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黒川温泉 瀬の本高原ホテル クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 瀬の本高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.49
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.95
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-18 11:30:32

高原の中にあってとてもきれいでした。阿蘇五岳がかすんで見えなかったのは残念でしたが。星座観測ツアーが面白かったです。
個室で夕食をいただきましたが、係の方がとても感じの良い方でした。料理もおいしかったです。朝食にシリアルがあるとなお良いです。
プールの水温がもう少し高かったらよかったです。
部屋の洗浄機能付きのトイレの勢いが今一つでした。ビデの水は出ませんでした。。。

全般的に地震の風評被害か信じられないくらいどこも人が少なくて、私たちにとっては動きやすかったのですが、もう少し熊本、大分に観光客が増えてほしいと思います。これからも応援します!また絶対、お邪魔します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 瀬の本高原ホテル 2016-09-02 19:23:02

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
プールの水は、天然水を使用している為、どうしても、水温が上がり辛くなっております。申し訳ありませんが、そこのところは、ご了承願います。
また、トイレの洗浄機につきましては再度、点検整備を実施致します。
重ねて、お詫び申し上げます。
熊本地震の影響で休業の間、皆様には大変ご迷惑・ご心配をおかけしました。
お陰様で8月より営業再開の運びとなりました。
温かいお言葉を頂き、何よりの励みとなります。
従業員一同、心より御礼申し上げます。
これからも、より一層満足して頂けるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
この度のご宿泊、貴重なご意見、誠にありがとうございます。

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