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ホテルルートイン門司港 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン門司港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.50
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.11
  • 食事3.97
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投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月11日 11:52:44

筑前国小倉で仕事でしたが、海峡に惹かれお世話になりました。
長門の国があんなに近くだとはびっくり。
新幹線で何度か潜っていてはわかりませんね。
町は北の函館・小樽のような様相かな。
閑話休題。
駅からの送迎バスはいいですね。設備は他のRoute innと
変わりなく快適でした。敢えて思うことは
部屋のバスルームの段差、バスタブの狭さくらい。
その分、上階の展望バスがあるからいいですが
お隣にコンビ二もあるし、便利ですね。
朝食付プランはリーズナブルで良かったです。
トースターはもうひとつ設置したほうがいいかも
ひとつフロントで謝罪すべきことを忘れていました。
部屋着、一部焦がしてしまって申訳ありません。

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ホテルルートイン門司港 2007年03月22日 18:00:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。
客室に関しての貴重なご意見有難うございます。
また北九州にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント:中

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月10日 02:33:13

屋上の展望浴場が大変気持ちよかったです。関門橋が窓から見えて爽快でした。ホテル自体も新しいようで設備もよかったです。入浴時間もチェックイン後、夜2時までで何度もお風呂に入ることもできます。朝も5時から入浴できます。出かける前に一風呂浴びて出かけることができます。
朝は朝食付きのプランにとまりましたが、バイキング形式で満足いくないようでした。ロケーションとしても門司港までかなり近いので観光に利用するのにもよさそうです。しかし、ビジネスで、小倉に来るかたなどは、場所的にちょっと不便かもしれません。

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ホテルルートイン門司港 2007年03月22日 17:58:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご満足頂けた様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルは9階に関門海峡を一望しながらご利用頂ける、ラジウムイオン人工温泉を完備しており、多くのお客様にご満足して頂いております。また、最寄の駅であるJR門司港駅から当ホテル間を定期的にシャトルバスが運行しておりますのでお時間が宜しければ是非ご利用下さいませ。
また、北九州にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント:難波

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月07日 17:53:56

ホテルに大浴場は、あまりないので満足しています。又、来たいと思いました。

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ホテルルートイン門司港 2007年03月09日 07:24:59

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場は他のお客様からにもご好評を頂いております。また、北九州にお越しの際は是非お立より下さいませ。 フロント角田

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月27日 13:51:44

予想よりも最寄り駅から近く、夕食の後徒歩で帰っても苦になりませんでした。マイクロバスでの送迎もあり、門司港レトロ地区までは近い距離です。朝食バイキングも安く、何より大浴場があるところ(朝風呂OK)がよいところでした。帰り際のバスでは係の方が「駅だけではなく近くのどこでもいいですよ」といってくれたのがありがたかったです。

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ホテルルートイン門司港 2007年03月09日 07:30:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子誠に嬉しく存じます。またのお越しお待ち申し上げております。 フロント角田

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月26日 21:21:40

ビジネスホテルとしては妥当なところでしょう。
ロビーで24時間インターネットサービスを使えるのは
PCを持ち歩かなくて良いので良いサービスだと思います。

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ホテルルートイン門司港 2007年02月27日 02:09:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。北九州にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お待ちしております。 フロント 角田

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月26日 12:50:32

大浴場に露天風呂があればもっと良かった

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ホテルルートイン門司港 2007年02月27日 02:07:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もより良いサービス目指して参ります。またのお越しお待ちしております。 フロント 角田

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月26日 10:31:49

到着が遅くなり露天風呂に入れず残念でした。とても景色の良い部屋で、一緒に同行した仕事仲間も大絶賛でしたよ!その中の一人は仕事後また泊まりたいといって部屋を予約させてもらいました。また宜しくお願いします。

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ホテルルートイン門司港 2007年02月27日 02:04:30

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き誠に嬉しくぞんじます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 角田

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月23日 23:17:11

門司港駅からシャトルバスがあるので駅からの距離は気になりませんでした。後、朝食についても美味しくいただけました。

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ホテルルートイン門司港 2007年02月27日 02:02:48

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご満足して頂けたご様子誠に嬉しく存じます。また、北九州にお越しの際は是非ご利用下さいませ。 フロント角田

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月23日 12:23:23

宿泊費も安くとても助かります。今回の部屋からの眺めは良かった!次回も宜しくお願いします。

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ホテルルートイン門司港 2007年02月27日 01:57:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。次回ご利用される際も是非当ホテルを宜しくお願い致します。 
フロント 角田

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月22日 22:20:02

展望風呂がとても良かったです。
お風呂から見える門司港がキレイでした。
従業員の方の対応もとても親切でした。
また、利用したいです。

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ホテルルートイン門司港 2007年02月27日 01:51:11

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。展望大浴場は他のお客様からもご好評を頂いております。北九州にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お待ちしております。 フロント角田

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月19日 22:14:11

ホテル自体の対応は値段からいけば申し分ないと思います。

ただ、駅前からシャトルバスがあるというお話でしたが停留所などの案内がなく、近いだろうと思いタクシーに乗ろうとしたら、(九州弁がわからないため)およそ客商売とは思えない語気の強さで乗車拒否をされ、大変不機嫌な状態で御社のシャトルバスに乗りました。
もう少しシャトルバスの案内を細かく大々的にしておいていただければ不快な思いをせずに済んだかな、と残念に思います。

