この度は、岩松旅館「カップルプラン」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの機械音で、ゆっくりとした時間を過ごしていただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。睡眠の妨げとなりましたでしょうか？
ご迷惑おかけしたにも関わらず、今回のご旅行では、数々のお褒めの言葉、お喜びの言葉をお聞きすることができ大変嬉しい限りでございます。岩松旅館で心地よく過ごしていただき、そして日常の疲れを癒していただける、そんな旅館を目指してこれからも日々精進してまいりたいと存じます。
ぜひ機会がございます際には、岩松旅館に足をお運びくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、お手洗いでご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。設備面でのことですのですぐさま改装とならないのが現状でございます。改装時の重要課題として取り組ませていただければ幸いでございます。ご迷惑お掛け致しますが、何卒ご理解をいただければと思います。
そんな中でも接客でのお褒めの言葉は大変嬉しい限りでございます。そしてその接客が、今回の家族旅行を楽しいものとするお手伝いになったことが何より嬉しいことです。ありがとうございます。
ぜひ又、岩松旅館でお過ごしいただき、そして良い思い出をつくっていただけると幸いでございます。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
最寄り駅（作並駅）から無料送迎バスを列車の発着時間に合わせてご用意しておりますので、ぜひ次回お越しの際は安心してご利用くださいませ。
お部屋では、古いながら趣きのある部屋で十分満足したとのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。この趣きのある部屋を今後もお越しいただく皆様に快適に過ごしていただけるよう毎日の清掃を欠かさず維持してまいりたいと存じます。
今回、露天風呂についてご説明、ご案内不足でご迷惑おかけしたのではないでしょうか？
渓流沿いにある露天風呂は、普段は混浴となっております。そのため、夜19：30～21：00と翌朝5：30～7：00の間は、女性専用時間となっております。また露天風呂へ続く階段の途中には、女性専用清流風呂「香華の湯」もあり、大浴場「不二の湯」と合わせて館内にいながら湯巡りを愉しんでいただけるようになっております。
ぜひ次回お越しの際にも心身ともに癒してくれるお風呂を楽しみの一つとしてお越し下さいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
サービスに関して「パーフェクト」とのお褒めの言葉をいただき、いただいたご感想を読みながらとても大変嬉しくなりました。こういう嬉しいお声をいただくと、さらに頑張ろうという気持ちになります。ありがとうございます。今後も、さらにより良い接客が出来るように、そしてお客様にご満足いただけます様に努めて参ります。
お褒めの言葉をいただきながら、至らぬ点があったことお許しくださいませ。ベビーチェアは、台数が限られますが、ご用意しておりました。気配り、心配りが足りずに残念な想いをおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今回いただいた点を皆で情報を共有し今後につなげて参りたいと存じます。
是非また、岩松旅館に足をお運びいただき、ご家族での楽しい思いをつくっていただけると幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
到着早々、不快な思いをおかけすることなってしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えすることを全従業員が真剣に反省し考えなければと強く思った次第でございます。お気づきいただいた点をお教えいただきありがとうございます。今後ともお気づきの点がございました節は、何卒ご注意ご指導を賜りますようお願い申し上げます。
接客では至らぬことがありましたが、お部屋食に朝食バイキングと美味しく召し上がっていただけたこと大変嬉しく思っております。当館では、地産地消推進店に登録しており、四季それぞれに宮城県産の旬の食材、仙台伝統野菜を料理に取り入れ、夕食、朝食共にご提供させていただいております。ぜひ季節を変えてお越し下さい。旬の食材をつかったおいしい料理をご堪能いただけますよ。
作並は、すっかり冬になりました。雪が降り積もった景色も素晴らしく、ご満足いただけることと思います。ぜひ癒しの時間を過ごしに岩松旅館にお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋での古さでは、何かとご不便おかけしましたが「落ち着きがあり、静かな部屋で大変良かった」とおっしゃっていただきありがとうございます。またお食事、接客とお褒めの言葉までいただき大変光栄に存じます。
ただお部屋での乾燥について、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。貸し出し用の加湿器（台数に制限がありますが）をご用意しておりましたが、こちらからご案内出来ずに申し訳ございませんでした。ぜひ次回お越しの際には、気軽に係りもしくはフロントまで声をかけてくださいませ。
これからもご満足いただけるように従業員一同頑張ってまいりたいと存じます。ぜひ機会がございましたらまたお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お仕事の後にお越しいただいたのでしょうか。大変お疲れ様でございました。送迎に関しましては、列車の発着時間に合わせてご用意しておりますのでご安心してください！（18時を過ぎる場合は、ご連絡ください。従業員一同なにかあったのではと心配しておりますので・・・）
