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霧島温泉郷 霧島ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
霧島が好きで何度も訪れるのですが、その中でもこのホテルは温泉がすごくいいので何も文句はないのですが、今回どうしても気になった点がありました。 急な予約だったため夕食つきのプランが取れず、ホテル内にある食堂でとったのですが、女一人が珍しいのか、忙しいのか、少し迷惑そうな態度で、厨房のひとと何やらひそひそ声が聞こえ、あまり気分がいいものではありませんでした。 だから隣のスナックで飲み直ししました。笑。 格安プランなので、ある程度は仕方ないですが、ホテルらしいサービスを受けたい人は、それなりのプランの方がいいです。 でもホテル自体は素晴らしいので、また今度は家族もつれて泊まらせて頂きたいと思います。
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lookat31様この度は霧島ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご夕食の際には、ご不快な思いをさせる事になってしまい、大変申し訳ございませんでした。担当者にはご指摘頂いた点を伝え、同じことを繰り返さぬ様指導致します。お泊り頂くお客様に、気持ちよくお帰り頂けるよう今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
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霧島温泉郷 霧島ホテル（鹿児島県）
3.0
投稿日：2016-10-20 20:59:21
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総合3
lookat31さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ
霧島が好きで何度も訪れるのですが、その中でもこのホテルは温泉がすごくいいので何も文句はないのですが、今回どうしても気になった点がありました。
急な予約だったため夕食つきのプランが取れず、ホテル内にある食堂でとったのですが、女一人が珍しいのか、忙しいのか、少し迷惑そうな態度で、厨房のひとと何やらひそひそ声が聞こえ、あまり気分がいいものではありませんでした。 だから隣のスナックで飲み直ししました。笑。
格安プランなので、ある程度は仕方ないですが、ホテルらしいサービスを受けたい人は、それなりのプランの方がいいです。
でもホテル自体は素晴らしいので、また今度は家族もつれて泊まらせて頂きたいと思います。
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lookat31様
この度は霧島ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご夕食の際には、ご不快な思いをさせる事に
なってしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当者にはご指摘頂いた点を伝え、同じことを繰り返さぬ様
指導致します。
お泊り頂くお客様に、気持ちよくお帰り頂けるよう
今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて
参りますので、是非またご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。