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別府温泉 眺望の宿 しおりのクチコミ･お客さまの声
総合5
初めての利用でしたが、お気に入りの宿になりました。私達の車が到着してすぐ、スタッフの方たちがサッとお出迎えに駆け寄ってくださる姿を見て、宿への期待がとても高まりました。期待通り接客はとても丁寧で、お料理はとても美味しく、大分の食を満喫できる内容で、大食漢の主人も大満足の量でした。上品で落ち着いた印象の宿でしたので、9才、4才の子供達を連れた家族旅行で利用してよかったのかな、と最初は心配になりましたが、スタッフの方たちは子供たちを名前で呼んでくださったり、声をかけてくださったりして、温かく迎えていただいてる感じがしました。子供も「みんな優しくて親切だったね」と嬉しそうに言っていました。随所に細やかな気配りを感じ、接客意識の高さやおもてなしの心を感じました。強いて言えば、家族湯のシャワーが、使ってると急に熱くなったり冷たくなったりして使いにくかったというところはありました。見送りには、笑顔の素敵な男性と担当してくださったスタッフさんが出て来てくださり、車が見えなくなるまで見送っていただき、最後まで気持ちよく宿をあとにしました。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。家族湯のシャワーの件では、お客様に多大なご迷惑をお掛けする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。設備面での不具合となりますので、早急に原因を探して対処致します。貴重なご意見をありがとうございます。お部屋食となる夕食では、豊後牛の蒸ししゃぶをメインと致しました、懐石料理をお召し上がり頂きました。どちらかと言うと量は多い方でございますが、ご主人様にもご満足頂けたようで良かったです。お子様連れのお客様へは、チェックインの際にお名前をお聞きしております。館内でお見かけした時は、なるべくお名前でお声をお掛けしていくことを全従業員で徹底するよう努めております。ご満足頂けて大変嬉しく思います。フロントや仲居のおもてなしに対しましても、勿体無い程のお褒めの言葉を頂きまして、大変冥利に尽きる思いでございます。頂いた言葉を励みにしまして、更にご満足頂ける宿を目指して参ります。また別府にお越しの際は、是非当館へお立ち寄りください。お子様の成長も拝見したく存じます。お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 別府温泉 眺望の宿 しおり のクチコミ
初めての利用でしたが、お気に入りの宿になりました。
私達の車が到着してすぐ、スタッフの方たちがサッとお出迎えに駆け寄ってくださる姿を見て、宿への期待がとても高まりました。
期待通り接客はとても丁寧で、お料理はとても美味しく、大分の食を満喫できる内容で、大食漢の主人も大満足の量でした。
上品で落ち着いた印象の宿でしたので、9才、4才の子供達を連れた家族旅行で利用してよかったのかな、と最初は心配になりましたが、スタッフの方たちは子供たちを名前で呼んでくださったり、声をかけてくださったりして、温かく迎えていただいてる感じがしました。子供も「みんな優しくて親切だったね」と嬉しそうに言っていました。
随所に細やかな気配りを感じ、接客意識の高さやおもてなしの心を感じました。
強いて言えば、家族湯のシャワーが、使ってると急に熱くなったり冷たくなったりして使いにくかったというところはありました。
見送りには、笑顔の素敵な男性と担当してくださったスタッフさんが出て来てくださり、車が見えなくなるまで見送っていただき、最後まで気持ちよく宿をあとにしました。
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この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
家族湯のシャワーの件では、
お客様に多大なご迷惑をお掛けする結果となり、
誠に申し訳ございませんでした。
設備面での不具合となりますので、
早急に原因を探して対処致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋食となる夕食では、
豊後牛の蒸ししゃぶをメインと致しました、
懐石料理をお召し上がり頂きました。
どちらかと言うと量は多い方でございますが、
ご主人様にもご満足頂けたようで良かったです。
お子様連れのお客様へは、
チェックインの際にお名前をお聞きしております。
館内でお見かけした時は、
なるべくお名前でお声をお掛けしていくことを
全従業員で徹底するよう努めております。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
フロントや仲居のおもてなしに対しましても、
勿体無い程のお褒めの言葉を頂きまして、
大変冥利に尽きる思いでございます。
頂いた言葉を励みにしまして、
更にご満足頂ける宿を目指して参ります。
また別府にお越しの際は、
是非当館へお立ち寄りください。
お子様の成長も拝見したく存じます。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。