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京王プレッソイン新宿 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:9248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.86
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.36
  • 食事3.24

総合3

投稿者さんの 京王プレッソイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-11 15:21:59

今回は、夜遅く仕事が終了した為、急遽、西新宿で当日夜に予約し、翌朝、帰宅することにしました。
1、チェックアウトの時間が早い。これまで利用したホテルは11時でした。
2、朝食の終了時間が早い。当日は帰宅するだけで、仕事はoffなので9時20分に行ったらパンコーヒー生野菜しかなく、他の料理は既に片付けられてました。
3、ホテルの駐車場が無い。立地上やむを得ないのかもしれませんが、他のホテルの駐車場に駐車しに行かなければならないのは、ユザー目線で問題が御座います。 ましてや、当日、主人が足を挫き、往復タクシーを利用しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
京王プレッソイン新宿 2016-10-12 10:31:44

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れのところ、またご主人様が足を怪我されていらっしゃるなか、せっかく当館へ足を運んで頂きましたのに、ご期待に添えずたいへん心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。

チェックアウトのお時間につきましては、貴重なご意見としてお預かりいたします。

また、ご朝食コーナーではオープン中であるにも関わらず、ご満足のいくメニューをご提供出来ず申し訳ございませんでした。いなり寿司など数量限定のメニューもございますが、皆様が多くのメニューをお召し上がり頂けますよう今後の改善課題とさせていただきます。

駐車場につきましては、当ホテル敷地内に設備がございませんためご足労をおかけしております。

この度はご投稿ありがとうございます。
お客様に寄り添ったサービスのご提供をスタッフ一同目指してまいる所存でございます。

誠に勝手なお願いで恐縮ですが、また近くにお越しの際は、京王プレッソイン新宿をご利用頂ければ幸いでございます。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】今夜の新宿の宿をお探しですか?焼きたてパンの朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【喫煙】】

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