いつもコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回はご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスに毎度ご満足いただけている様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
この言葉に安心することなく、今後はよりよいサービスを提供できるよう清掃やスタッフの対応力を磨いてまいります。

しかしながらお部屋の無線の通信が弱く、お仕事を満足にしていただく環境を提供できず大変心苦しく存じます。
早急な修繕は難しいかと存じますが、出来るだけ早い対応ができますよう努力してまいります。

今回は少なからずご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、お褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。
横浜にお越しの際に、当ホテルを宿泊先の候補の一つにしていただけたら嬉しく存じます。