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ホテルルートイン御前崎のクチコミ・お客さまの声
総合3
5月10日に宿泊しました。旅行や用事で宿泊するときは、いつも違うホテルを利用して、その違いや特徴なども楽しんでいます。今回のルートインは初めての利用です。部屋はきれいでベッドの硬さも私に合っていて熟睡できました。朝食も美味しかったです。チェックインの時、フロントの男性は、私が名前を告げる間もないくらいに宿泊カードを渡してくれましたが、『いらっしゃいませ』とかの迎えの言葉が無いのにはビックリしました。一方、フロントの女性は、街の飲食店の様子等を地図で示しながら快く案内してくれてホッとしました。女性の宿泊客が大浴場を使用するときはキーが必要とのことですが、チェックインの時に説明して欲しかったです。(館内の利用案内を読まなかった私の不注意かも)
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、チェックインの際に不手際がございました事、大変申し訳ございません。 お客様をお迎えするにあたりの当然のマナーが出来ておらず不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。今一度、スタッフ一同、接客姿勢を見直してまいります。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルルートイン御前崎 のクチコミ
5月10日に宿泊しました。旅行や用事で宿泊するときは、いつも違うホテルを利用して、その違いや特徴なども楽しんでいます。今回のルートインは初めての利用です。部屋はきれいでベッドの硬さも私に合っていて熟睡できました。朝食も美味しかったです。チェックインの時、フロントの男性は、私が名前を告げる間もないくらいに宿泊カードを渡してくれましたが、『いらっしゃいませ』とかの迎えの言葉が無いのにはビックリしました。一方、フロントの女性は、街の飲食店の様子等を地図で示しながら快く案内してくれてホッとしました。女性の宿泊客が大浴場を使用するときはキーが必要とのことですが、チェックインの時に説明して欲しかったです。(館内の利用案内を読まなかった私の不注意かも)
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、チェックインの際に不手際がございました事、大変申し訳ございません。
お客様をお迎えするにあたりの当然のマナーが出来ておらず不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。今一度、スタッフ一同、接客姿勢を見直してまいります。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。