ほかには、大浴場の清掃、安全管理などにもう少し気を配っていただきたいと思いました。

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ホテルルートイン門司港 2007年02月20日 06:21:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。シャトルバスの場所については今後改善させて頂きます。貴重な御意見有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント角田

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月18日 23:26:02

シャトルバスの運転手が、駅の近くの周辺まで送り届けてくださり、
とてもよかったです。
天候もよくなかったので非常に助かりました。

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ホテルルートイン門司港 2007年02月20日 06:18:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。北九州にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 フロント 角田

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月09日 15:29:51

今までは門司港ホテルを利用していたのですが、今回初めてルートイン門司に宿泊しました。館内はシンプルで使い心地は良かったですね。チェックイン時とチェックアウト時では、違うフロントの女性でしたが、タクシーの手配を含め、大変丁寧親切な応対をしていただきました。こうした気持ちの良い応対が何よりも嬉しいです。今後利用させていただきます。

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ホテルルートイン門司港 2007年02月11日 14:05:30

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。今後もよりお客様に喜ばれる応対を心掛けて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 山口

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月09日 06:06:51

とても綺麗なホテルで大浴場も気持ちよく入れました。コインランドリーがありちょうど使いたかったので嬉しかったです。大浴場隣りの休憩室には雑誌が置いてあり洗濯が終わるまでそこでのんびりできました。また門司にいく際は利用したいです。

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ホテルルートイン門司港 2007年02月11日 14:03:27

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
お気に召されたご様子に、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月08日 11:11:37

駅から遠いですが、シャトルバスがあるので不便な思いはしませんでした。
お部屋、水周り等も清潔でした。

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ホテルルートイン門司港 2007年02月11日 13:31:59

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お気に召されたご様子に大変嬉しく存じます。また是非ご利用くださいませ。 フロント 山口

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月06日 21:00:09

せっかくシャトルバスを運行しているのだからもっと宣伝をしたらどうでしょうか?。それと乗り場の地図を詳しくしてほしい。待っていたら反対側に止まっていたのであれ?と思いました。ホテルのアンケート用紙に書こうとおもったら前の人が書き残していた。いいホテルなのに惜しい。

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ホテルルートイン門司港 2007年02月11日 13:54:36

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
アンケートの件、大変恥ずかしく存じます。客室清掃の確認の徹底を再度指導いたします。またシャトルバスのご案内に付きましては、よりわかりやすく改善いたします。
ご意見を頂き誠に有難うございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 山口

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月06日 20:49:38

今朝シャワー浴びてたら急に熱湯になり火傷した。背中が痛い。コストの安くする為高温設定しているのでしょうが最悪です。急に熱湯だけでるのなら注意書ぐらい掲示しろ。

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ホテルルートイン門司港 2007年02月11日 13:51:25

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーにて火傷されたこと、大変申し訳なく存じます。お客様にわかりやすいご案内が出来るよう、至急改善案を検討させて頂きます。お客様からのご指摘を財産とし、より快適にお過ごしできるよう努めて参ります。
フロント 山口

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月02日 11:26:02

2回目の利用になります。
お風呂の快適さに惹かれて再度やってきました。

前回は小倉の仕事で、宿の手配ができずに仕方なくの宿泊でしたが
小倉から電車でそう遠くないことがわかりましたので、またきました。

仕事で来ると、遅い時間の到着になることが多く、到着してから周辺
で食事できないことが若干デメリットでしょうか。

お風呂と夜景は相変わらずすばらしく、また来たいと思います。

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ホテルルートイン門司港 2007年02月11日 13:39:17

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食処の営業時間についてご迷惑お掛けしております。9時30分のオーダーストップでお願いしておりますが、10時までは営業しておりますので、営業時間内であればラストオーダー後もお気軽にお問合せ下さい。また是非ご利用くださいませ。
フロント 山口

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月02日 11:16:19

初めて利用しましたが最上階のお風呂が夜中でも使えたのがありがたかったです。湯船から見る関門海峡の夜景もなかなか素敵でした。

部屋も新しくきれいです。
料金もかなりお得な感じです。

駅から距離があるのが難点といえば難点ですが。。。。
タクシーでワンメーター、天気が悪いと歩きたくない距離です。

総合的には満足なのでまた利用します

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ホテルルートイン門司港 2007年02月05日 12:54:04

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
門司港駅とホテル間でシャトルバスを運行しております。次回ご利用してみてはいかがでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 山口

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月01日 13:44:36

隣にコンビニがあり便利ではあるが、近くに飲食店がないのがマイナスかな!
部屋&風呂は良い。特に展望風呂が◎夜は下関の夜景もいけます。
車または、レンタカーがあるときはまた利用します。

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ホテルルートイン門司港 2007年02月05日 12:36:20

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
飲食店が周りに少なくご不便お掛けしております。ホテル内夕食処『花々亭』を営業しておりますので、次回是非ご利用くださいませ。

フロント 山口

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