露天風呂が楽しみで予約しました。朝に入りましたが、素晴らしい景色をみて癒されました。
バイキングでは熊本の郷土料理もあり、だご汁美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

露天風呂が山々を眺めながら開放的で気持ち良かった。友人３人で泊まりましたが、お部屋も雰囲気も使い勝手も良かった。
バイキングの食事がもうひとつだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

※今回夫婦２人で初めて利用しました。
　到着後、最初フロントで外国のスタッフに館内の説明を受けるが日本語も堪能で
　よく理解することが出来安心しました。
　食事前に大浴場を利用しましたが平日のなのか誰も利用者がいなくて独占して利用でき
　大満足ですし、温泉の湯もすべすべで大変リラックスできました。
　食事はバイキングでしたが品数は普通で味も普通でした。
　宿泊する日にもよると思いますが、外国の方が半分ぐらいいました。少しマナーが悪い
　方もおられましたが満足に食事を終えることが出来ました。飲み物の飲み放題は種類も
　多く満足できました。
　食後PM20:30からホテル前の広場でガイドさんによる星空観察があり多くの星を見ること
　ができ感動しました。
　全般的に今回の宿泊施設は満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回初めてここに泊まらせていただきました！新館のプレミアム部屋に泊まり、夜は貸切風呂家族3人ではいりました！貸切風呂はおそらく昔からあるタイプなのでオシャレ感があるというよりは大浴場をちっちゃくしたようなデザインでしたが我が子は喜んでいましたw夜ご飯はビュッフェ方式で刺身や和洋中と色々ありましが品数はそこまで多くなく、全体的に味付けは薄くあまり美味しいとは感じませんでした。朝食はよくホテルにある朝食ビュッフェでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

新館はとても綺麗で景色もすごく良かったです。また露天風呂は広くて絶景で文句なしでしたが、その分内風呂の古さが際立ってしまい総合評価4とさせていただきました。また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

①立地
あの辺りではどこからでも行きやすく、予定が立てやすい場所に位置しています。

②部屋
建物自体は古いが、綺麗にしておりました。ただひとつ、窓の桟の部分の汚れが気になりました。
③食事
プレモル飲み放題は嬉しい。
ただメイン級の料理、当館の看板料理的な物が欲しかったです。
味やサービスは満足です！
④風呂
露天風呂がクオリティ高めでした。
⑤サービス
フロントやスタッフの対応が良く、好感度ありました。
これから泊まる人は、ガイドが付いた星空さんぽは是非参加していただきたいイチオシ散歩です！
あと夕暮れのブランコも最高でした！

総合評価
瀬の本付近では1番コスパ良く泊まれるホテルだと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夜、星座の専門家のお話があり、大変楽しませて頂きました。露天風呂では曇り空で星があまり見えず残念でしたが満点の星を想像しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋についてる露天風呂はあったかくてとても気持ちよかったです！部屋も新館なので綺麗で子供達も喜んでました！ただ、部屋のクッションやソファーの埃？がすごくて喉をやられました！あと、ホテルのお弁当が無くなってたのがとても残念でした。。ビーフシチュー弁当はあったのですが、お値段に合わない量でした。味は美味しかったです！それ以外はとても満足でした！またいつか行きたいなとおもいます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事会場が分からずに探しているとすぐに声かけしてくださったり、露天風呂を、勧めていただいたりと従業員の方の対応はとても良かったです。お部屋も広くてゆっくりできました。朝食バイキングのフレンチトーストはとてもおいしかったです。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食、朝食は最高。設備改善が必要だと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

新館の部屋はとても快適でした。フリーの飲み物の提供が嬉しかったが、もう少し提供時間帯が長ければ更に良かった。バイキング料理の味付けはとてもおいしかった。野菜も多く新鮮で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

部屋についている露天風呂がぬるくて残念でした。景色が綺麗で、癒される旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

9月中旬に宿泊しました。
部屋から阿蘇の景色が一望できてとてもよかったです。
天気も良かったので露天風呂からの星空が綺麗に見えました。ただお湯の温度がぬるくて肌寒く感じました。
ですが総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

眺望、露天風呂素晴らしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

バイキング料理、美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

新館に宿泊しましたが、部屋の設備がきれいで、とても快適に過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

５人家族での旅行でした。
毎年夏休みは利用させてもらっています。ロケーション、サービス、価格、すべて申し分ないです。
本当に最高だったのですが…
外国の団体と一緒になり、バイキングでのあまりのマナーの悪さに辟易しました。
並んでいる料理の前でノーマスクで大声でしゃべる、順番は守らない、
極め付きは、地面に落としたしゃもじをまた元の場所に戻す…
これをみた時には、子供と一緒に愕然しました…。
もちろん、ホテルがわには非がないのもわかっていますが、
これでは日本人離れがすすむと思います…。
どうにかならないものでしょうか…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋がやや狭いものの、とてもきれいで、特に水回りは清潔感がありよかったです。星空の見える露天風呂を楽しみに予約したのですが、あいにくの荒天でした。しかたありません。露天風呂は大浴場とは別の場所にあり、部屋からの移動はかなり遠いです。また大浴場に露天風呂はなく、残念です。食事はバイキングでしたが、郷土料理もたくさんありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

ビーフシチュー弁当、美味しかったです。少ないと聞いていたのですが、ご飯の量もちょうどいいくらいで
部屋でゆっくりとして食べられたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月5日に宿泊しました。部屋からの眺めが気持ち良く、清掃が行き届いていました。
子供の浴衣の紐が取れていて、交換したものもまた取れていて…勿体無いのでもうそのまま着ました。
夕食会場はとても美味しそうな雰囲気で、係の方がテキパキとしていて、汚れたらすぐ清拭！気持ち良かったです。揚げ物が冷めていて固く、残念でした。
子供コーナーのお菓子のボックスを、何度も同じ子達がグチャグチャと漁りに来ていて、賤しくみっともない。目の前の席だったので、落ち着かなかった。
チェックイン時に頂いた花火ですが、翌日飛行場で没収となってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月