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六日町温泉郷 彩食一心 金誠舘 —グレースコート・レアリス—のクチコミ･お客さまの声
六日町温泉郷 彩食一心 金誠舘 —グレースコート・レアリス—（新潟県）
3.0
投稿日：2015-01-09 08:37:43
3.0
投稿日：2011-05-05 15:52:33
総合3
☆ヨピ♪さんの 六日町温泉郷 彩食一心 金誠舘 —グレースコート・レアリス— のクチコミ
出張の為、素泊りで2泊利用させてもらいました。
角部屋だったのですが、洗面所が階段下にあるせいか天井が低く、かがまないと鏡に顔が映らないという部屋でした。
非常に使いずらかったです。
あと、その洗面所で髭を剃っていた際にお湯がしばらく使っていたら出なくなりました。次の日の朝、確認してほしいと受付にいた方に伝えたのですが結局直っていませんでした。魚沼の寒い時期に冷水での洗面は辛かったです。
あとは特に不満はありませんでした。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今年の冬は特に厳しく、寒さも身に染みる日が続いております。その中で冷たい思い、不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
洗面台のお湯の不備は、メンテナンスを行い完了させていただきました。鏡の位置につきましては今後必要の方には椅子を取り入れ対応させていただくように気を付けます。
貴重なご意見・気づきを戴き、本当にありがとうございます。ご意見を参考に、より一層のサービス向上に励んで参ります。
南魚沼にお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
金誠舘