この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
スムージーは季節毎に入れ替えており、今月より冬限定のスムージーをご用意しております。
次回ご宿泊時も、違ったメニューをお楽しみくださいませ。

また横浜へお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

セルフクロークのご利用に際し、ご心配をお掛けし心苦しく存じます。
監視カメラや巡回で確認を行っておりますので、安心してご利用いただければと存じます。
それでもご心配な場合は、フロントでのお預かりも承りますので、その旨をお申し付けいただけますようお願いいたします。

また、無料朝食サービスは、ご期待に副えず残念に存じます。
内容は定期的に見直しを行っておりますので、今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのアクセス面にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、コンビニも近く、また観光スポットも徒歩圏内のため、多くのお客様にご好評いただいております。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
チェックイン当日もしくはチェックアウト当日のみですが、館内のセルフクロークならびにフロントでお荷物をお預かりしております。
身軽に観光やお仕事へ向かっていただけますので、お役に立てて光栄でございます。

これからも、気持ちよくお過ごしいただけるお部屋と、心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル横浜関内のご利用をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
ホスピタリティとは何かを全員で考え直し、接客面だけではなく清掃メンテナンスにおいてもお客様目線を心掛け、快適にお過ごしいただくための環境を整えて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

先日はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

アラームのような音により、ごゆっくりとお休みいただけず申し訳ございませんでした。
静かにお休みいただける環境をご用意すべきところ、このようなご指摘を賜り心苦しく存じます。
早急に原因究明に努め、施設や設備に問題が見られる場合には対処いたします。

この度は十分な対応ができませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
貴重なご感想をお聞かせいただき、ありがとうございました。

平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同でサービス向上に向けて日々精進いたします。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

提携駐車場のご利用に際し、ご足労をお掛けいたしました。
敷地内駐車場の台数が少なく、満車になり次第提携駐車場をご利用いただいております。
また、提携駐車場のうち1箇所は現在工事中につきご利用いただけず、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応に関する温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また横浜市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

客室からの音漏れに関しまして、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
防音性の改善は難しいのが現状ではございますが、館内巡回を行い、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、サービスや朝食に関するお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは全館禁煙で喫煙スペースも設けていないため、喫煙されるお客様にはご不便をお掛けしております。
喫煙の際には、当ホテルから徒歩5分程のJR関内駅南口にある公衆喫煙所をご案内させていただいております。
残念ながら、現状としては今後も喫煙スペースを設置する予定はございません。
頂戴したご意見は今後の参考とさせていただきます。

また横浜へお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

このたびは、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋にご満足いただけましたご感想を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供出来ますよう、日々精進いたします。

また横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊をお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルを便利にご利用いただけました様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR関内駅北口より徒歩5分、横浜市営地下鉄ブルーライン関内駅3番出口から徒歩1分の場所にございます。
またみなとみらい線馬車道駅からも徒歩5分でございます。

チェックイン時間よりお早くご到着の際は2Ｆフロント横のライブラリーカフェで挽きたてのコーヒーやレモンウォーター等をお楽しみいただいております。

お子様がいらっしゃるお客様は、ライブラリーカフェ内でお遊びいただけるボードゲームやカードゲームをご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。

また横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルを便利にご利用いただけました様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR関内駅北口より徒歩5分、横浜市営地下鉄ブルーライン関内駅3番出口から徒歩1分の場所にございます。
またみなとみらい線馬車道駅からも徒歩5分でございます。

メイク落としのご用意がなく心苦しく存じます。
頂戴しましたご意見は今後の参考にさせていただきます。

また横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊をお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご期待を寄せて当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃不備によりご不快の念を与えましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
このような事態は、ホテルとしてあるまじき出来事であり深く反省しております。

私共ホテルサービスの基本となる清潔なお部屋のご提供が疎かになり、ホテルとしての役割を全うすることが出来ず、大変遺憾に存じます。
今後二度と同じ過ちを繰り返すことのないよう、お部屋の点検方法の見直し・スタッフの再教育を徹底し改善策を講じてまいります。

全スタッフがこの度のご意見を厳粛に受け止め、細心の注意をもってご満足いただけるご滞在をご提供出来るよう精進してまいります。
改めまして、この度の出来事に関しまして心よりお詫び申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご期待を寄せて当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただけませんでしたこと、誠に申し訳なく存じます。

エレベーターは朝食サービスの営業中やチェックアウトのお時間等は混雑が見込まれます。
お急ぎの際は外階段をご利用いただけますのでご検討のほどお願いいたします。

朝食サービスに関しましては、会場レイアウトやお客様へのご案内方法の見直しを行ってまいります。

またアメニティについてもご不便をおかけし、心苦しく思っております。
お客様のお声を大切にし、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善を進めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でご朝食をお召し上がりいただいた際、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
皆様がスムーズにご朝食をご利用いただけますように、この度の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。

また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取り組んでまいります。

この度は声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の照明につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
設備上早急な改善は難しいため大変心苦しいのですが、この度の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。

今後も皆様が安心してご利用いただけますよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
この度はお声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は朝食会場・スタッフの不適切な対応・お部屋の清掃不備によりに数々のご迷惑、ならびにご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。

ホテルサービスの基本となる快適な空間のご提供、スタッフの気配りやお客様への配慮など全てが疎かになりお客様に多大なるご迷惑をおかけし、弁解の余地もございません。

朝食サービスに関しましては、会場レイアウトやお客様へのご案内方法の見直しを行ってまいります。

またスタッフの再教育を徹底し、お客様に寄り添った接遇が出来ますようサービス改善に努めてまいります。

お部屋に関しましては、清掃担当者のみならず、二重三重のお部屋の点検を図り再発防止に努めてまいります。
全スタッフがこの度のご意見を厳粛に受け止め、今後このようなことが無きよう万全を期し業務にあたる所存でございます。

改めまして、この度の出来事に関しまして心よりお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのアクセス面にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
提携駐車場に関しましては、ご足労をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

ご朝食会場に関しましても、混雑緩和にご協力いただきありがとうございます。

しかしながら、エレベーターの音でご不便をおかけし、申し訳ございません。
事前にご連絡いただければ、エレベーターの遠くのお部屋をリクエストしていただくことも可能ですので、次回機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる事を心より楽しみにしております。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、浴室に関しまして、ご期待に副うことができず、誠に残念に存じます。

またご朝食会場の導線に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。
浴室、朝食会場共に構造上の問題の為、すぐに改善することは難しいですが、今回頂戴した貴重なご意見はリニューアルの際などに参考にさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。