客様自身では風量の強弱のみ調整可能となっております。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

お風呂の件に関しましては、今後の課題として検討させていただきます。
　
お客様が満足していただけるサービス、設備を提供できるよう、今後とも努力怠らず精進して参ります。

この度は、貴重なお時間の中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。
　
　ホテル福島グリーンパレス　宿泊課　南