敷地が広く行動するには不便　部屋のタオルが少ない　夕陽、星空が綺麗

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

総合的には良かったです。
ただ部屋は思ったよりも普通で、アリがいました。ヴィラタイプなので、虫が出ることは想定内でした。
子供達は本やおもちゃがあったのですごく喜んで居ました。
チェックインは時期もあるのかかなり時間かかりました。
プールはとても良かったです。
子供達も大人も楽しめます！！
朝食も種類豊富でとても美味しかったです。
アイロンの貸し出しもあり、部屋まで持ってきてくれるので助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

総合的には満足です。
子供達も楽しんでいました。
いくつか気になるところがありましたので記載します。

ベッドと壁の隙間にホコリが結構たまっている
チェックインの待ち時間が長い（全国旅行支援開始直後だったためかと思われる）
朝食がかなり混み合う

とは言え、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋はロビーから1番遠いお部屋でしたが、カートでの送迎もして貰えるし、お部屋を開けた時の開放感と過ごしやすい広さに感激しました。
食事は選びきれないほどのビュッフェでとても美味しかったです。

プールにいたライフセーバーの方が少し怖くて、逃走中に出てくるハンターみたいでした。でも、流れて行った浮き輪を取ってくれたり優しかったです。

子供たちがまた泊まりたい!!と言うほど楽しく過ごさせて頂きました。
是非また泊まりにいきたいです。

ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

3歳と7ヶ月の子供と家族で3泊4日しました。10月でも海に入ることもでき、プールに入ってもすぐホテルに戻って着替えたり休憩できたので、とても過ごしやすかったです。子供がいると荷物も多く、なかなか出歩けないので、毎日プールで遊びましたが、子供は大喜びでよかったです。
ちょうど全国旅行支援が始まっており、チェックインに30分以上かかったのと、朝食も7時過ぎに行っても並んでおり、8時にいくと45分ほど待たされます。席についても、子供用のスプーンが全然なくて、それを探すのに歩き回らないといけないので、席にセットしておいていただくとありがたいです。久しぶりの石垣島で、ゆっくりできた部分が多いので、また次もここに泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ホテルの方々はとても感じの言い方が多く、挨拶や写真撮影とか声をかけてくださいました。
プールもたくさんあり、子供も楽しめました。

改善して頂きたい点は、チェックインに1時間くらいかかったこと。

朝食会場は二つありましたが、一つは貸切のため、洋食レストランしか使えないためか、7時過ぎると行列が発生し、8時前には長蛇の列でした。
ご飯やお味噌汁が端の方に一ヶ所にしかなく、テラス席からかなり遠いため、二ヶ所に増やすと、取りに行く時間が短縮されるため、回転がよくなるかとも思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

子ども用プールが大変充実しており、楽しそうに遊んでました。

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家族

宿泊年月

2022年10月

夕食に利用したホテル内の大浴場近くの中華店の定員が不快でした。
テンションが高めの女性のスタッフが写真をお撮りしましょうか？と聞いてきたので携帯を渡すと、なんと、１秒ごとに方角を変えてパシャパシャ撮り始めた。その枚数5、6枚。人の携帯カメラで遊ぶなと思いました。写真も当然皆驚いた顔してました。
このスタッフは、若い子の指導もしていたので、ベテランかと思うのですが、嫌な気分になりました。
朝は朝食会場にもなるこの中華店、広い店内なのに席間も狭く、いまいちでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋に付いてるシャワーからお湯が出なかったのが残念でしたが、それ意外は良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ノースウイングのオーシャンビューツインに泊まりました。
部屋とビーチの間に防砂林があるので「オーシャンビュー」ではなく「パールオーシャンビュー」ですよね。今後行かれる方は「オーシャンビュー」に過度の期待をせずに行かれるといいと思います。

