、当宿をご利用頂きまして、誠に有難うございました。当日はご不快な思いをおさせ致しました点、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けなかった事、大変残念に思います。①越前海岸はお車でお越し頂くほうが、比較的便利でございます。当宿の目の前がバス停になっておりますが、越前へお越し頂く多くのお客様はマイカーかレンタカーで移動なさっております。当日は、タクシーが２０分遅れる事を前もってお伝えし、お部屋でお待ち頂くよう、何度もご案内させて頂きました。暑い中、外ででお待ち頂くとおっしゃったものですから、その様に対応させて頂いたのですが。②お部屋の鍵はございませが、中からはかかるようになっております。海水浴シーズンで深夜まで騒がしかった点、申し訳ございませんでした。④当宿はリピーターの『こだわり』をもったお客様が多くいらっしゃいます。その為、お酒ももちろん、使用するお水、氷も福井県の名水・霊水とよばれる名水百選にも選ばれているものを取り寄せ使用しております。お部屋やお食事場所に案内をおかせて頂いていたのですが。当日、こだわりの焼酎をご注文頂きましたので、あえて出させて頂きました。従業員が一言説明すべきでした。大変申し訳ございませんでした。もちろん無料の普通の氷もございます。当宿は、御料理はもちろん、料理に使用する、お米、醤油、お味噌、お塩やお野菜まで、全てに『こだわりを』もっております。正直申しまして、この格安プランでのこの様なご意見は初めてでございました。貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。やまちょうは、お客様のお声によって、日々改革中でございます。全館、従業員一同、一人でも多くのお客様にご満足頂けます様、努めてまいります。まだまだ暑い日が、続いております。ご自愛下さいませ。