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フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めての石垣島滞在でした。お部屋の清掃が行き届いており、清潔感あふれゆっくり主人と過ごすことができました。また、今回はハネムーンで利用させていただき、ハネムーンプランを利用しお部屋の位置や数々の特典もありがたく思い出に残る1泊となりました。お食事に関しても、沖縄の食材を生かした食べ物も多く、おいしくいただきました。夕食時のBBQ会場でのスタッフさんの対応は親切でとてもよかったです。残念なのは、フロントや部屋までの案内をしてくださったスタッフんさんの対応です。今回ハネムーンプランであるにも関わらず、どなたからもお祝いの言葉はなく、また。お部屋にセッティングされているウウェルカムドリンクなどの説明も一切ありませんでした。おまけに、プランの中には、アロマオイルのプレゼントと掲げておられましたが、お部屋のどこにもなく、ポットのみがおかれている始末。おもてなしや気遣いが全く感じられず、業務をこなしておられるようにしか感じられないのがとても残念でした。
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この度はフサキリゾートヴィレッジへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ハネムーンという大切なご旅行で当館をお選び頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。しかしながら、フロントスタッフの気遣いが足らず、せっかくのハネムーンで残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。また、チェックイン時でのご予約特典についてのご説明不足を重ねてお詫び申し上げますとともに、頂きましたお言葉をスタッフへも伝え、指導を行いました。そのような中、プラン特典やお食事、レストランスタッフの対応などお褒め頂き嬉しく存じます。今後に於きましても「フレンドリー＆アットホーム」をモットーとした心づくしのおもてなしを全スタッフで共有して参ります。機会がございましたら、またぜひご宿泊頂けますようお願い申し上げます。この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。フサキリゾートヴィレッジ 総支配人
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総合4
投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
初めての石垣島滞在でした。
お部屋の清掃が行き届いており、清潔感あふれゆっくり主人と過ごすことができました。
また、今回はハネムーンで利用させていただき、ハネムーンプランを利用しお部屋の位置や数々の特典もありがたく思い出に残る1泊となりました。
お食事に関しても、沖縄の食材を生かした食べ物も多く、おいしくいただきました。
夕食時のBBQ会場でのスタッフさんの対応は親切でとてもよかったです。
残念なのは、フロントや部屋までの案内をしてくださったスタッフんさんの対応です。
今回ハネムーンプランであるにも関わらず、どなたからもお祝いの言葉はなく、
また。お部屋にセッティングされているウウェルカムドリンクなどの説明も一切ありませんでした。おまけに、プランの中には、アロマオイルのプレゼントと掲げておられましたが、
お部屋のどこにもなく、ポットのみがおかれている始末。
おもてなしや気遣いが全く感じられず、業務をこなしておられるようにしか感じられないのがとても残念でした。
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この度はフサキリゾートヴィレッジへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ハネムーンという大切なご旅行で当館をお選び頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの気遣いが足らず、せっかくのハネムーンで残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。また、チェックイン時でのご予約特典についてのご説明不足を重ねてお詫び申し上げますとともに、頂きましたお言葉をスタッフへも伝え、指導を行いました。
そのような中、プラン特典やお食事、レストランスタッフの対応などお褒め頂き嬉しく存じます。
今後に於きましても「フレンドリー＆アットホーム」をモットーとした心づくしのおもてなしを全スタッフで共有して参ります。
機会がございましたら、またぜひご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。
フサキリゾートヴィレッジ 総支配人