この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、エアコンの不具合にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今回ご利用いただいたお部屋を含め、全室の点検を行い早急に修理対応を行う予定でございます。
今後はこのようなことがないよう、日常での点検を徹底し改善してまいります。
お申し出を頂戴し誠にありがとうございました。

今後はご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。