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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
総合4
リピーターです。ホテルはとても気に入っていますが、ラウンジの、男性スタッフの接客が最悪。私たち母子には笑顔なく、席もレジの前、うるさい席。ヤな感じでしたが、後から来た父親のいるグループ、若い女子2人組、には、丁寧かつ、笑顔でした。ビックリ！嫌な気分でした。でも、ホテルは気に入ってるから、また、泊まります。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回の件、反省するとともに、あらためてお客様の視点に立ったサービスを心がけて参る所存でございます。配慮に欠けるサービスとなり申し訳ございませんでした。ですがお気に入りと言ってくださるお言葉感謝しております。次回も是非、当ホテルをご利用くださいませ。クルー一同、心よりお待ち申し上げております。
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ホテルユニバーサルポート（大阪府）
4.0
投稿日：2017-03-17 14:58:24
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総合4
こっちゃんつっくんさんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
リピーターです。
ホテルはとても気に入っていますが、ラウンジの、男性スタッフの接客が最悪。
私たち母子には笑顔なく、席もレジの前、うるさい席。
ヤな感じでしたが、後から来た父親のいるグループ、若い女子2人組、には、丁寧かつ、笑顔でした。ビックリ！
嫌な気分でした。
でも、ホテルは気に入ってるから、また、泊まります。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の件、反省するとともに、あらためてお客様の視点に立ったサービスを心がけて参る所存でございます。配慮に欠けるサービスとなり申し訳ございませんでした。ですがお気に入りと言ってくださるお言葉感謝しております。次回も是非、当ホテルをご利用くださいませ。クルー一同、心よりお待ち申し上げております。