この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、その折にご感想を賜りましたことを深く御礼申し上げます。

また、部屋の照明につきまして「明るく仕事しやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。自慢のチョイスピローもお気に召していただけたようで、何よりでございます。

ご投稿にもありますとおり、浴室とお部屋との段差があり、ご迷惑をおかけしております。今すぐの改修は致しかねますが、ご利用の際は足元に充分注意の上、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

今後も、より一層のサービス・設備の充実に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。