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ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
備北イルミを見るために、家族旅行で一泊しました。子どもが障子を破ってしまったり、部屋に財布を忘れてしまったり…しっかり対応して頂き助かりました。ありがとうございます。ただ、施設の古さは否めませんし、朝食バイキングも遅めの時間だったので、ほとんど残ってなく、補充もなかったです。あと、大浴場が男性専用だったので、うちの嫁さんが残念がってました。他のコメントを見るとかなり厳しい意見もありますが、それを改善すれば期待できるってことですよね?設備改装とかはお金がかかることなのですぐには無理でしょうが、従業員さんのあいさつや対応、部屋の清掃等まずは出来るところから改善してはいかがでしょうか。実際、泊まった時に従業員さんの覇気のなさが感じ取れましたし、洗面やお風呂場も綺麗とは言えない感じでした。すでに色々改善に取り組んでいらっしゃると思いますが、場所もわかりやすいく立地もいいと思いますし…今後を期待してます!
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。朝食のバイキングに関しましては確認補充しっかりされていなくご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。大浴場に関しまして、現在は男性専用となっており女性のお客様はお部屋のお風呂をご利用頂いております。女性専用浴場は只今検討中でございますのでしばらくお時間を頂ければ幸いでございます。これからも、お客様からいただいたさまざまな改善点を参考にお客様がよりよくご利用頂ける環境づくりを目指してスタッフ一同努力して参ります。貴重なお言葉いただきましてありがとうございました。またの三次へのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三次ロイヤルホテル フロント 松原 一憲 ~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
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出雲グリーンホテルモーリス(島根県)
5.0
投稿日:2024-04-01 19:27:29
鳥取グリーンホテルモーリス(鳥取県)
4.0
投稿日:2024-04-01 19:20:53
岡山 後楽ホテル(岡山県)
投稿日:2024-03-25 22:35:30
投稿日:2024-02-25 19:33:04
ツインリーブスホテル出雲 (一畑グループ)(島根県)
投稿日:2023-12-31 23:50:46
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総合3
たけやり4812さんの ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ) のクチコミ
備北イルミを見るために、家族旅行で一泊しました。子どもが障子を破ってしまったり、部屋に財布を忘れてしまったり…しっかり対応して頂き助かりました。ありがとうございます。
ただ、施設の古さは否めませんし、朝食バイキングも遅めの時間だったので、ほとんど残ってなく、補充もなかったです。あと、大浴場が男性専用だったので、うちの嫁さんが残念がってました。
他のコメントを見るとかなり厳しい意見もありますが、それを改善すれば期待できるってことですよね?設備改装とかはお金がかかることなのですぐには無理でしょうが、従業員さんのあいさつや対応、部屋の清掃等まずは出来るところから改善してはいかがでしょうか。実際、泊まった時に従業員さんの覇気のなさが感じ取れましたし、洗面やお風呂場も綺麗とは言えない感じでした。すでに色々改善に取り組んでいらっしゃると思いますが、場所もわかりやすいく立地もいいと思いますし…今後を期待してます!
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食のバイキングに関しましては確認補充しっかりされていなくご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
大浴場に関しまして、現在は男性専用となっており女性のお客様はお部屋のお風呂を
ご利用頂いております。女性専用浴場は只今検討中でございますのでしばらくお時間を頂ければ幸いでございます。
これからも、お客様からいただいたさまざまな改善点を参考にお客様がよりよくご利用頂ける環境づくりを目指してスタッフ一同努力して参ります。
貴重なお言葉いただきましてありがとうございました。
またの三次へのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三次ロイヤルホテル フロント 松原 一憲
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~