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霧島温泉郷 霧島ホテル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉郷 霧島ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.37
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.74
  • 食事4.37

総合3

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-09-29 15:51:18

久しぶりの「霧島ホテル」宿泊でした。お風呂は相変わらずダイナミックでした。
クーポンが使用できたので利用させていただきました。
ロビーは綺麗でしたが、お部屋全体清潔感があまり感じませんでした。人手不足でしょうか?
お料理はいま一つの味でした。
朝食会場が大変暑かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2016-10-26 09:10:55

この度は再び霧島ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、客室やお料理、朝食会場について
ご指摘を頂いており、ご期待に添えなかった点
が多かった様で、申し訳ございません。
中でもお客様がホテル滞在中、一番長い時間を過ごす
事になる客室で、そういったご感想を頂くという
事は、私どもも非常に残念に思っております。
担当スタッフに報告のうえ、改めて万全の準備で
お客様をお迎えできる様、社内で指導して参ります。
その他のご指摘事項についても、社内で共有して
従業員一同で改善に努めて参ります。

今回はクチコミ投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<7~9月限定>人気の「鹿児島県産黒毛和牛ミニステーキ」「黒豚しゃも鍋」を堪能する霧島満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 wi-fi無料接続】

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