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ホテル日航成田のクチコミ･お客さまの声
総合3
トイレ、バスタブが汚い。あまり見たくないタイプの毛がお風呂のスペースに複数落ちていた。あと、部屋の狭さは何とかした方がいいと思う。今回、海外からのお客さんが前泊で一緒に使用も、その部屋の狭さには驚いていた。
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご利用くださいましたお部屋のお風呂の清掃が行き届きませず、ご不快の念をお与えし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様ご到着前の点検を強化し、清掃を徹底して再発を防止して参ります。また、シングルルームについてご意見を頂戴し感謝申し上げます。いただいたご指摘は今後の客室改装の参考とさせていただきたいと存じます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。ホテル日航成田CRM担当 清水孝至
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投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
トイレ、バスタブが汚い。あまり見たくないタイプの毛がお風呂のスペースに複数落ちていた。
あと、部屋の狭さは何とかした方がいいと思う。今回、海外からのお客さんが前泊で一緒に使用も、その部屋の狭さには驚いていた。
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用くださいましたお部屋のお風呂の清掃が行き届きませず、ご不快の念をお与えし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様ご到着前の点検を強化し、清掃を徹底して再発を防止して参ります。また、シングルルームについてご意見を頂戴し感謝申し上げます。いただいたご指摘は今後の客室改装の参考とさせていただきたいと存じます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
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CRM担当 清水孝至