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［最安料金（目安）］5,000円～
（消費税込5,500円～）【期間限定】源泉掛け流しの温泉を楽しめる。格安『素泊まりプラン』
［最安料金（目安）］6,000円～
（消費税込6,600円～）［最安料金（目安）］6,500円～
（消費税込7,150円～）【期間限定】鯵の開きに色とりどりの小鉢が自慢の朝食！格安『朝食付きプラン』
［最安料金（目安）］7,500円～
（消費税込8,250円～）［最安料金（目安）］10,000円～
（消費税込11,000円～）5人以上でお得！なごみプラン。夕食、朝食共に会場食となります。（お布団は事前準備）
［最安料金（目安）］11,000円～
（消費税込12,100円～）『なごみのやどプラン』※夕食、朝食共に会場食となります。（お布団は事前準備）
［最安料金（目安）］12,000円～
（消費税込13,200円～）グループでお得『鮑の踊り焼きプラン』 生きたまま焼くので新鮮そのもの！バターと醤油の相性は抜群！
［最安料金（目安）］13,000円～
（消費税込14,300円～）グループでお得！肉好き必見！A5ランク雲仙牛のサーロインを使用した『ステーキプラン』
［最安料金（目安）］13,500円～
（消費税込14,850円～）部屋食（3名まで）『鮑の踊り焼きプラン』 生きたまま焼くので新鮮そのもの！バターと醤油の相性は抜群！
［最安料金（目安）］14,000円～
（消費税込15,400円～）【迷ったらコレ】部屋食（3名まで）肉好き必見！A5雲仙牛のサーロインを使用した『ステーキプラン』
［最安料金（目安）］14,500円～
（消費税込15,950円～）部屋食（3名まで）でゆっくり。活鮑の磯の香りとコリコリとした食感を堪能！『鮑の刺身のプラン』
［最安料金（目安）］14,500円～
（消費税込15,950円～）『伊勢海老プラン』部屋食（3名まで）でプリップリの甘い伊勢海老の刺身！朝食で伊勢海老の味噌汁を堪能！
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（消費税込19,250円～）【オススメ】部屋食（3名まで）でゆったりと雲仙の三大美食を堪能。豪華『伊勢海老＆鮑＆雲仙牛のプラン』
［最安料金（目安）］21,000円～
（消費税込23,100円～）
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かれんママ0521さんの 小浜温泉 旅館 富士屋 のクチコミ
フロントの対応が最悪でした。
受付時に『お食事してからお風呂に入りたい』と伝えると『無理です。お風呂に入ってから食事して下さい』の一点張り。
本当に意味不明です。
よくあの態度でフロント業が務まるなぁ...って感じです。
口調も横着で、おもてなしする態度ゼロです。
お部屋も汚いし貸し切り風呂も狭いし、お料理も美味しくなかったです。
せっかくの旅行が台無しでした。
もう二度と利用したくないです。
今一度、接客のお勉強をされたほうがよろしいかと...。
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かれんママ様 この度は旅館富士屋をご利用頂きまして有難う御座いました。フロントの対応についてでございますが、当日５時33分に到着されまして食事からしたいとのご希望でした、当館では係が２組のお客様を担当しておりまして先に到着されたお客様を夕食6時で受けておりましたので、お風呂の後の夕食６時30分では、如何でしょうかと申しましたが、夕食からしたいとの事でした、到着時間と夕食の時間にもっと余裕があれば先客の方に夕食時間の変更をお願いする事が出来たと思いますがもう夕食の時間が迫っていましたので、今回は申し訳御座いませんが、かれんママ様に夕食6時15分にお願いをして、そのようにさせて頂いたと記録しております。貸し切り風呂も數が少ない為みなさんの希望を少しでもと言う思いで普通１人の方対して続けての予約は受けておりませんが、かれんママ様がどちらにも入りたいとの事でしたので８時から内湯、８時50分から露天と続けて予約を受けております、その後夕食が早く済んだので露天を７時に変更したいとの事でしたので変更もさせて頂きました。私共は、その時に可能な限りの中でお客様の要望にお応えしたいと日々思っております。
特に料理と清掃はお客様のお声を励みに力を入れておりましたので、今回の口コミはとても残念な思いで御座いますが、かれんママ様の旅行を台無しにしてしまって大変申し訳御座いませんでした心よりお詫び申し上げます