この度は、私ども霧島ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
「西館が階段」の件、誠に申し訳ございませんでした。プラン内容には、その旨記載させていただいておりましたが、判りにくかったのかもしれません。
再度、掲載方法を検討してみたいと思います。
お食事や温泉はご満足いただけたとの事でございますので、次回ご利用の際には、西館以外のプランも検討されてみてもよろしいかと思います。
機会がございましたら、又是非ご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。

※返信が大変遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。