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霧島温泉郷 霧島ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
温泉と食事は最高でした。お部屋も清潔感がありました。また、来たいねって言ってた矢先に(チェックアウトの際)注文してない飲み物の請求をされました。ミスはあってはならないと思います。そういうミスさえなければ本当にいいホテルです。温泉が最高だったので、また再訪したいです。
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この度は霧島ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェッアウトの際の不手際につきましては申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、あってはならいないミスでございます。現場担当者に伝えたうえで、再発防止に向け指導をして参ります。次会お越し頂ける際には、ご期待を裏切らない様、施設面だけでなく従業員一同サービス面の向上にも努めて参りますので霧島にお越しの際には、是非またご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ
温泉と食事は最高でした。
お部屋も清潔感がありました。
また、来たいねって言ってた矢先に(チェックアウトの際)
注文してない飲み物の請求をされました。
ミスはあってはならないと思います。
そういうミスさえなければ本当にいいホテルです。
温泉が最高だったので、また再訪したいです。
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この度は霧島ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
チェッアウトの際の不手際につきましては
申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、あってはならいない
ミスでございます。
現場担当者に伝えたうえで、再発防止に向け
指導をして参ります。
次会お越し頂ける際には、ご期待を裏切らない
様、施設面だけでなく従業員一同サービス
面の向上にも努めて参りますので
霧島にお越しの際には、是非またご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。