従業員の対応、お風呂とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ただお部屋でのタバコのにおいでは、不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お部屋のにおい（特にタバコのにおい）には、お部屋を点検する際に注意しておりましたが、至らぬ結果となり誠に申し訳ございませんでした。今後は、お部屋での点検の際には、今以上にしっかりと点検するようにいたします。また脱臭装置を使用し、においを消すようにいたします。
今回のご旅行では、不快な思いをおかけしたにも関わらず、「また、宿泊したい」とおっしゃっていただき大変嬉しい限りでございます。更にお褒めの言葉や「また来たい」と言っていただけるように従業員一同、日々精進してまいりたいと存じます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、仲良し３人で年一回の貴重な旅行に岩松旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、ご不便、ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
デザイン浴衣の気軽さに欠ける点は、今すぐに変更することは出来ませんが、今後に向けてのご意見として頂戴したいと存じます。
岩風呂へ続く階段では、寒いおもいをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。岩風呂及び階段の暖房に関しましては渓流添いに位置する露天風呂ゆえ台風時などの増水による危険防止。また歴史的な建造物保全の観点から設置は難しくご迷惑をお掛けいたしております。何卒ご理解をいただければと思います。
大浴場での排水の悪さでは、不快な思いをおかけすることとなり重ねてお詫び申し上げます。この点に関しては、私どもでも何とかしたいとは常々考えてはおりますが設備面でのこともあり、すぐさま改善とはまいりません。そのため排水の状況が悪い場合は、すぐさま従業員が対応させていただきお客様に不快な思いをおかけしないように努めたいと存じます。この点に関しましてもご理解をいただければと思います。
今回のご旅行では、多々ご迷惑おかけしたにも関わらず、サービス・食事・接客とお褒めの言葉をいただくことができ大変恐縮しております。このお褒めの言葉に慢心することなく日々精進してまいりたいと存じます。
このような事となり誠に申し上げにくい限りではございますが、次回作並にお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
接客でのお褒めの言葉大変嬉しく感じており、また改めて接客でのレベルアップを図っていかなければいけないのだなぁと感じております。ぜひ次回お逢いできるまでにレベルアップした接客ができるよう日々精進してまいりたいと存じます。
お喜びいただいた中、お部屋のお手洗いではご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑おかけしたにも関わらず貴重な提案までしていただきありがとうございます。
いただいたお褒めの言葉や貴重なご意見を今後につなげていけるよう日々励んでまいりたいと存じます。このような事となり誠に申し上げにくい限りではございますが、次回作並にお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
太古より変わらぬ佇まいを見せる「天然岩風呂」、広瀬川の清流との一体感が楽しめる「香華の湯」、延寿の湯とも呼ばれる大浴場「不二の湯」と館内にいながら湯巡りを愉しむことができます。自慢のお風呂にお喜びいただき大変嬉しい限りでございます。きっと日頃の疲れを癒してくれたのではないでしょうか。
またお食事におきましてもご満足いただけたご様子を拝読し大変嬉しく想っております。
ぜひ館内で楽しめるお風呂にお食事を楽しみにどうぞまたいらしてください。とびっきりの癒しのお時間をご用意して、笑顔でお待ちしております。この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、日常の喧騒から離れ癒しの時間を過ごしていただき、そしてたくさんのお喜びの言葉を拝読し、今回のご旅行が楽しい時間であったこと、そしてそのお手伝いをすることが出来たことに喜びを感じております。
今後も皆様に楽しいご旅行としていただけるよう色んな点で更なるレベルアップを従業員一丸となって取り組んでまいりたいと存じます。
ぜひ来仙の際は、岩松旅館に癒しの時間を過ごしにお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
新緑がきれいな時期は、５月上旬から中旬ですよ。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、お喜び・お褒めの言葉を数多くいただきありがとうございます。こういった嬉しい言葉を拝読し、今回のご旅行が楽しい時間であったこと、そしてそのお手伝いをすることが出来たことに喜びを感じております。
今後も多くの方に楽しいご旅行としていただけるよう更なるレベルアップを従業員一丸となって取り組んでまいりたいと存じます。
ぜひ来仙の際は、岩松旅館に癒しの時間を過ごしにお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、仙台の魅力を感じれる旅となったことに大変嬉しく感じております。また従業員のことにも気を遣っていただことに感謝しております。ありがとうございます。
