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(消費税込6,600円~)[最安料金(目安)]6,000円~
(消費税込6,600円~)【ペットも一緒】バーベキューパック・宿泊コテージでBBQ【部屋食】
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(消費税込10,340円~)バーベキューパック・宿泊コテージでBBQ【ペットの同伴なし】【部屋食】
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総合1
投稿者さんの 那須温泉 ヴィラージュ那須高原 のクチコミ
7月26日から3泊でデラックスコテージに泊りました。
気になったのは、寝室にエアコンがなかったことに驚きでした。外は連日猛暑日、その中でエアコンなしでの就寝に不安を感じました。熱中症対策をとり寝ましたが、朝起きてたら体調不良。
熱中症でふらつき歩く事もままならず、その日は寝込む事になりました。その日に予定していたBBQも中止。
翌日以降も体調戻らず、何も出来ず。そのまま4日後にチェックアウト。
せっかく楽しみに行った那須旅行は散々でした。もう二度と利用しません。
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先般は弊社施設をご利用いただきありがとうございました。
エアコンに関しましては、ご不便ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。体調を崩されせっかくのご旅行が台無しになってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
弊社施設の貸別荘は、予約サイトの施設紹介、詳細情報その他欄にも掲載しておりますが、基本エアコンは別荘のリビングまたはダイニングに1台設置、他のお部屋につきましては扇風機をご用意しております。
当日、別荘の点検時にエアコンを稼働させ、建物内の温度を下げるようにしておりますが、それでも暑いときは、寝室のドアを開け扇風機を使用して、空気の入れ換えを行うことで対応していただいております。
また、ご滞在中にトラブル等が発生した場合には、フロント又は緊急連絡先にご連絡ください。
別荘の電気容量の問題もあり、新たなエアコンの導入および改修等の早急な対応は難しい状況でございますが、今後改善すべき点の優先課題の一つとして、検討して参ります。
この度はご投稿いただきありがとうございました。