部屋のソファは窓際に内側を向いて設置してあり、座って見えるのは部屋の景観。せっかくオーシャンビューを選んだのイ景色が楽しめない。（ホームページの写真では景色が見えるように設置してある）部屋には小さなテーブルひとつだけで、デスクや何か細かい物を置いておけるような棚のようなものが何もなく、チェックインの際にフロントからもらうホテル内の資料、すでに部屋に置いてあるホテルのパフレットや地図等々片付ける場所がなくとても不便でした。

ホテル全体の雰囲気はリゾート感がありますが部屋は高級感がなく殺風景だし、ベランダは汚れているしオーシャンビューに泊まっても景色は林で海が満足に見えない。
プールやビーチを楽しむことを目的とするステイであればおすすめできますが
払った対価に対しての満足感はありません。

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家族

宿泊年月

2022年10月

妻と10ヶ月の長女とフォレストスイートに4泊しました。
リゾート施設で想像するような素晴らしいお部屋で、プライベートプールの温度もちょうどよかったので、娘のプールデビューにぴったりでした。
スイートだと朝食がインルームになるそうで、食べたい種類の希望が全て通りました。
フロントと距離がありますが、カートで送迎をして頂けるため苦になりません。
正直受付の人数不足が否めないですが、スイート宿泊者専用の電話番号があるため、全てがスムーズでした。
離乳食その他の用意も丁寧にして頂いたので、乳幼児連れでも安心だと思います。

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家族

宿泊年月

2022年10月

ガーデンテラスに子連れ(1歳4歳)計4名で3泊しました。

お部屋：とても広々綺麗なお部屋で、プールや大浴場、レストランなど主要施設へのアクセスも良く、特に小さな子供連れのファミリーに是非お勧めしたいです。

サービス：大変気持ち良く、レストランでの忘れ物をわざわざお部屋に届けていただいたり等優しい気配りが印象に残りました。お願いしたアメニティが届かなかったり、お願いしていないアイテムが届いたり、レストランの予約が入っていなかったり等マイナートラブルは多々ありましたが、沖縄の風土でしょうか、スタッフ皆様の笑顔でしょうか、何故か不快でないんです…不思議。

食事：唯一やや不満だったのが食事です。平日ランチは選択肢が一切なく、プールサイドのカフェのみ。また、夕食のビュッフェはメニューが毎日変わらず連泊が進むと飽きてしまい、せめてランチは2箇所から選べたり、夕食ビュッフェも非常に難しいとは思いますが日替わりだと言うこと無しです。

設備：プール、大浴場、その他主要施設はどこも新しく綺麗です。特にプールは最高。見張りのライフガードさん達がかなり厳しめに見守ってくださる(我が家も何度も注意されました笑)ため宿泊客のマナーも良く、大変気持ち良く過ごせます。最初はちょっと細か過ぎではと気になりましたが、なるほどあの民度の高さは彼らが保ってくれてるんですね。また、お土産屋さんのセンスが非常に良く、旅先では時間と労力を使うお土産選びがホテルで完結したのも大変ありがたかったです。

総評：食事を含むとそれなりの支払い金額になりますのでリピートは少し慎重になりますが、間違いなくもう一度訪れたいと思うリゾートでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

リニューアル後エントランスが豪華になり大浴場やその他施設も増えリゾート感が最高でした。
オーシャンビューのお部屋にグレードアップしていただき、どの場所にも近くて便利でした。
スタッフも親切でプール監視も万全、安心して過ごせます。
駐車場が遠いのと、少しお部屋のにおいが気になったので、アロマなどあればいいかなと思いました。
ビーチや浅橋の夕日と星空は絶景で、朝食も良かったです。是非また行きたいホテルです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

新婚旅行として、初めて石垣島に伺いました。
フサキはホテルが綺麗で、ビーチ・プールが完備されていて、ビュッフェのご飯も美味しくて、大変満足でした。
来年もお邪魔したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

