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コスモイン クチコミ・感想・情報

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コスモインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.50
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.00
  • 食事3.86
宿泊年月
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399件中 21~40件表示

総合4

あかさ1237436さんの コスモイン のクチコミ

あかさ1237436さん [20代/女性] 2022年08月01日 13:25:18

エコパアリーナから近く助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
コスモイン 2022年08月06日 16:41:31

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。
またエコパにお出かけの際はどうぞコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 16:54:48

エコパに歩いていける立地が最高です。建物のつくりがしっかりしている印象を持ちました。お部屋はシンプルで使いやすく、快適です。無料の朝食サービスが有り難かったです。
愛野には、日韓共催のサッカーW杯のイングランド・ブラジル戦の時にチケットなしで来て、駅からエコパまでのカーニバルの雰囲気に圧倒された思い出があります。ファンタジーオンアイス、BTSツアーと突き抜けた体験ばかりで、一度時間をかけてゆっくりしたかった。良い形で願いがかなって嬉しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
コスモイン 2022年06月29日 15:25:16

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。2002年のサッカーワールドカップがエコパで開催されて多くの年月が流れました。あれから様々なイベントが開催され多くのお客様にコスモインをご利用いただいました。またエコパにお出かけの際はお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 18:48:31

LIVEに行くために宿泊させて頂きました。
建物は少し古い感じでしたが、スタッフの皆さんがとても親切で、また是非利用したいと思いました。LIVE会場は徒歩圏内、コンビニやスーパーも近く立地もとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
コスモイン 2022年05月25日 06:32:49

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。またエコパにお出かけの際はお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合1

もん9588さんの コスモイン のクチコミ

もん9588さん [60代/男性] 2022年05月19日 10:21:46

5月19日朝9時過ぎに現地決済の領収書の件で、連絡したら女性の方が楽天での予約は、
楽天で領収書を発行してくださいと言われ、がんとして譲らない。
楽天トラベルでは、現地決済は宿泊先が領収書を発行する様になってるのに、はっきり言って
仕事では使えないホテルだと感じた。
当方、袋井のパナソニックの連休工事で宿泊しましたが・・・領収書が出ないホテルは初めて
です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
コスモイン 2022年05月21日 17:51:18

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。
領収書の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。こちらの予約確認のミスで事前カード決済と勘違いしていました。大変申し訳ございません。お客様にはお詫びのご連絡を直接させていただいました。今後このようなことが無いよう注意して予約をとります。このたびのことは誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】 朝食付き&ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:39:15

部屋もきれいでコスパは、良かったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
コスモイン 2022年05月08日 20:46:14

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。また機会がございましたならお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】 朝食&大浴場付ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 19:52:02

エコパアリーナでの、コンサートで、宿泊いたしました。

スタッフの方のサービスや対応も行き届いていて感じよく
朝食も美味しく和み、助かりました。
駅近くですし、エコパへも徒歩圏内で助かります。
欲を言えば鏡が室内テーブルの壁面にあったらうれしいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
コスモイン 2022年04月29日 18:15:01

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。またエコパにお出かけの際はお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

ヤーさんじゃさんの コスモイン のクチコミ

ヤーさんじゃさん [60代/男性] 2022年04月22日 16:35:45

ビジネス利用でした。
セミダブルベッドでゆっくりと休息できました。
駅前という立地で隣にコンビニがあり大変便利でした。

機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
コスモイン 2022年04月22日 21:04:18

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。またお仕事でお出かけの際はお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】 朝食&大浴場付ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

りぃさん0124さんの コスモイン のクチコミ

りぃさん0124さん [30代/女性] 2022年04月11日 17:29:26

朝食がコンビニ弁当でこのコロナかで安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
コスモイン 2022年04月12日 14:13:44

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。感染症対策の為が込み合う日はお弁当で提供しております。また機会がございましたならお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】 朝食&大浴場付ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合1

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 10:29:42

受付に誰も見えなかったので呼鈴をならすと、座っていた女性がいきなり立ち上がり驚いた。
朝食が7時からと言うので遅過ぎるためキャンセルした。

「大浴場付ビジネス応援プラン」大浴場はここ2年程クローズ、広告に偽り。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
コスモイン 2022年04月05日 07:32:48

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。お客様に対しご満足いただける滞在を提供できなく大変申し訳なく思っています。サービスや接客に対しもう一度見直し改善できるよういたします。大浴場の件も早く感染症が収まりそして再開できお客様にご利用いただけるよう私またも望んでいます。プランの名称ですが混乱を招いたしまいました。重ねてお詫び申し上げます。今回の件は至らぬ点が多々あり反省しおります。今後より良いホテルを目指していき努力していきます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】 朝食&大浴場付ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 17:16:12

大浴場がある施設を狙っていたので、大浴場が使用不可だったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
コスモイン 2022年04月05日 07:15:42

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。大浴場は感染症対策の為現在使用していません。お客様には大変ご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。また再開しお客様に大浴場がご利用できるようしていきたいです。また機会がございましたならどうぞコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

kainomiさんの コスモイン のクチコミ

kainomiさん [50代/男性] 2021年11月15日 21:56:48

急な予約でしたが丁寧に対応していただきました。部屋も価格相応で問題ありません。アメニティが歯ブラシしか置いていなかったので、その旨をチェックイン時に言っていただくか目に付くところにカミソリなどを置いておいていただけるとよかったかなあと思います。また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
コスモイン 2021年11月26日 18:03:14

