茅ケ崎えぼしいわ 様

この度はホテルパームロイヤルNAHAにご宿泊いただき誠に有難うございます。

壺屋やちむん（焼き物）通り、牧志公設市場、牧志駅まで徒歩4分圏内と、沖縄最大の繁華街・賑やかな国際通りの中心から一歩入ったところに位置しており、ご好評いただいております。

これからも皆様にごゆっくりとおくつろぎ頂ける滞在をご提供出来ますよう努めて参ります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

tomim14 様

この度はホテルパームロイヤルNAHAにご宿泊いただき誠に有難うございます。

プールやお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、有難うございました。

aki7125 様

この度は数ある中からホテルパームロイヤルNAHAをお選びいただき誠に有難うございます。
朝食会場ではたいへんご不快な思いをされたとのこと、配慮が至らず申し訳ございませんでした。
アフターコロナではございますが、お客様それぞれ感染対策へのお考えや心情についてまだまだ格差が大きい時期でもありましたので、ブッフェ料理のフタをまめ閉じたり、他のお客様と会話をする場所や声の大きさなど配慮できる部分もあったと思います。不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
マスクの着用につきましては、当ホテルは3月13日よりホテル内すべての従業員に対しても着用は任意としており、体調不良等の理由がない場合は強制はしておりません。こちらについては、今後の沖縄観光の更なる回復へむけての当ホテル独自の考えに基づくものでございますのでご理解いただければと思います。あしからずご了承ください。
コロナウィルスについては、十人十色様々なお考えがありどなた様も大切なご自身やご家族を思えばこそのお考えであると思っております。
当ホテルの対応について現段階で100％ご理解いただけるものではないかもしれませんが、またいつの日かお考えが変わり再び訪れてみたいと思っていただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、お客様の率直なご意見をお聞かせいただく事ができ、またこうしてお返事をする機会をいただけたこと大変有難く思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

総支配人 高倉直久

茅ケ崎えぼしいわ 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食時間は通常7：00～となっており高稼働の際は30分早めにオープンしておりますが、今後の参考とさせて頂きます。

室内の電球は調光機能があり、出入口とベッドサイドのつまみでお部屋の明るさを調整することができます。

お客様が満足していていただけるよう改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
次回沖縄にお越しの際も、ぜひ当ホテルをお選びいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

zdbz77nv 様

この度はホテルパームロイヤルNAHAにご宿泊いただき誠に有難うございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

プールサイドBBQは、泳いだ後、そのまま食事を楽しむことができると好評を頂戴しております。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ご投稿、有難うございました。

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

ナノ水を使用しております大浴場は、保湿効果があり、お肌すべすべの美肌・美髪効果のほか、湯冷めしにくい効果があります。また、お越しのさいはご利用いただければと思います。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ｓｙｏｕｉｔｉ 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

これからも「KUNCHI(くんち)」（今でも日常的に使われる言葉で、 沖縄のお母さんは「くんちをつけて(しっかりご飯を食べて)、 いってらっしゃい」と毎朝子どもを送り出します。）をテーマに、お客様が一日笑顔で過ごせるよう、沖縄料理、洋食、和食と充実したメニューをご用意して参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
こちらナノ水を使用しており粒子が細かいため、お肌すべすべの美肌になるなどの効果があります。また、お越しのさいもお楽しみいただけたらと思います。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

アラ40の胃にしみる 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大浴場をご利用いただきありがとうございます。こちらの大浴場はナノ水を使用しており、お肌がすべすべになるなどの美肌効果が感じていただけるものとなります。次回ご利用いただきましたさいにお楽しみいただければと思います。

そして頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

当館の大浴場をご満喫頂けたと伺え、嬉しく思っております。ナノ水を使用しております新設大浴場は、保湿効果があり、お肌すべすべの美肌・美髪効果のほか、湯冷めしにくい効果があります。またお越しの際も、是非旅の疲れを癒やして頂ければと存じます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様

この度は数あるホテルからホテルパームロイヤルNAHA国際通りをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のご朝食に満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

皆様からのありがたいお褒めの言葉が、私共全スタッフにとって励みとなります。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食は人気No.1のあぐ～（豚）飯の出汁茶漬けや、パパイヤイリチー・ゴーヤーちゃんぷるーなどの日替わり郷土料理、お好きなトッピングで作れるネバネバ丼など様々な料理をご用意しております。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

msa007240 様

この度は、ホテルパームロイヤルNAHA国際通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉ありがとうございます。

ご朝食は大自然の恩恵を受ける沖縄の海の幸や大地の恵みを取り入れて、 その日の気分や体調に合わせてチョイスできるよう、バランス良く揃えています。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

やす03091131 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。

「だたいま！」と言って頂けるよう琉球ホスピタリティでお客様をお迎えさせて頂きます。
今後ともお客様に満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

keyban7 様

この度はホテルパームロイヤルNAHA国際通りをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
那覇空港からはお車で約15分、ゆいレールご利用で約20分、最寄り駅（牧志）から徒歩３.４分で当ホテルに到着いたします。お食事・お買い物にアクセスが便利な立地でございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

必勝勝ち 様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

夜間の騒音で睡眠の妨げになり、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
次回ご予約頂ける機会がございましたら、居酒屋側から離れたお部屋をご用意することも可能です。ご相談頂けたらと思います。今回はご期待に添えない点がありました事お詫び申し上げます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様

昨年に続き今年も当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場は人気のドライヤーや化粧水をご用意しております。ナノ水を使用しお肌すべすべの美肌・美髪・保湿効果のほか、湯冷めしにくい効果があります。

ホテルスタッフへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。皆様からのお褒めのお言葉が、何よりの励みになります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

近くにコンビニや壺屋やちむん（焼き物）通り、牧志公設市場、牧志駅まで徒歩4分圏内と、沖縄最大の繁華街・賑やかな国際通りの中心から一歩入ったところに位置しており大変便利となっております。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ちゃみ3436 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
「次の沖縄旅行も必ず利用したいです。」との身に余るお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

ご投稿いただきましたよう、全客室のバスルームは、ゆったりとバスタイムをお過ごしいただけますよう、バス・トイレセパレート型でございます。

ちゃみ3436 様のまたのお越しを、従業員一同、お待ち申し上げます。