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総合1
投稿者さんの ホテル２１３５ のクチコミ
出張のため一人で宿泊。
深夜、エアコンの操作パネルからカシャッカシャッという異音が30秒に1回のペースでし始める。
フロントに連絡したら「どうしょうもないのですが、どうしたらよろしいでしょうか」と回答にすらならない返事が来た。
部屋交換を申出たら満員のためできないと回答。
夜12時半を回って近くのホテルも見つからず、眠れないまま一夜を過ごした。
入浴剤が置いてあって細やかなサービスが見られただけに残念でならない。
翌日クロークの方に見てもらった所、他の部屋でもあるとの事でした。
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この度は、ホテル2135にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、
エアコンの件ではご不快を与えてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
エアコンは定期的に清掃・点検しておりますが、念のため業者さんにも確認しています。
今後はこのような事がないよう、スタッフ一同精進してまいります。
又機会がございましたらお立ちよりいただければ幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
ホテル支配人