今回は、母の誕生日旅行で利用させていただきましたが、母も本当に喜んでくれて大満足でした！食事が上品でとても美味しく、どれもこれも手の込んだ料理で絶品でした。2歳の子供用食事もとても豪華で子供もモリモリ食べてくれました。6ヶ月の子供もいましたが、離乳食用の食器なども準備いただきありがたかったです。温泉も貸切風呂と、大浴場は露天風呂でお風呂も色々楽しめて文句なしです。現実を忘れて楽しいひとときを過ごせました！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お料理が美味しかったです！ラウンジスペースのドリンクから自家製で作られてるものが多く、どれも美味しかったです。
足が悪い母には階段の登り下りが少し大変だったみたいです。次は離れに泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

素晴らしいの一言です。泊まって良かったです。
サウナめちゃくちゃ気持ち良かったなぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

85歳になる母と県民割引を使い宿泊しました。出されるお料理がとにかくおいしかったです。たいてい、おいしいお料理をだす宿でも、一、二品は和洋折衷のような、無理に品書きに入れたようなものが付きがちですが、こちらはそんなお料理が一つもなくすべてどのお皿も丁寧なものを出してくださいました。館内、お庭を含めた外回りもお掃除が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。すべてのお風呂も適温で入りやすい温泉でした。（サウナは時間がなく断念しました）機会があれば再訪したいお宿です！
以下は高齢の母と一緒だったので、私自身の反省も含めて気が付いたことを、参考までに書かせてください。
本館に宿泊したのですが、お部屋が2階、2つの家族風呂が1階で、いくら足腰丈夫（杖使用もありません）な母でも、さすがに上り下りがしんどかったです。お部屋も上がり間がある造りで、すこし使いづらさを感じました。食事の際もテーブルが少し高かったので、高座椅子が使いたかったのですが、ほかのお客様で使用してしまい在庫が無いと言われ困ってしまいました。が、年長の仲居さんが、機転を利かし、結果離れの部屋のものを用意してくださり助かりました。ほかにもこの仲居さんにはいろいろと心遣いいただき本当にありがたかったです。予め私がお宿に施設や設備などを問いあわせるべきでした。
車がないので熊本市内からJRと阿蘇市内を走るバスを乗り継いで行きました。こちらのお宿は降車バス停から歩いてすぐの場所にあります。「くまもと再発見の旅」というタイトルどおり、内牧温泉の良さを改めて感じられる旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

４月４日に露天風呂付き離れに宿泊しました。
部屋の雰囲気、食事、露天風呂、職員の皆様の対応など大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

４月４日に露天風呂付き離れに宿泊しました。雰囲気も良く、職員の皆様の対応もとても良かったです。お風呂の温度もちょうど良く、からだのポカポカが長く続きました。食事も自家製の食材もあり、とても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

スタッフの皆さん、お風呂、食事すべてとてもよかったのですが、たったひとりだけスタッフの女性のリーダーっぽいかたの対応が横柄で雑でとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

白州のお部屋を利用させて頂きました。要望を聞いていただき大変感謝しております。素晴らしいお宿です。お部屋、料理、従業員様たちの接客、お部屋のお茶等すべてにおいて素晴らしかったです。
特にお部屋に用意されていたお豆の煮物が、とても美味しく、販売されていないとの事で残念に思っていたら、料理人さまからレシピを教えていただきました。
部屋の露天風呂もとても気持ちよく何回も利用しましたし、テラスに置いてあるハンモックがすごくリラックスできて良かったです。
大切な人と素敵な時間を過ごすことが出来感謝しております。またの際は違うお部屋を利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

GO　TOキャンペーンのおかげで1歳8か月の息子と3人で素敵なお宿に宿泊することができました。到着後すぐ温かいお茶を入れていただき、お茶請けに出た煮豆？を息子が平らげ、大変気に入った様子でした。(それ以降、帰宅後も豆が大好きです)夕食も朝食も息子の分を気にしていただき準備までしていただきました。めったに食べることができない本格的な日本料理を少しずつたくさん食べることができました。また、部屋食だったので、気兼ねすることなく親もゆっくり食べることができ、グレードアップのお肉がとても美味しかったです。コロナ禍で人との距離がある中、旅館の方もみなさんが優しくいろいろとお声かけしていただきました。旅館ならではの温かさを感じることができた旅でした。残念だったことが2点。１つは露天風呂が朝は男女入れ替わります、とのことでしたが、入れ替わっていませんでした。できればどちらも入ってみたかった！2つ目は、お部屋にあるDVDプレーヤーです。プレーヤーが原因かお宿の図書館でお借りしたDVDが原因かよくわかりませんが、息子に見せたかったものが再生できなかったので残念でした。それ以外は、お庭で散歩もでき、家族風呂もあり、珍しい暖炉もあり、ゆっくりできました。息子もぐっすり眠りました。また、機会があれば是非宿泊したいです。赤ちゃんや幼児連れのお友達にも薦めたいお宿でした！本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕食、朝食、本当に美味しく大満足でした！部屋食でゆっくり頂くことが出来ました。
お部屋も清潔感があり、くつろげました。
露天風呂も気持ちよかったのですが、シャワーが少し使いにくかったです。朝は少し早く起きて、家族風呂に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

料理がいつも美味しいです。
お風呂も、サービスも良く、ゆっくり過ごせました。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

主人の実家が熊本で、大阪から挨拶を兼ねて旅行に行きました。立地はもっと山の奥にあると思っていました。お部屋は下調べしていたので思っていた通りのお部屋でした。お料理も想像通り美味しかったですが、一つ残念だったのは後から他の方のインスタを見て見返してローストビーフに塩とわさびと何かがついているのがなかった事です。塩とわさびで食べるのが好きなので心残りです。レトロな風合いと中庭はここにして素敵な思い出になったので総合は◎でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

９月末に宿泊しました。こじんまりして、いい感じのお宿です。満室とのことでしたが、露天温泉も混まずに入れました。
特に、夕食が美味しかった！ 野菜、赤牛サーロインどれもうまい！ お米がこれまた美味しく、何杯もおかわりしました！ また、行きたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

今回二度目の宿泊でした。
二間続きの広いお部屋に、美味しい料理と雰囲気のある温泉。
付かず離れずの接客も気持ちよく、お気に入りの宿です。
ちょうどGo toでお得に宿泊できて、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

また10月に伺います。
宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

料理がとても美味しく、量もちょうどよく最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事が特に美味しいかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お部屋もゆっくり出来、温泉も良かったです。またお料理がとても美味しかったです。母も喜んでくれて、良い息抜きになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

今回は、たまたま本館に泊まり客がおらず、期せずして貸し切りとなりました。そのぶん、静かにゆっくり過ごすことができました。何度も泊まっておりますが、貸し切りは初めてだとおもいます。それぐらいコロナの影響が大きいということでしょうか。食事がおいしいことが魅力の宿ですが、今回の夕食も大変おいしくいただきました。朝は、ボリュームがありすぎて、とても食べることができませんでした。残すことは、心苦しい感じがしますが、おなかにはいらないのでしょうがありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

母と伺いました。こちらからお願いする前に部屋に椅子を持ってきて下さいました。足が少し悪いので大変助かりました。館内の家族風呂も階段はありましたが部屋からも近く、何度も入れました。以前から気になっていたお宿でしたのでこの機会に泊まることができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月