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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋おまかせプランで、スタンダードツインでした。アメニティはリラックスシートがあったのが良かった。入浴剤があれば尚良かったかな。クレンジングやオールインワンジェルが備え付けで、肌に優しいタイプだったから助かりました。ただ、一つだけ残念だったのはチェックイン時の応対。フロント三人体制で、次が私の番になった時に何故か三人中二人がどこかへ行ってしまい(私の後ろにも列はありました)、待つことしばし。ようやく違う人が入ったけど「こちらへどうぞ」のみ。ここは「お待たせしました」の一言があってしかるべきなのでは？また、もし交替時間なのだとしても一斉にいなくなるのはどうかと思う。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際にはご不快の念をおかけし、大変失礼いたしました。今一度サービス内容を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。リラックスシートにつきましてはお客様のご要望をもとに昨年より追加しておりますが、喜んでいただけたようで何よりでございます。次回ご滞在の際はご満足いただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
部屋おまかせプランで、スタンダードツインでした。
アメニティはリラックスシートがあったのが良かった。入浴剤があれば尚良かったかな。
クレンジングやオールインワンジェルが備え付けで、肌に優しいタイプだったから助かりました。
ただ、一つだけ残念だったのはチェックイン時の応対。フロント三人体制で、次が私の番になった時に何故か三人中二人がどこかへ行ってしまい(私の後ろにも列はありました)、待つことしばし。ようやく違う人が入ったけど「こちらへどうぞ」のみ。ここは「お待たせしました」の一言があってしかるべきなのでは？
また、もし交替時間なのだとしても一斉にいなくなるのはどうかと思う。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にはご不快の念をおかけし、大変失礼いたしました。
今一度サービス内容を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
リラックスシートにつきましてはお客様のご要望をもとに昨年より追加しておりますが、喜んでいただけたようで何よりでございます。
次回ご滞在の際はご満足いただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。