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ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.35
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.59
  • 食事3.58

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-11-20 18:44:15

チェックインにフロントに出向くも、下向いたままのお出迎え。
どうやらその前のクロークの処理作業中のようだったが、
チョットお持ちください…の前に普通はまず客の顔見ていらっしゃいませ!だろ?
直前予約とはいえ、これでこの価格では残念ながら割に合いませぬ。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ) 2016-11-22 15:06:42

この度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想を下さり重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの指導がしっかり出来ておらずお客様には不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このような事の無いよう指導を徹底してまいります。
これからも改善が必要事を減らし良いと思われた点を更に伸ばせるようスタッフ一同努力してまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

三次ロイヤルホテル 松原一憲
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