伊勢の帰りに泊まらせてもらいました。
立地以外は値段に見合った金額でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

エレベーターがないので、お年寄りや足の不自由な方にはつらいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夕食、朝食がとてもおいしく、量もちょうど良い感じでした。
立地は山あいにあるため静かな環境もグッドです。近くのスーパーまで10キロぐらい？あるため、必要なものは事前に買い物を済ませておく方が良いです。
残念ながら男性用化粧水はヒリヒリして肌に合いませんでした。少し期待した部分ではあったのですが。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ディナーは、ステーキのコース料理をいただきましたが、スタッフが少ない為か、次の料理の出るタイミングが遅すぎる。待ちくたびれた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

６月２０日に宿泊しました。
山道のアクセス道路が車１台やっとの箇所が数ヶ所あり、雨の日の場合等が気がかりな印象を受けました。
私は、山道が得意なほうですが、そうでない方々は、向かう途中不安になるかもしれません。
あまり暗い時間帯のアクセスは、オススメ出来ないような山道です。

宿泊棟が２棟有りかなり離れていまして、夕食が別の棟に移動ですが、徒歩だとかなり遠い為、送迎バスになります。

この点がマイナス評価とさせて頂きます。せめて宿泊する部屋の館内にて夕食が取れるのが理想的です。朝食だけは宿泊棟の館内でしたが、朝食と夕食を分けずに同じ館内が理想的です。

お客様目線ではなく、ホテル側の都合上の感じも気になりました。

夕食ですが、お値段の割には少ないような気もしました。
朝食は、満足でしたが肉好きの方々からすると少し足りないかと思います。

温泉は最高でしたが、総じてもう少しホテル側の労力を、見せて欲しいです。
また、行きたいホテルとなると再検討の類いになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

9月9日に宿泊しました。アクセスと旅行計画に注意が必要と感じます。

レンタカーでのアクセスです。
行きは、津市方面からでした。ホテルまでの２０分程度が舗装山道です。ただ、数日前の大雨の影響なのか道路に枝が。。。道路幅も軽自動車ならギリギリすれ違える狭さしかも、数ヶ所ヒヤッとしたので、帰りは伊賀市ルートを利用しました。こちらは、待機場所もあり、道幅の狭い箇所は数ヶ所のみで走り易かったです。
なので、HPのアクセスで明記するか、予約確認の為伝えて頂きたかったです。

旅行計画:三重観光とのんびり温泉を楽しむだけだったのですが、津市駅前～ホテルの道中にふと立ち寄れる観光する道の駅や名所、名刹は、ほぼ無かったように思います。あったのかもしれませんが、道筋に看板などもみつけられなかったです。
よって、事前に調べてカーナビ設定して向かわないとただ田舎道や工業団地内をドライブするといった感じでした。

結局予定よりも2時間近く早くにホテルに到着。リゾートホテルなので施設でなにかできるかな？と当日利用する目的を急遽変更しても、ほとんどのアクティビティに事前予約が必要で利用できない感じです。

ハーブガーデンも日没６時過ぎでしたが、最終入園１６時でしたので、チェックインして、部屋で休息してたら１６時すぎで断念しました。

お食事はアレルギー対応をしていただけましたし、お酒も嗜まないのですが、スムーズなサービスでした。

お風呂は、化粧水のような温泉で、ヌルヌルスベスベ感がすごいです。匂いも無いぐらいです。温度も熱すぎず良く、露天の高さ違いや岩野設置があり、半身浴など長湯できる作りです。ただ、広さはそこそこなので、混雑時は洗い場等微妙かもしれません。。。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

2回目の宿泊です。前回は静かで落ち着いた環境と美味しい食事に癒されて良かったのですが、今回は残念ながら、そうはいきませんでした。例えば、女湯の脱衣場で10才くらいの男の子がロッカーの間を覗きながらかくれんぼのようなことをしていたり、浴場内で走り回ったりしていてゆっくり入浴できませんでした。また、朝6時頃から廊下ではしゃぐ子供さんたちの声が響いて起こされてしまいました。子供さんなので仕方がない面もあるとは思いますが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お湯が思っていた以上に良かったです。
週末だということもありますが、内容以上にコストがかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

