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黒部峡谷トロッコ電車駅前 フィール宇奈月のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-06-29 17:40:19
5.0
投稿日：2020-11-28 12:57:02
1.0
投稿日：2020-11-28 12:25:15
5.0
投稿日：2016-11-26 19:14:43
3.0
投稿日：2016-11-26 19:10:31
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
harbcookeyさんの 黒部峡谷トロッコ電車駅前 フィール宇奈月 のクチコミ
トロッコに乗るために家族3人で利用させて頂きました
受付エントランスが2階なのですがエレベーターが無くて重たい荷物を持って上がるのが、ちょっとしんどかったです
お部屋はかなり臭かったです 何の臭いなのか分からないですが洗面所が凄く汚かったです
蛇口周りや排水溝に黒カビが蔓延している感じでした
取れない汚れなのかな？と思ましたが使用済みの歯間ピックで擦ったらボロボロ取れました
恐らく排水溝から上がってくる悪臭が部屋の壁やエアコンにも染み込んでいるのかな？と言う印象でした
夕飯はマイクロバスで10分位の所に有る宇奈月麦酒と言うお店へ行きました
バイキングでしたがお味は良かったです
ただ団体さんが来ていて思う様に料理が取れませんでしたがお店の方が本当に申し訳ないですと言ってビールの詰め合わせを帰りに持たせてくださいました
私は飲めませんが息子が飲んでとても美味しかったそうです
部屋の悪臭にはうんざりでしたが、ホテルの朝食は凄く良かったです
取りやすく小鉢に入っていて、どのお料理もとても美味しかったです
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harbcookey様。
先日はフィール宇奈月にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、清掃不備により不快な思いでご滞在なされた事を心よりお詫び申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のありました洗面所は丁寧に清掃を行い、またお部屋の匂いにつきましても消臭を徹底いたしました。
清掃スタッフと再発防止に向けて一生懸命取り組んで参ります。
朝食につきまして「美味しかった」とのお言葉をいただけ、胸をなでおろしております。
次回お越しの際は、当館でのご滞在に100％満足いただけるよう、「お客様の笑顔」を常に心がけ、日々努めて参ります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。