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。歯ブラシの件は大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう致します。是非お近くにお出かけの際はお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客さまのまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10人のお客様だけの特別限定価格】 現金特価シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 21:08:52

Jリーグのナイトゲーム観戦のため宿泊しました。駅のすぐ目の前、エコパもすぐ近くという立地と、有名なラーメン屋さんが駅のすぐ近くにある事でこちらに決めました。チェックインを済ませて少しゆっくりしてから、徒歩でスタジアムに行ってすぐ帰れるというのはやはり素晴らしいですね。あと、朝食がすごく良くて正直びっくりしました。コロナ禍の今、この価格帯のビジネスホテルでこの朝食内容は素晴らしいです。品数がありすぎて全て味わうことはできませんでしたけど。早くコロナが収まって、大浴場にも入れるようになると良いですね。部屋のカギが壊れていて、最初は少し戸惑いましたが、すぐに対応して部屋を代えてもらえたので良かったです。試合後は徒歩でそのままホテルに戻れて、スタジアムの余韻に浸りながらビールを飲めました。目の前にコンビニがあるのもいいです。VODやCSがないので、テレビは少し物足りないと感じる人もいるかもしれませんが、私には充分でした。またエコパに行くときは利用したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
コスモイン 2021年08月10日 13:09:46

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。
エコパでのサッカー観戦はいかがでしたでしょうか?当日は天気も良くお楽しみいただけたと思います。エコパでのJリーグの試合は年間数試合ございます。また機会がございましたならお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】 朝食&大浴場付ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2021年03月12日 11:45:04

部屋は広く清潔でした。
大浴場目当てで宿泊しましたが、利用できないとのこと、チェックイン時に説明もありませんでした
非常に残念でした。
他ホテルでは、工事で利用不可の時、説明&お詫びがあり、謝礼もありました。
部屋のバスは湯温が安定せず、使いづらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
コスモイン 2021年04月01日 19:26:22

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。大浴場の件では大変申し訳ございませんでした。チェックイン時お客様に説明しなければなりませんでした。今後このような事が無いよう従業員一同気を付けてまいります。また機会がございましたならどうぞコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10人のお客様だけの特別限定価格】 現金特価シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 20:27:28

部屋はカビ臭くてドア開けた瞬間のけぞりました。ゴキブリが部屋の中で走ってました。ゴキブリは退治しましたが、寝れませんでした。キャンセルは快く受けてもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
コスモイン 2020年10月26日 11:58:23

ご利用いただきましてありがとうございました。

折角ご利用いただきましたが、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊者様全員に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同、努力して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 14:13:08

コンサートを見るために 宿泊しました 駅前だし 会場も近いので 凄く便利です また 利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
コスモイン 2020年02月27日 14:22:45

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。またエコパにお出かけの際はどうぞコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 18:28:34

2月15日に宿泊しました。快適で朝御飯も美味しかったです。値段相応で、駐車場も無料でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
コスモイン 2020年02月27日 14:20:45

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。また機会がございましたならお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 11:33:21

ライブ後遅くなり入浴時間が過ぎてしまいましたが特別に入れて頂きました。店主さんの優しさに感謝です。ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
コスモイン 2019年12月24日 06:22:50

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。またライブにお出かけの際はお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちして居ます。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 15:15:15

大浴場があり、1Fのためか利用者がいなかったので貸切状態でのんびりしました。
駅かも近く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コスモイン 2019年11月06日 13:28:50

ご宿泊ご投稿誠ありがとうございました。また袋井にお出かけの際はお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

ほえぇさんの コスモイン のクチコミ

ほえぇさん [40代/男性] 2019年08月26日 16:40:03

エコパのイベントで利用しました。 二度目です。
部屋は広めでゆっくりできます。 ただ必要最小限な感じで、かばん用のスタンドがあればいいかなと思いました。
ハンガーが3本あったのは、細かいことですが便利でした。
ユニットバスも広めで良かったです。 お湯の温度調整が難しいかな。。
有線LANを使用したかったのですが、どこにつなげばいいのかわかりませんでした。WiFiもあるようでそれを利用しましたが。。
朝食はまあだいたいよくあるものでしたが、利用後の食器とトレーが来た方向から最初に見えるところに特に表示もなく
置いてあったので、最初にうっかり取りそうになりました。 配置を変えるか表示したほうがいいと思います。(他の人も間違えそうになってました)
ランドリーそばの部屋でしたが、有料で自由に使えるのはよいのですが、洗濯待ちの人が夜中にペラペラ喋っていて気になりました。
静かにするような掲示物があればいいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
コスモイン 2019年09月04日 14:54:11

ご宿泊ご投稿誠にありがとうざいました。お客様よりご指摘がございました点を参考にさせていただきまして改善してまいります。また機会がございましたならお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

かずなおよしさんの コスモイン のクチコミ

かずなおよしさん [50代/男性] 2019年08月09日 18:44:47

コンビニとスーパーが近くにあり大変便利でした。
大浴場も充分でした。
若干隣室からの音が聞こえてきますが、気にするほどではありませんでした。
又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
コスモイン 2019年09月04日 14:51:01

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。また機会がございましたならお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10人のお客様だけの特別限定価格】 現金特価シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

399件中 21~40件表示

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