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投稿者さんの 料理旅館 田事 のクチコミ
楽天トラベルのホームページから予約できたが、宿泊予定日の3日前に震災の被災者を受けて入れているので宿泊できないとの連絡がよ旅館の方からあった。
急遽別の宿がとれたので(また、この日の宿泊を中止して帰京することが可能だったためもあり)、事なきを得ました。
ホームページ上に受け入れ不可と明示するか、予約できないようにしてほしい。宿泊できなかったにもかかわらず、旅館のアンケートのメールが送られてくる始末(自動発信だとは思いたいが)。
現状のアップデート・旅館との連絡が不十分のように思われます。
そうでないと、楽天トラベル自体の信用にもかかわります。
田事さんには通常営業に戻ったら是非宿泊してみたいと思いますので、その際は連絡を頂ければと思います。
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