小浜温泉　旅館　富士屋クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

県民クーポンを使用し宿泊しました。コロナ禍であるためなのか、受付カウンターから出て来ない出迎えから始まり、担当中居さんからの早口で何と言ってるのか分からない説明、夕食準備の時の耳障りな食器の音。楽しみにしていた宿泊でしたが、残念でした。
　食事は夕食、朝食ともに良かったですが、旅館というのであれば、接遇が大事だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年04月

ご利用の宿泊プラン: 部屋食で楽しめる『鮑の踊り焼きプラン』　生きたまま焼くので新鮮そのもの！バターと醤油の相性は抜群！
ご利用のお部屋: 【和室8畳】

総合3

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料理は美味しく、個室食でしたのでゆっくり食事ができました。
魚が苦手な人が居たのでお肉を選びましたが、とても柔らかく美味しかったです。
しかし、天ぷらが冷たい状態で出されたのが残念でした。

また、子どもが大変ご迷惑をおかけしてしまい、スタッフに報告すると、私達に聞こえる位置でコソコソと話だしました。
申し訳ない気持ちでいっぱいで「すみませんでした」と声をかけたのに「あ、はい」とだけ。
その後の見送りもなし。
その前のお客様には丁寧にお見送りされていたのに。
とても悲しい気持ちになりました。

ご迷惑おかけしたのは私達ではありますが、もう少しお客様に寄り添った対応をしていただけたら嬉しかったです。
また、目の前で対応の違いを目の当たりにさせられたのには、とても悲しい気持ちになりました。
申し訳ありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: 【迷ったらコレ】部屋食そして肉好き必見！A5ランク雲仙牛のサーロインを使用した『ステーキプラン』
ご利用のお部屋: 【和室8畳】

総合3

バタコ1544さんの小浜温泉　旅館　富士屋のクチコミ

バタコ1544さん [40代/女性] 2020年11月30日 20:41:17

部屋食でゆっくりできました。
お料理が豪華で大満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 部屋食で楽しめる『鮑の踊り焼きプラン』　生きたまま焼くので新鮮そのもの！バターと醤油の相性は抜群！
ご利用のお部屋: 【和室8畳】

総合3

mitugu9498さんの小浜温泉　旅館　富士屋のクチコミ

mitugu9498さん [60代/男性] 2018年09月26日 12:04:03

お湯は最高です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

小浜温泉　旅館　富士屋 2018年10月15日 16:44:31: この度は旅館富士屋のご利用誠にありがとうございます。

また小浜温泉の泉質を気に入って頂き嬉しく思います。

温泉だけではなく他の部分でも喜んで頂けるよう努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】鯵の開きに色とりどりの小鉢が自慢の朝食！格安『朝食付きプラン』
ご利用のお部屋: 【和室8畳】

総合3

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投稿者さんの小浜温泉　旅館　富士屋のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 03:18:27

予約確認の電話とフロントで対応くださった方（恐らく同一人物）、少し高圧的に感じました。チェックインの時間や食事の時間を一方的に知らせるのではなく、お願い口調にしたら柔らかい印象になると思います。部屋は広くてきれいで、可愛らしい花も生けてありました。生活感が出るもの（消臭スプレーや殺虫剤）はそのまま置かず、部屋に合ったデザインのカゴに入れる等すれば、雰囲気を保てると思います。料理は丁寧な飾り切りなどで華やかでしたが、刺身が常温だったり、肉のドリップが滴っていたりしていたのが残念です。風呂は夜に入りましたが、内湯と露天風呂の境目にあるガラス戸が私の力では閉まらず、内湯にいてもふきっさらしで寒かったです。ガラス戸を開閉しやすくするか、内湯の温度を上げるかしたほうがいいと思います。全体的に『修学旅行で泊まる宿』くらいの印象でした。ちょっと勝手に期待しすぎたのかもしれません…。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

小浜温泉　旅館　富士屋 2017年06月02日 10:33:00: この度は、旅館富士屋をご利用いただきまして有り難うございました。お風呂の件は、原因がわかりましたので修理いたしました。ご迷惑をおかけしました。今後は、もっと注意して対応していきます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 雲仙牛陶板焼きプラン（夕食部屋食）
ご利用のお部屋: 【和室8畳】

総合3

tonykart03さんの小浜温泉　旅館　富士屋のクチコミ

tonykart03さん [40代/男性] 2015年05月12日 15:00:36

温泉以外は大満足でした。
GWなのに手頃な価格
なのに満足のいく料理
暖かく迎えてくれた旅館の方々
海の見える部屋で食事

せっかくの立地なので展望露天風呂が欲しいです。
家族風呂も狭過ぎです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年05月

小浜温泉　旅館　富士屋 2015年05月12日 19:57:21: この度は、旅館　富士屋を御利用いただきまして有難うございました。お風呂以外はご満足いただけたご様子、有難うございます。お風呂はのハード面は今すぐ改善とはいきませんが、将来増改築の時にと思っております。又のご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: あわびの踊り焼きプラン
ご利用のお部屋: 【和室8畳】

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