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ホテル日航成田のクチコミ･お客さまの声
総合5
海外旅行に行く娘の前泊の為にお世話になりました。空港から近く、またリムジンバスも本数が多く、大変便利でした。中のコンビニも、簡単なものかと思っていましたが、小さくても品揃えも多いコンビニで大変便利でした。気になったのは、夕方5時半というチェックインのピーク、大型バスに空席なしの到着なのにフロントに2、3人のフロント係しかいなかったことです。外国人が色々質問していてチェックインまでにかなりな時間がかかりました。自動チェックイン機などを導入するとか、スピードアップを考えて欲しいです
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。「立地」「送迎バス」「コンビニエンスストア」へのご評価に良いコメントをいただき御礼申し上げます。しかしながら、「チェックイン」では、お待たせし大変申し訳ございませんでした。今後とも少しでも早くお部屋にご案内できますよう、努力を重ねて参ります。評価点におきましては、最高のご評価をいただき感謝申し上げます。次回も同様のご評価をいただけるよう、サービスと施設の向上を図って参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。ホテル日航成田CRM担当 清水孝至
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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
海外旅行に行く娘の前泊の為にお世話になりました。空港から近く、またリムジンバスも本数が多く、大変便利でした。中のコンビニも、簡単なものかと思っていましたが、小さくても品揃えも多いコンビニで大変便利でした。気になったのは、夕方5時半というチェックインのピーク、大型バスに空席なしの到着なのにフロントに2、3人のフロント係しかいなかったことです。外国人が色々質問していてチェックインまでにかなりな時間がかかりました。自動チェックイン機などを導入するとか、スピードアップを考えて欲しいです
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「立地」「送迎バス」「コンビニエンスストア」へのご評価に良いコメントをいただき御礼申し上げます。しかしながら、「チェックイン」では、お待たせし大変申し訳ございませんでした。今後とも少しでも早くお部屋にご案内できますよう、努力を重ねて参ります。評価点におきましては、最高のご評価をいただき感謝申し上げます。次回も同様のご評価をいただけるよう、サービスと施設の向上を図って参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
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CRM担当 清水孝至