部屋のドアーを開けた時、全開しなくって途中で止まったので（全部開けるつもりのふつうの力で）体をぶつけてしまった。

ベッドが固く、シーツが冷たくまた枕が高かったので眠れず、　部屋の温度を上げたらエアコンのうるさい音がして（壁にあるコントロールキーで調整したが音がなくなることはなく）夜中じゅう寒くって音がうるさくって眠れず　何のためにここに来たのかと　料金も私にとっては高い部類だし、誕生日で、自分のご褒美のエステとセットでたのんだが、嫌な思い出でざんねんであった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

社員さんの応対は100%よかったです。
お風呂は少しぬるかったのと、女子用のいすの裏にカビがありました。
料理ですが、食事推薦を選んだのですが私には各料理がこっているのはわかりますが全部が少なすぎて、またおいしい、満足とまではいかないと感じました。
魚関係の味は期待外れです。刺身・寿司は鮮度と味含め私には残念。伊賀牛の岩塩焼きは満足のおいしさでしたが量が少なかった。あと炊き込みご飯はお米がふっくらしていなかった。朝の白ごはんももっとふっくらしてほしかった。米は地元産でいいと言っていましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

日常を離れてゆっくりさせてもらいました。

食事は、ゆっくりとサービスしてもらえてよかったのですが、テーブルの間隔をもう少しとってもらいたかった気がしました。隣のテーブルがやや気になる微妙な距離…。いろいろ都合があったこととは思いましたが、リゾートとしては残念なところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

テニス目的で行きました。涼しくてうれしかったです。あいにくの雨で心配でしたが、コートの水はけがよく、雨があがるとすぐに使えました。レッスンをお願いしました。料金が超リーズナブル、コーチのレベルも高く、費用対効果抜群です。
ホテルは部屋、設備ともにふつうですが、スタッフの対応は一生懸命でステキでした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

温泉はシャンベールの方が格段よかったです。

夕食は、和食を選びましたが、一つ一つ手が込んでいて、品数も多く、
どれもとてもおいしかったです。

老朽化が目立つことと宿泊料金の割にお部屋が狭く設備等も普通だったのが残念でした。

エステを受けましたが、やはり本格的で腕も良く、リラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

夕食のフレンチ、朝食の和食ともに大変美味。温泉も優しいお湯。プールは、管理が行き届いていて快適でした。
ハーブ園入園料金１０００円は、訪問時期で妥当金額と感じるかどうか意見が分かれると思う。今回は、ラベンダーが満開でなく残念。なので入園券付きプランがお薦め。
お部屋のスリッパが汚れていて気持ちがわるかった。できれば、使い捨てスリッパに変更して欲しい。ポットのお湯が山の中にしてはカルキ臭が気になった。本館は、エレベーターがないので高齢者にはきつい方もいるかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

７月２７日から１泊させていただきました。
あいにくの雨でなにもせず、温泉だけを楽しんで帰ってきました。
結局は母と２人での宿泊でしたが、もう１人同行するかもしれないとのことで３人泊まれる青山ホテルのツインにしました。
青山ホテルはエレベーターもなく至る所に段差があり温泉に入るのも朝食に行くのも階段で８４歳の母にはたいへんでした。
２人で行くならシャンベールのツインにすればよかったと思っています。
スタッフの方の対応は丁寧で親切でした。
お食事もこちらの希望をきいていただいてよかったです。

宿泊年月

2009年07月

ロッジは，ベッドルーム２部屋だけで４人では手狭で寝るだけ，洗面所もオールインワンのトイレ・風呂のユニットで独立していないのでトイレのタオルと共用な上，歯磨きするにも不便でした。また，壁が薄いので隣の部屋の物音が聞こえ安眠できなかった。
　食事は朝食のワンパターンを除けば満足のいくものでしたし，温泉施設も清潔でよく管理が行き届いておりました。ただ，ロッジからホテルの温泉施設までは徒歩かシャトルバスで移動するしか手段がないので，気軽に温泉三昧できなかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

コテージ　スイス村

宿泊年月

2009年05月