いいホテルが安くで泊まれて良かった^_^

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

15時チェックインでしたが、部屋の準備ができているので14時すぎ到着でしたが、フロントではすぐに入れると案内されまさした。預けていた荷物をとりに行くと、チェックインは15時になると言われる。荷物もなかなか見つからなかった。待っている間にも、違うスタッフに何度も同じことを言われ、説明するという不快な始まりでした。インカムついてるなら連携とるべき。バーのスタッフもカクテルの説明も適当。部屋のドライヤーには髪の毛がくっついていて気持ち悪かった。大浴場も着替えるところもないくらい混んでいた。前の海もシュノーケリングしても濁っていて何も見えない。一番不快なのは、チェックアウト時、「ありがとうございます」の一言もなかった。良いホテルだと思い、観光も減らしホテル滞在時間を優先までしましたが、時間の無駄になりました。

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恋人

宿泊年月

2022年09月

ガーデンテラスに宿泊したため、プールやフロントまで近くて、子連れでも便利でした。
子どもはプールがとても楽しかったみたいで、毎日プールに行きました！

シャトルバスが出てますが、駐車場までが少し遠いです。

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家族

宿泊年月

2022年09月

家族３人でヴィラに泊まりました。
プール、プライベートビーチも歩いてすぐ、景色もよく最高でした！！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

石垣島２回目です。
前回は拡張工事中（プールは完成済）でしたので、他のホテルに宿泊しましたがフサキビーチのみ訪れ、海外リゾートのようなヴィラの雰囲気、プールの綺麗さ、そして夕日の美しさから、次回はぜひフサキさんに宿泊したいと思い、念願叶って宿泊しました。
概ね満足でしたが、期待値を上げすぎたのか気になるところが多々ありました。あくまで主観的な意見です。参考程度になれば。

気になった点
・３階のオーシャンビューは海が遠くにチラッと見えるだけです。これならせっかく素晴らしいプールやヴィラがあるのだからそちらが見えるように設計できなかったのでしょうか。（景観条例等が厳しい地域とのことで、難しいのかもしれませんが。）また、意図したものなのか１階は通路から丸見えですし、ガーデン側に至っては、対面の部屋のみならず、レストランからも丸見えです。自己責任の範疇になるのかもしれませんが、もし知らずに自分がこれらの部屋を選んでしまったら、がっかりして立ち直れないかもしれません。
・２、３階のバルコニーにテーブルがない。リゾートホテルはバルコニーでお酒を飲んだりして過ごすのも大きな魅力だと思っていましたが、バルコニーにテーブルがないのは国内外含め初めてで驚きました。これは非常にがっかりでした。
・朝食も期待値上げすぎました。特にフルーツやデザート、スムージーなどをもっと充実して欲しいです。また、朝食会場はテーブル密度が高く窮屈でした。
・もっとも気になったのが、朝食会場にホテルの部屋着で来る人の多いこと。私が批判すること自体がおかしく、当然、ホテル側から禁止にすることは出来ないと思いますが、チェックインの際に「部屋着で館内を歩くことは控えてください」程度は言っても良いのではないでしょうか。（言っているのかもしれませんが。）部屋着で公共の場を歩いている人を見るのは、ホテルの質を自ら落としているみたいでとても残念でした。些細なことかもしれませんが、滞在中ずっと気になってしまいました。

良かった点
・海が近い立地。
・プール。
・ウォーターサーバー。

コロナ前によく訪れていた東南アジアのリゾートホテルとのホスピタリティの差が思った以上に・・・。
ただ石垣島好きです。また来たいと思います。
楽しい時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋も大浴場も広くてきれいです。レストランも種類が多くて料理もおいしいです。
残念なのは海辺のホテルなのに、部屋からもどこからも海がほとんど見えないこと。
海の見える部屋予約したけど、防風林で海はほとんど見えず。

それと、広すぎて大浴場やレストランに行くのがとても遠い(^_^;)
私の場合部屋が端の方だったので、どこか行こうとするたびにかなり歩きました。行動が不自由な方は、部屋を中央寄りにしてもらった方がいいです。

海は浅くて、遊泳区域にも岩場が広がってるので素足だとケガの危険が。
ただ、監視員もたくさんいるし、従業員は皆礼儀正しく親切で、人的対応は文句ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月