過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。朝食にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。美味しい朝食を皆様にご提供することを目標に取り組んでまいりましたが、高いご評価をいただき、これに勝る喜びはございません。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMグループ

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、成田空港近くの立地をご評価いただきお礼申し上げます。また食事におきましてもご満足いただき大変嬉しく存じます。日本にご帰国され最初のお食事は格別味わいかと存じます。私どもでは今後ともお客様のお声を糧にして、よりお客様にご満足いただけるサービスと施設がご提供できるよう努力を続けたいと存じます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMグループ

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、送迎バス・接客・客室についてお言葉を賜り、ゆっくりお過ごしいただきましたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMグループ

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
接客サービスと朝食にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。いただいた褒詞を励みに今後もお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際し、朝食をお楽しみいただきましたこと大変嬉しく存じます。今後も一日のスタートにふさわしい朝食をご用意できるよう努めてまいります。これからもお客様のお声を糧にし、安心・安全で快適なご滞在ができますよう努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、成田空港ご利用に際し、私どものホテルをご愛顧いただき大変嬉しく存じます。今後ともお客様のお声を糧にして、お客様のご期待に沿えるよう努力してまいりますので、引き続きホテル日航成田への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。今後は評価点で最高のご評価をいただけるよう、関係部署とご評価を共有し改善に努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度はクリスマスツリーをお楽しみいただき嬉しい限りです。また朝食にも高いご評価をいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
立地、送迎バスなど成田空港ご利用に際しての弊ホテルの利便性をご紹介いただきお礼申し上げます。またお食事を楽しまれたこととローソンの利便性もご評価いただき嬉しい限りに存じます。今後もお客様のご期待にお応えできる様、一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
コンビニエンスストアがお客様のお客に立ち何よりに存じます。日本にご帰国されてのおにぎりやお漬物などは格別味わいかと存じます。今後もお客様のご期待に添える様、一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在は、接客にお褒めのお言葉を賜りお礼申し上げます。今後もこれに慢心することなく、一層の接客向上に努めてまいる所存でございます。また朝食やホテル内ローソンの利便性もご評価いただきありがとうございます。今後もお客様のご意見をうかがいながら、お客様にご満足いただけるサービスと施設をご提供できるよう、日々精進してまいる所存でございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
チェックインに際し、スタッフよりエレベーターのご案内が無かったこと、さらにご出発におきましてもスタッフからの挨拶がなかったことは誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。再びこのようなことが無いようスタッフを指導し接客の向上に努めてまいります。今後もお客様のお声を糧として、サービスと施設の充実と向上により一層努めてまいります。コメントいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ホテル内コンビニエンスストアの利便性とお部屋の広さをご評価いただき、快適にお過ごしいただきましたこと大変嬉しく存じます。また朝食にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。今後も頂戴したお言葉を励みにスタッフ一同努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
「良かった点」「残念なところ」と分けてご評価くださりお礼申し上げます。全体的にはご満足とのご評価ではございますが、チェックインにおけるご案内の不備とお部屋に髪の毛が付着していましたこと、ご不便とご不快なお気持ちをお与えし、誠に申し訳ございませんでした。再びこのようなことが無いよう、フロントにおけるご案内の徹底と客室においてはお客様をお迎えする前の点検と清掃を徹底いたします。なお屋外プールにつきましては施設メンテナンスが必要なため、2023年の営業を休止させていただきます。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、私どものホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。コーヒーラウンジやローソン、並びに11階のサンセットラウンジをご利用いただき、ご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりに存じます。しかしながら、送迎バスについてのご評価を真摯に受け止めております。今後は車内の温度管理に更に気を配り、快適な環境となるよう努めてまいります。これからも私どもはお客様の声を真摯に受け止め、精進を重ねたいと存じます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お荷物の計量に際しお手伝いができましたこと、またホテル内ローソンがお役に立ち何よりに存じます。朝食につきましても美味しいとのご評価を頂戴したことは大変嬉しく、今後の励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼を申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にて快適にお過ごしいただき何よりに存じます。今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、接客サービスと施設の更なる向上に努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼を申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、ホテル外壁塗装工事側のお部屋でございましたが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼を申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は初めてのご滞在に際し、「良い滞在ができた」とのお言葉とともに大変高いご評価点を頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼を申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
総支配人室　CRMチーム