仙台には、魅力いっぱいの場所などまだまだいっぱいありますよ。ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。きっとそこに新たな発見があるかもしれませんよ。
朝の霜の日ごとに深まりゆくこのごろ、おからだを大切にお過ごしくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもが玄関の外までお見送りできなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。通常は姿が見えなくなるまでお見送りさせていただいておりますが、今回、同じおもてなしができなかった不手際、言い訳のしようもございません。宿にとってお客様をお見送りするのは当然のことでございます。それができなかったのは私どもの責任でございます。再度、従業員一同に徹底し、気持ちよくお帰りいただけるように努力してまいりたいと存じます。貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。
今度、ご来館いただきました折には、今以上のおもてなしができるように日々向上してまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
接客においてお褒めの言葉をいただき嬉しい反面、身の引き締まる思いでございます。今後も、さらに心のこもったもてなしを心がけ、お客様にご満足いただけます様に努めて参ります。
また今後も色々なプランを準備してまいりますので、ぜひ来仙の際には岩松旅館にお越しくださいますようお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご旅行で、お風呂、接客等お喜びいただいたのですが、お食事においては大変残念な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の目線での対応が出来ずにお恥ずかしい限りでございます。ご指摘頂きました内容を皆で共有し更にお客様の為努めてまいりたいと存じます。
ご夕食では、残念な想いをおかけしましたが、朝食では、お喜びの声をお聞きすることができ安堵しております。
今回いただいたお褒めの点、反省しなければいけない点を踏まえ従業員一丸となり日々精進してまいります。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食、朝食ともにお喜びいただきありがとうございます。特に朝食は、４０余種類ものメニューがあり、その豊富なメニュー、そして美味しさに多くのお客様からも喜ばれておりました。ご満足いただき大変光栄に存じます。
ただ今回、天然岩風呂に入っていただくことができなかったこと、私どもも大変残念に想っております。誠に申し訳ございません。その分、大浴場では、ゆっくりと掛け流しのお湯に浸かっていただけたこと大変嬉しく想っております。
特に神経痛の痛みが夜に出なくゆっくりとお休みいただけたこと大変嬉しく感じております。当館のお湯は、ポカポカと体の芯まで暖まり湯冷めしにくい泉質で、神経痛などに良いんですよ。
朝の霜の日ごとに深まりゆくこのごろ、おからだを大切にお過ごしくださいませ。今度は、皆様おそろいでお越しいただけること心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、ご家族で岩松旅館にお越しいただき誠にありがとうございました。また貴重な時間を割いてご意見、ご感想の言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
＜お部屋＞ご満足いただきありがとうございます。本館和室１０畳＋ツインをご利用いただきました。ちょうどご宿泊いただいた頃には紅葉の時期で、きれいな眺めをご覧いただけたことと思います。＜露天風呂＞露天風呂は自噴掛け流しの温泉です。傷の治りを良くする成分があり、また湯冷めしにくい泉質でもあります。湯上り後は、ポカポカと体の芯から暖まっていたことと思います。また美人の湯ということで皆さんに大変喜んでいただいております。＜食事＞こちらもご満足いただきありがとうございます。夕食はお部屋でゆっくりと召し上がっていただき、朝食は４０余種類もの食事があり、どれを食べようか迷われたのではないでしょうか。
これからもご満足いただけるように従業員一同頑張ってまいりたいと存じます。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は、結婚記念という大切な時間を過ごしに岩松旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行では、生憎の天気ではございましたが、岩松旅館で過ごした一日が良い思い出の１ページになったご様子を拝読させていただき大変嬉しく想っております。今後も岩松旅館での楽しい思い出の１ページをつくっていただけるよう従業員一同お手伝いさせていただきたいと存じます。
何かの節目の時に岩松旅館でお過ごしいただき、良い思い出をつくっていただけると幸いでございます。この度は貴重な時間を割いてお手紙を書いていただきありがとうございました。

この度は日常の喧騒から離れ 癒しの時間を過ごしに岩松旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙を書いていただいたこと重ねて御礼申し上げます。
いただいたお手紙を拝読しまして、今回のご旅行はご満足のゆくご旅行だったのだなぁと嬉しく感じております。
また接客でのお褒めの言葉もありがとうございます。今度、ご来館いただきました折には、今以上の接客ができるように日々向上してまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。